17/07/2024
CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ
Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch lâu dài vô cùng quan trọng cho sự phát triển của một doanh nghiệp nhằm đạt được những mục tiêu cụ thể. Xây dựng chiến lược thương hiệu luôn là một bài toán nan giải đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Cùng CLB Asean điểm danh 08 bước xây dựng chiến lược thương hiệu Branding dành cho doanh nghiệp SMEs ngay nhé!
Bước 1: Khảo sát, phân tích và đánh giá thị trường
Xu hướng của thị trường (Market Trend) là xu thế của một thị trường di chuyển theo một hướng cụ thể qua thời gian. Tùy thuộc vào từng ngành hàng và hình dịch vụ sẽ có những xu hướng khác nhau. Doanh nghiệp cần nhanh nhạy nắm bắt thị trường, để từ đó có chiến lược xây dựng thương hiệu đúng đắn.
Bước 2: Phân tích và xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Nền tảng của một thương hiệu thành công, đó chính là dành được sự ủng hộ từ những khách hàng trọng tâm. Tại bước này, doanh nghiệp cần áp dụng mô hình 5W-1H (Who – What – Why – Where – When) để xác định nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu.
Bước 3: Tìm lợi thế cạnh tranh của SMEs trên thị trường
Các công cụ phổ biến: SWOT, các mô hình sản phẩm, mô hình định vị cạnh tranh; chuỗi giá trị. Từ việc áp dụng các mô hình này để tìm ra giải pháp phù hợp nhất với doanh nghiệp. Tiếp đó, việc đổi mới và tìm ra điểm khác biệt của doanh nghiệp là điều cần thiết để thuyết phục khách hàng lý do vì sao lại lựa chọn công ty.
Bước 4: Tuyên bố sứ mệnh và giá trị cốt lõi của thương hiệu
Bước tiếp theo trong việc xây dựng thương hiệu là tuyên bố sứ mệnh trọng tâm của thương hiệu. Đây chính là khát khao và mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến trong tương lai. Việc xây dựng hệ thống giá trị cốt lõi (Core Value) vô cùng quan trọng và mang ý nghĩa lâu dài.
Bước 5: Định vị thương hiệu
Định vị thương hiệu – Brand Positioning là bước quan trọng trong quy trình xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp SMEs. Dù là các doanh nghiệp lớn hay SMEs thì việc định vị thương hiệu cũng là bước không thể thiếu, định vị khác biệt so với các đối thủ chính là chìa khóa tạo nên thành công cho thương hiệu.
Bước 6: Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu
Chìa khóa duy nhất tạo nên sự thành công của thương hiệu là giúp cho khách hàng thấy rõ sự độc đáo và khác biệt. Sau khi đã có định vị thương hiệu, doanh nghiệp cần có những yếu tố quan trọng để tạo nhận diện thương hiệu như sau: thiết kế Logo, nhận diện thương hiệu, tính cách thương hiệu.
Bước 7: Tiến hành các chiến lược quảng bá thương hiệu
Sau quá trình phân tích và xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp cần triển khai các chiến lược quảng bá của mình. Những thông điệp mà truyền tải đến khách hàng phải dễ nhớ, ngắn gọn và thể hiện rõ tính chất của sản phẩm. Đồng thời, thông điệp này cần có sự liên quan chặt chẽ đến tông giọng thương hiệu. Thông điệp Elevator Pitch không hoàn toàn giống với Tagline hay Logo vì nó giúp khẳng định được doanh nghiệp là ai, đang cung cấp mặt hàng gì,…
Bước 8: Quản trị thương hiệu
Quản trị thương hiệu là bước cuối cùng trong quy trình 08 bước giúp chắp cánh thương hiệu. Công việc quản trị một thương hiệu đóng một vai trò quan trọng để tạo ra định hướng tiếp cận và phát triển của thương hiệu.