14/06/2025
✅ 𝐍𝐡𝐮̛̃𝐧𝐠 𝐜𝐚̣̂𝐩 𝐧𝐡𝐚̣̂𝐭 𝐦𝐨̛́𝐢 𝐭𝐮̛̀ 𝐒𝐡𝐨𝐩𝐞𝐞 𝐤𝐡𝐢𝐞̂́𝐧 𝐝𝐚̂𝐧 𝐛𝐚́𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 'đ𝐮̛́𝐧𝐠 𝐧𝐠𝐨̂̀𝐢 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐲𝐞̂𝐧'
⭕ 𝐒𝐡𝐨𝐩𝐞𝐞 đ𝐨̂̉𝐢 𝐥𝐮𝐚̣̂𝐭 𝐜𝐡𝐨̛𝐢 – 𝐍𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐛𝐚́𝐧 𝐜𝐚̂̀𝐧 đ𝐨̂̉𝐢 𝐜𝐚́𝐜𝐡 𝐛𝐚́𝐧!
💯 𝐇𝐚̃𝐲 𝐜𝐮̀𝐧𝐠 𝐙𝐞𝐩𝐠𝐫𝐨𝐮𝐩 𝐧𝐡𝐢̀𝐧 𝐥𝐚̣𝐢 𝐧𝐡𝐮̛̃𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐚𝐲 đ𝐨̂̉𝐢 𝐦𝐨̛́𝐢 𝐜𝐮̉𝐚 𝐬𝐡𝐨𝐩𝐞𝐞 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐭𝐡𝐨̛̀𝐢 𝐠𝐢𝐚𝐧 𝐭𝐨̛́𝐢 đ𝐞̂̉ 𝐧𝐚̆́𝐦 𝐫𝐨̃ 𝐥𝐮𝐚̣̂𝐭 𝐜𝐡𝐨̛𝐢 𝐭𝐫𝐞̂𝐧 𝐬𝐚̀𝐧 𝐧𝐡𝐞́!
1. Xử lý đơn giao không thành công
Từ ngày 12/06/2025, Shopee cập nhật giao diện mới giúp Người bán xử lý và theo dõi khiếu nại các đơn giao không thành công dễ dàng hơn. Đồng thời, thời hạn khiếu nại đối với các đơn hàng hoàn không còn nguyên vẹn (hư hỏng/bể vỡ hoặc sai hàng/thiếu hàng/hàng rỗng) tăng từ 3 lên 7 ngày.
2. Từ 16/06/2025, Shopee cập nhật giá thầu tối thiểu cho các loại hình của Dịch vụ Hiển thị Tìm kiếm Sản phẩm và Tìm kiếm Shop.
- Giá thầu tối thiểu của Tìm kiếm sản phẩm: 720đ
- Giá thầu tối thiểu của Tìm kiếm shop: 1500đ
3. Từ ngày 16.06.2025, chính sách xử lý vi phạm Giao dịch ngoài sẽ được áp dụng như sau:
(*) Vi phạm lần 1
- Xóa sản phẩm/ xóa video/ tắt Livestream,... có nội dung liên quan đến Giao dịch ngoài, và
- 2 điểm phạt Sao Quả Tạ.
(*) Vi phạm lần 2
- Giới hạn tài khoản
Người bán cần tham gia lớp học về Chính sách giao dịch ngoài Shopee và đạt 8/10 điểm trở lên để được mở lại tài khoản (Tài khoản được mở lại thứ 3 và thứ 6 hàng tuần)
(*) Vi phạm từ lần 3 trở đi
- Xóa sản phẩm/ xóa video/ tắt Livestream, ... có nội dung liên quan đến Giao dịch ngoài, và
- 3 điểm phạt Sao Quả Tạ.
4. Điều kiện Trả hàng/Hoàn tiền của Shopee
Hàng nguyên vẹn nhưng không còn nhu cầu: Chỉ dành cho Shopee Mall
5. Phí Hạ Tầng
- Phí dịch vụ cung cấp, duy trì và phát triển hạ tầng kỹ thuật áp dụng cho tất cả các giao dịch bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ của Người bán được thực hiện thành công qua sàn giao dịch Thương Mại Điện Tử Shopee.
- Phí Hạ Tầng được áp dụng theo mức thu 3.000Đ (Đã bao gồm thuế GTGT theo mức thuế hiện hành tại ngày Phí Hạ Tầng được áp dụng) cho mỗi đơn hàng, áp dụng trên tất cả các đơn hàng được tạo từ 01/07/2025. Phí Hạ Tầng được cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi tiền bán hàng được chuyển vào Số dư TK Shopee của Người bán.
----------------------------------------
𝗭𝗲𝗽 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽 - 𝗘𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 𝗦𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀
📌 UY TÍN - AN TOÀN - TẬN TÂM
📌 Hợp đồng RÕ RÀNG ‐ MINH BẠCH
📌 Bảo hành 2 tháng, lỗi 1 đổi 1
📞 Liên hệ: 0396 050 850
🏢 Địa chỉ: 2 Vương Thừa Vũ, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội