* Tầm nhìn:
Với sứ mệnh tiên phong trong ngành chăm sóc khách hàng tại Việt Nam, Hoa Sao mong muốn trở thành một nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất Việt Nam, có đủ sức cạnh tranh với các nước lớn trong ngành như Ấn Độ, Phillipines.
* Các Mốc Phát Triển:
- 21/07/2006: thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty Cổ phần Hoa Sao
- 18/01/2008: khai trương tổng đài O
utsource (nay là Trung Tâm CSKH Hoa Sao Hà Nội)
- 21/07/2010: chính thức chuyển sang hoạt động theo mô hình Tập đoàn.
- 27/12/2010: khai trương Văn Phòng Đại Diện Tập đoàn Hoa Sao tại Đà Nẵng
- 05/01/2011: khai trương Trung Tâm CSKH Hoa Sao - Viettel Hải Phòng
- 01/04/2012: khai trương Trung Tâm CSKH Hoa Sao – AVG
- 05/2012: khai trương Trung Tâm CSKH Hoa Sao – Vĩnh Phúc
- 06/2012: khai trương Trung Tâm CSKH Hoa Sao – GMV
* Khách Hàng Tiêu Biểu
- Truyền Hình - Viễn Thông: Viettel, Gtel, VDC, VCTV, HTV, AVG, VTC
- Tài Chính - Ngân Hàng: Citi Bank, BIDV, Vietin Bank, VP Bank, Vndirect, ABS, SCG
- Khác: GM Việt Nam, Plantynet Hàn Quốc, CBS Interactive Singapore, Abbott Việt Nam, Topica, Pico, Prudential Việt Nam
* Giải Thưởng Tiêu Biểu:
- Doanh Nghiệp Tiêu Biểu
- Top 100 Doanh Nghiệp Thương Mại – Dịch Vụ Tiêu Biểu Việt Nam
- Thành viên của Hiệp Hội Chăm Sóc Khách Hàng Singapore.
