13/05/2026
Khi nhà nhà vít ads, người người livestream đến khô cả họng, affiliate thả link như rắc hành phi, thì marketing rồi sẽ đi về đâu? Tôi nhìn cảnh ấy mà vừa buồn cười, vừa thấy thương. Ai cũng muốn có đơn ngay, tiền ngay, khách ngay. Hôm nay bỏ một đồng, ngày mai thu về ba đồng, ai cũng sợ mình chậm hơn thị trường. Nhưng xã hội càng phát triển, người tiêu dùng càng tỉnh. Họ không còn dễ bị kéo bởi vài câu hô hào, không còn tin chỉ vì một phiên live ồn ào, cũng không còn mua chỉ vì một cái link được thả liên tục. Thứ nhanh có thể tạo doanh số, nhưng thứ bền mới tạo tài sản và thứ bền ấy, với tôi, là truyền thông, thương hiệu, nhân hiệu và di sản. Tôi đi theo con đường kể sản phẩm bằng câu chuyện từ năm 2014, khi chưa mấy ai biết phố cổ Gion có gì, chưa nhiều người hiểu Furisode của Kimono hình hài ra sao, và cũng chưa ai thật sự quan tâm đến việc lưu giữ hình ảnh tại đất nước mặt trời mọc bằng chiều sâu văn hóa. Những năm đó rất cực, người ta bán bằng giá rẻ, mình ngồi kể chuyện, người ta chạy theo đơn hàng, mình đi xây ký ức, người ta hỏi “Một ngày ra bao nhiêu đơn?”, mình lại nói về nếp áo, màu vải, dáng đứng, cách cúi đầu và cái hồn phía sau một bộ Kimono. Có lúc cô đơn, có lúc mệt, có lúc tưởng như mình đang đi một con đường quá dài trong khi người khác đã về đích bằng vài chiến dịch quảng cáo. Nhưng sau hơn 12 năm, tôi hiểu rằng có những điều hôm nay làm, ngày mai chưa thấy kết quả, nhưng mười năm sau mới thấy giá trị thực của nó. Ads có thể tắt, livestream có thể hết phiên, affiliate có thể ngừng link, trend có thể qua trong một đêm, nhưng câu chuyện, hình ảnh, niềm tin và thương hiệu thì ở lại. Tôi không phủ nhận công cụ, nhưng công cụ không thể thay thế gốc rễ, doanh số không thể thay thế di sản, một phiên live thắng lớn không thể thay thế niềm tin được tích lũy bằng sự tử tế và nhất quán. Cảm ơn những năm tháng đã đủ lì để không chạy theo mọi cơn sóng, cảm ơn lý tưởng đã giúp mình đi đúng đường. Bán được một đơn hàng là tốt, nhưng xây được một thương hiệu để nhiều năm sau người ta vẫn nhớ, đó mới là quả ngọt thật sự.