Tổng đài ảo cho doanh nghiệp - Mộc Care

24/03/2020

🌍 MIỄN PHÍ SỐ ĐẸP - BOOK DỊCH VỤ HOTLINE:
2473026262
2473021333
2473066262
2473099996
2473078388
2473012789
2473090809
2473076777
2473069222
2473032266
2473013399
2473000009

❓❓❓ Tính ưu việt của Tổng Đài ảo là gì ❓❓❓

💹 Mộc Tổng Đài cung cấp FREE các dải số cố định đẹp khi book dịch vụ.

💹 Hotline sử dụng được trên các thiết bị khác nhau: máy tính 💻, điện thoại IP Phone ☎, smartphone 📱

💹 Kịch bản kỹ thuật được thiết kế đa dạng, dễ hiểu, mang lại cảm giác chuyên nghiệp giữa khách hàng và Doanh Nghiệp.

🚩 Còn vô vàn các lợi ích kinh tế khác còn đang chờ các Doanh Nghiệp, Công ty, Chủ hộ kinh doanh khám phá.

🌍 Website: moccare.com
🏢 Adress: 35 -37 Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
☎ Hotline: 1900 55555/ 024 7300 6363 (Ext: 7256)

- Mộc Media hân hạnh phục vụ Quý Khách hàng -

Mộc Care là đơn vị cung cấp các giải pháp tổng đài ảo hoạt động dựa trên nền tảng internet giúp doanh nghiệp dễ dàng có một hệ thống tổng đài hiện đại, hiệu quả mà không cần tốn kém đầu tư vào cơ sở hạ tầng và thiết như ...

18/03/2020

📣 Sip trunking là dịch vụ đường dây trung kế thoại chạy giao thức SIP (Session Initiation Protocol, SIP) được cung cấp trên phạm vi tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước, cho các đối tượng là khách hàng doanh nghiệp có trang bị tổng đài IP PBX (có hỗ trợ giao thức SIP) Dùng để tạo kết nối cho các đầu số 1900/1800 hoặc đầu số cố định.
📣 Với đặc điểm:
➡️ Không giới hạn số cuộc gọi đồng thời
➡️ Linh hoạt trong việc sử dụng chung hạ tầng có sẵn
➡️ Dễ dàng nâng cấp mở rộng
➡️ Chi phí thấp do không đầu tư vào thiết bị đường truyền
📣 Sip trunking mang lại lợi ích:
✔️ Giảm hoặc loại bỏ các chi phí liên quan đến việc mua các phần cứng media gateway.
✔️ Loại bỏ vấn đề chi phí kênh thoại vượt mức yêu cầu của doanh nghiệp.
✔️ Hỗ trợ nhiều hình thức truyền thông bao gồm truyền hình ảnh và nhắn tin. Mang đến một cấp độ cao hơn cho người dung.
✔️ SIP Trunking sử dụng DID (Direct Inward Dials) cho phép mỗi nhân viên có đường dây điện thoại riêng. Điều này giúp tăng tính linh hoạt và khả năng kiểm soát các cuộc gọi.
✔️ Nâng cao chất lượng cuộc gọi dựa trên truyền thông IP.
✔️ Giảm chi phí khi thực hiện các cuộc gọi đường dài hoặc quốc tế.
✔️ Cho phép sử dụng một đường trung kế SIP giúp tăng tính linh hoạt và dễ dàng thêm. Bớt hay thay đổi đường dây.
📣 SIP Trunking là một sản phẩm độc đáo mang lại rất nhiều lợi ích to lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là một sản phẩm nóng nhất trong ngành công nghiệp VoIP.

🔆 Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sử dụng số tổng đài hay giải pháp để về tổng đài chăm sóc khách hàng để tối ưu chi phí và lợi ích thì còn chần chờ gì mà không liên hệ với Mộc Care.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
🌎 https://moccare.com/

10/03/2020

❌Doanh nghiệp của bạn bị giảm doanh thu do
👉 Chăm sóc khách hàng và chốt sale bằng SĐT di động
👉 Chưa có CRM quản lý khách hàng?
👉 Chưa bỏ phễu KH để CSKH – tự động?
👉 Thiếu hệ thống ghi âm cuộc gọi?
👉 Không đánh giá được chất lượng chăm sóc Telesales của mình?
👉 Việc chú thích khách hàng chỉ trên giấy note?
👉 Quản lý Sellers khó khăn?
---------------------------

❌Thấu hiểu vấn đề đó - Chúng tôi mang đến Giải Pháp dành cho doanh nghiệp của bạn!
❌Với hệ thống tổng đài của giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu và sự hài lòng của Khách Hàng!!!

✅ Biến Smartphone thành điện thoại bàn – “Trực tổng đài mọi lúc mọi nơi”
✅ Dễ dàng kết nối đầu số 1900, 1800, 024, 028 … và Sim SIP Trunking 090###..
✅ Tích hợp sẵn CRM và Phễu Marketing (Quản lý khách hàng thông minh)
✅ Gọi nhiều cuộc gọi cùng lúc, không giới hạn cuộc gọi-nhận đồng thời
✅ Ghi âm mọi cuộc gọi
✅ Và còn nhiều nhiều tính năng thông minh khác nữa….
🔆 Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sử dụng số tổng đài hay giải pháp để về tổng đài chăm sóc khách hàng để tối ưu chi phí và lợi ích thì còn chần chờ gì mà không liên hệ với Mộc Care.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
🌎 https://moccare.com/

06/02/2020

📞TỔNG ĐÀI ẢO là dịch vụ dựa trên nền tảng IP và điện toán đám mây cho phép người sử dụng sử dụng Smartphone, máy tính hay điện thoại bàn công nghệ IP có thể tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi đi mọi lúc mọi nơi chỉ cần có kết nối mạng .
📞Dịch vụ tổng đài ảo mang đến ưu điểm:
📌 Tích hơp được với các dịch vụ đầu số như 1900, 1800, 024, 028.
📌 Nghe gọi đồng thời cùng lúc nhiều cuộc gọi với 1 số điện thoại duy nhất,
📌 Quản lý cước và ghi âm cuộc gọi cho từng user
📌 Chức năng định tuyến cuộc gọi cho phép khách hàng đã từng gọi đến kết nối thẳng đến nhân viên đã từng tiếp nhận cuộc gọi trước đó.
📌 Các thành viên trong gói gọi cho nhau miễn phí, Tích hợp dễ dàng với CRM, phần mềm chăm sóc khách hàng…
✨ Với những ưu điểm trên Mộc Care mang đến gói dịch vụ tổng đài với số lượng người dùng và các tính năng khác nhau đi kèm mức giá khác nhau cụ thể trong bài viết dưới đây https://moccare.com/bang-gia/
🔆 Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sử dụng số tổng đài hay giải pháp để về tổng đài chăm sóc khách hàng để tối ưu chi phí và lợi ích thì còn chần chờ gì mà không liên hệ với Mộc Care.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
🌎 https://moccare.com/

24/01/2020

🎉🎉🎉𝐂𝐡ú𝐜 𝐌ừ𝐧𝐠 𝐍ă𝐦 𝐌ớ𝐢 - 𝐇𝐀𝐏𝐏𝐘 𝐍𝐄𝐖 𝐘𝐄𝐀𝐑 𝟐𝟎𝟐𝟎🎉🎉🎉

💖 Công ty Cổ phần Công Nghệ và Truyền Thông Mộc xin gửi đến tất cả Quý khách hàng - Quý đối tác, các CBNV Công ty những lời chúc tốt đẹp nhất cho năm mới 2020.

💖 Kính chúc Quý khách một khởi đầu thuận lợi, một năm an lành, hạnh phúc. Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn luôn tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt 1 năm qua.

💖 Cảm ơn toàn thể CBNV đã đồng hành cùng công ty, nỗ lực vượt qua những khó khăn, thách thức để hoàn thành những mục tiêu đã đề ra. 🔑🔑🔑.

💖 Một lần nữa xin cảm ơn tất cả mọi người, chúc mọi người cùng gia đình một ngày nghỉ lễ vui vẻ, một năm mới tràn ngập niềm vui & hạnh phúc! 💋💋

️🎉️🎉🎉 Chúc mừng năm mới!!! ️🎉️🎉🎉

#𝟐𝟎𝟐𝟎

31/12/2019

⏱Xu hướng công nghệ nào đang định hình tương lai Call Center Việt Nam?

📌 Voice Biometrics – Công nghệ bảo mật sinh trắc học bằng giọng nói
Voice Biometrics đang nổi lên như một thế lực mới trong ngành bảo mật nói chung và bảo mật dành cho Call Center nói riêng. Công nghệ này đã xuất hiện trong hệ thống của nhiều ngân hàng top đầu thế giới. Tại Việt Nam, một vài doanh nghiệp tiên phong như Citibank, TPBank cũng đã nhanh chóng ứng dụng. Một số khác thì đang “để mắt” đến công nghệ tân tiến này.

📌 Omnichannel – Tích hợp đa kênh
Với một hệ thống Call Center tích hợp đa kênh, doanh nghiệp sẽ có được cái nhìn 360 độ về khách hàng. Đây chính là nền tảng công nghệ thiết yếu để doanh nghiệp có thể “cá nhân hóa” trải nghiệm của khách hàng, làm tiền đề để doanh nghiệp bứt phá. Bởi theo báo cáo của Gartner, tập đoàn nghiên cứu, tư vấn hàng đầu thế giới “Vào năm 2020 quyết định mua hàng sẽ phụ thuộc vào trải nghiệm dịch vụ khách hàng chứ không phải là giá cả hay đặc tính sản phẩm”.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
https://moccare.com/

27/12/2019

🗝🗝🗝 BẢO VỆ TỔNG ĐÀI ẢO LƯU Ý CẦN THIẾT CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP.
🔐 Để tránh gặp phải các lỗ hỗng bảo mật gây ra nhiều thiệt hại cho chính mình và khách hàng, doanh nghiệp nên có những lưu ý cần biết để hệ thống tổng đài được an toàn như:
⚡ Doanh nghiệp cần nhanh chóng tăng cường bảo mật hệ thống tổng đài ip bằng những thiết bị phần cứng, phần mềm giám sát chặt chẽ, hiện đại.
⚡ Thiết lập cấu hình an toàn cho thiết bị phần cứng và cả phần mềm như dùng mật khẩu mạnh, phân quyền hạn chế truy cập, cấu hình an toàn hệ điều hành, ứng dụng…
⚡ Giải pháp tổng đài ip an toàn còn đòi hỏi bạn cần có cơ chế lưu log truy nhập, log cuộc gọi, log tác động… để dễ dàng phân tích, cảnh báo, ngăn chặn những cuộc gọi bất thường kịp lúc
🔐 Nếu doanh nghiệp của bạn đang muốn sử dụng hệ thống tổng đài với độ an toàn cao, chất lượng tốt, sẵn sàng hỗ trợ 24/24 thì hãy liên lạc với Mộc media ngay. Mộc media sẽ đem lại cho bạn chất lượng dịch vụ tốt nhất.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
https://moccare.com/

25/12/2019

💞 Tổng đài 1900 là tổng đài tư vấn và bán hàng tại Việt Nam. Tổng đài 1900 tính cước người gọi. Được ứng dụng hiệu quả cho mục các phòng bán hàng, chăm sóc khách hàng, chuỗi cửa hàng, giao hàng nhanh, phòng vé của doanh nghiệp và tổ chức.

💞 Tổng đài 1800 (Toll-Free) là tổng đài miễn cước người gọi vào tại Việt Nam. Mức cước của đầu số 1800 là cố định và không đổi và được Bộ thông tin và truyền thông quy định. Tổng đài này được sử dụng chủ yếu cho trung tâm CSKH và hỗ trợ miễn phí khách hàng.

‼️ Tuy nhiên, cả 2 tổng đài đều thích hợp để ứng dụng cho:

✔️ Booking - Đặt vé: Tổng đài 1900/1800 dành cho đặt vé du lịch, vé tàu xe, máy bay, đặt vé xem phim. Được ứng dụng nhiều cho VietNamAirline, Jetstar tại Việt Nam.

✔️ Sales - Bán hàng: Tổng dài bán hàng 1900/1800 tiếp nhận tư vấn bán hàng hiệu quả cho các chuỗi cửa hàng và trung tâm bán hàng, cửa hàng di động, bán lẻ, lưu niệm.

✔️ Customer Service – CSKH: Trung tâm dịch vụ và chăm sóc khách hàng giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ qua điện thoại. ứng dụng cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh dịch vụ.

✔️ Support - Hỗ trợ kỹ thuật: Trung tâm tiếp nhận được gọi toàn quốc qua tổng đài 1900/1800 và hỗ trợ kỹ thuật, phục vụ cho bảo hành, bảo trì sản phẩm

🔆 Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sử dụng số tổng đài hay giải pháp để về tổng đài chăm sóc khách hàng để tối ưu chi phí và lợi ích thì còn chần chờ gì mà không liên hệ với Mộc Care.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
https://moccare.com/

23/12/2019

💝Tổng đài di động ra đời nhằm phục vụ cho nhu cầu liên lạc trong và ngoài doanh nghiệp, đảm bảo khách hàng luôn có thể liên hệ với doanh nghiệp 1 cách dễ dàng, cụ thể:

👉Cho phép doanh nghiệp cắt giảm chi phí đầu tư phần cứng, luôn sẵn sàng cho các ứng dụng thoại, đồng thời cung cấp nhiều chức năng quản lý nâng cao
👉Một hệ thống liên lạc đầy đủ chức năng của các hệ thống Tổng đài truyền thống
👉Một hệ thống phủ toàn bộ văn phòng trung tâm và cả những đối tượng phân tán và di động
👉Không chi phí đầu tư, không chi phí bảo trì hệ thống, dễ dàng quản lý chi phí và quản lý sử dụng
👉Thực hiện các chức năng chăm sóc khách hàng, marketing, họp hội nghị
👉Hệ thống luôn luôn sẵn sàng, không tắc nghẽn
👉Tối ưu và quản lý chi phí liên lạc doanh nghiệp
🔆 Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sử dụng số tổng đài hay giải pháp để về tổng đài chăm sóc khách hàng để tối ưu chi phí và lợi ích thì còn chần chờ gì mà không liên hệ với Mộc Care.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
https://moccare.com/

20/12/2019

💕Dù doanh nghiệp của bạn đang hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực nào, thì việc sử dụng tổng đài Call Center là một yếu tố cần thiết giúp phát triển doanh ngiệp. Bởi tổng đài call Center chính là công cụ mang đến nhiều lợi ích tuyệt vời mà không phải bất kỳ giải pháp nào cũng có thể thay thế được. Hãy cùng Mộc Media điểm qua một vài lợi ích nổi bật với từng ngành nghề khác nhau qua bài viết dưới đây.👇👇👇
https://moccare.com/tom-tat-loi-ich-khi-dung-tong-dai-cho-call-center-vao-cac-nganh-nghe/
🔆 Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sử dụng số tổng đài hay giải pháp để về tổng đài chăm sóc khách hàng để tối ưu chi phí và lợi ích thì còn chần chờ gì mà không liên hệ với Mộc Care.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
https://moccare.com/

Dù doanh nghiệp của bạn đang hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực nào, thì việc sử dụng tổng đài Call Center là một yếu tố cần thiết giúp phát triển doanh ngiệp. Bởi tổng đài call Center chính là công cụ mang đến nhiều lợi ích tuyệt v....

17/12/2019

️🏅TỔNG ĐÀI 1900/1800 ĐƯỢC HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO???
☑️Để sử dụng đầu số 1900/1800 làm hotline, doanh nghiệp cần lựa chọn và đăng ký một đầu số tổng đài 1900###x/1800###x từ nhà mạng. Có nhiều đầu số với các mức giá từ miễn phí cho đến trị giá cao. Mộc Media có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp thuê các đầu số ngắn, đẹp, rẻ.
☑️Đồng thời doanh nghiệp đăng ký gói dịch vụ vận hành tổng đài từ Mộc Media. Sau đó đầu số sẽ được nhà mạng gửi về để Mộc Media cài đặt và vận hành theo yêu cầu sử dụng của doanh nghiệp, đảm bảo hệ thống hoạt động liên lục 24/7.
☑️Doanh nghiệp sẽ sử dụng các thiết bị đầu cuối để nghe gọi như điện thoại chuyên dụng IP Phone, phần mềm trên máy tính kết hợp với tai nghe, ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc tận dụng máy bàn thế hệ cũ (analog) sẵn có thông qua một thiết bị IP gateway để có thể nghe/gọi bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào.
🔆 Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sử dụng số tổng đài hay giải pháp để về tổng đài chăm sóc khách hàng để tối ưu chi phí và lợi ích thì còn chần chờ gì mà không liên hệ với Mộc Care.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
https://moccare.com/

11/12/2019

💖Những lý do quý khách nên lựa chọn dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại tại Mộc:
👉 Lắp đặt nhanh chóng: Sau khi nhận được yêu cầu và thống nhất các vấn đề chúng tôi sẽ cử nhân viên đến lắp đặt. Mọi công việc sẽ được thực hiện một cách nhanh chóng, gọn lẹ để không làm mất thời gian của quý khách.
👉 Lắp đặt uy tín: Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề chúng tôi cam kết mang lại cho quý khách dịch vụ tốt. Các yêu cầu của khách hàng sẽ được đáp ứng nhanh chóng. Hơn nữa, các sản phẩm do đơn vị chúng tôi cung cấp đều đảm bảo chất lượng, chính hãng.
👉 Dịch vụ hậu mãi tốt: Không chỉ chú trọng đến việc thi công, lắp đặt tổng đài điện thoại ban đầu. Chúng tôi còn có chế độ, chính sách hậu mãi tốt cho quý khách. Việc bảo trì, sửa chữa sẽ được thực hiện nhanh chóng để khôi phục hệ thống và đảm bảo công việc cho doanh nghiệp.
🔆 Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần sử dụng số tổng đài hay giải pháp để về tổng đài chăm sóc khách hàng để tối ưu chi phí và lợi ích thì còn chần chờ gì mà không liên hệ với Mộc Care.
------------
🎯Mộc Care - Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
🏠 Địa chỉ: 35 - 37 Nguyễn Khang, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
☎️ Hotline: 024 7300 6363 - 1900 055555
📧 Email: [email protected]
https://moccare.com/