21/05/2024
CHỈ CV VÀ PHỎNG VẤN CÓ LẼ CHƯA ĐỦ ĐỂ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC LÀM VIỆC ⁉️
Tâm sự từ 1 trưởng phòng nhân sự
Là trưởng phòng nhân sự của một công ty vừa và nhỏ, tôi luôn trăn trở về việc xây dựng đội ngũ nhân sự hiệu quả, góp phần vào sự phát triển chung của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong quá trình tuyển dụng, tôi cũng đã gặp không ít trường hợp "tiếc hận" vì tuyển nhầm người, dẫn đến những hậu quả đáng tiếc.
Câu chuyện tuyển nhầm nhân viên mà tôi muốn chia sẻ ở đây là về một ứng viên, tạm gọi là A, ứng tuyển vào vị trí IT. A sở hữu CV khá ấn tượng khi từng tham gia tới 5 dự án phát triển phần mềm khác nhau, mà đều là phần mềm của các ông lớn ngành công nghệ. Chưa kể còn có riêng 1 dự án cá nhân, mặc dù không quá nổi bật.
Trong buổi phỏng vấn, A thu hút ban tuyển dụng bởi sự tự tin, năng động và khả năng giao tiếp tốt. Cậu trả lời trôi chảy các câu hỏi phỏng vấn, thể hiện kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực tế phù hợp với vị trí ứng tuyển. Những câu hỏi thông minh của A cho thấy sự quan tâm đến công ty và vị trí. A cũng thể hiện thái độ cầu tiến, mong muốn học hỏi và phát triển bản thân, tạo ấn tượng tốt bởi sự chuyên nghiệp, lịch sự và nhiệt tình.
Rất nhanh chóng, tôi, CTO và quản lý dự án đều thống nhất A sẽ là lựa chọn hoàn hảo. 3 tuần đầu onboard, A thể hiện rất tốt khi hoàn thành các đầu việc được giao, và sau khi bàn bạc, CTO và quản lý dự án quyết định để A phụ trách hoàn toàn 1 task mà không cần sự hỗ trợ từ nhân sự cũ.
Tới lúc này, vấn đề mới bắt đầu lộ ra. 2 tuần tiếp sau đó, A liên tục chậm deadline, vò đầu bứt tai vì không thể giải quyết được các task được giao. Những task đã hoàn thành trước đó cũng được team khác feedback là có vấn đề về chất lượng. Tiến độ dự án bị chững lại trong khi chỉ còn chưa đầy 1 tháng nữa là sản phẩm phải ra mắt. Chúng tôi buộc phải trao đổi lại với khách hàng về tiến độ và chấp nhận đền bù hợp đồng.
Tôi, CTO và quản lý dự án đều rất thắc mắc vì sao lại xảy ra vấn đề này, khi A đã thể hiện rất tốt ở vòng phỏng vấn. Chỉ cho tới sau khi quản lý dự án dò hỏi A, chúng tôi mới vỡ lẽ A chỉ tham gia 1 phần rất nhỏ trong các dự án cũ, chứ không phải người phụ trách chính. Sự tự tin và trôi chảy của A trong CV và buổi phỏng vấn đã khiến chúng tôi đều nghĩ năng lực của cậu đủ để đảm đương khối lượng công việc mà chúng tôi yêu cầu.
Không còn cách nào khác, tôi buộc phải đề xuất với sếp dừng hợp đồng với A và chi thêm 1 số tiền lớn để sử dụng dịch vụ headhunt, đồng thời gấp rút cho xây dựng 1 bộ đề test cho toàn bộ các vị trí trong công ty. Câu chuyện tuyển nhầm này đã trở thành bài học “đắt giá” với tôi trong sự nghiệp làm Nhân sự, khiến tôi nhận ra không phải lúc nào lọc CV và phỏng vấn đã là đủ để đánh giá năng lực của 1 ứng viên.
------------------
Tìm kiếm giải pháp đánh giá ứng viên toàn diện nhất tại 👉 https://tmas.net.vn/
—----------------------------------
Tmas for Business - Nền tảng đánh giá năng lực ứng viên toàn diện
📍 92 Vương Thừa Vũ, Thanh Xuân, Hà Nội
☎️ 0559 665 995
✉️ [email protected]
🌐 tmas.net.vn