04/08/2020
LÃNH ĐẠO HIỆU QUẢ: HƯỚNG DẪN TỪNG BƯỚC ĐỂ NÂNG CẤP KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
1. THẾ NÀO LÀ MỘT LÃNH ĐẠO GIỎI?
- Một người lãnh đạo giỏi có thể hợp nhất một nhóm người, mỗi người có những mục tiêu và sở thích riêng của mình, và khiến họ làm việc cùng nhau trong sự đồng bộ vì một mục tiêu chung.
- Một người lãnh đạo giỏi có thể truyền cảm hứng cho sự tự tin và sự phục hồi.
- Một người lãnh đạo giỏi gợi ra những ý tưởng hay của những người khác. Họ là những người nghe giỏi và cởi mở để học hỏi từ nhóm của họ.
- Một người lãnh đạo giỏi chuyển một nhóm người thành một đơn vị có khả năng độc lập, có thể tin cậy, sáng tạo, có động lực và hiệu quả.
2. NHỮNG ĐIỂM CƠ BẢN ĐỂ TRỞ THÀNH MỘT LÃNH ĐẠO GIỎI
- Tự phát triển
- Giao tiếp
- Gắn kết nhóm
3. TÌM RA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHÙ HỢP NHẤT
- Người lãnh đạo kiểu mẫu
Một người lãnh đạo kiểu mẫu thường tập trung vào những mục tiêu và tốc độ cho biết rằng các mục tiêu đang đạt được. Họ thiết lập những tiêu chuẩn thực hiện và lịch trình cho nhóm để đạt được mục tiêu và có được kết quả tốt nhất.
Những người lãnh đạo kiểu mẫu thường đảm bảo công việc đúng tiến độ và đạt được mục tiêu nhanh chóng.
Tuy nhiên nhược điểm lớn nhất của sự lãnh đạo kiểu mẫu là quá dễ đoán. Nhiều người lãnh đạo kiểu mẫu áp đảo những thành viên trong nhóm bằng những thời hạn, và tổn hại đến tính sáng tạo của họ vì họ phải vội vàng để xong việc.
Kết quả là, phong cách này hoạt động tốt nhất khi nhân viên được khuyến khích cao độ và đã là những nhân viên có trình độ. Điều này cũng rất tốt nếu như một lịch trình rõ ràng được thiết lập cho một tập hợp cụ thể những công việc.
Để phát triển như một người lãnh đạo thành công, những người kiểu mẫu nên yêu cầu những thành viên trong nhóm phản hồi thường xuyên và cho họ không gian để làm việc. Thay vào việc cứ tập trung vào những thời hạn, họ nên tập trung vào quá trình đạt được công việc chất lượng.
- Người lãnh đạo chỉ huy
Một người lãnh đạo chỉ huy thường tự mình đưa ra những quyết định và đưa ra mệnh lệnh cho các thành viên để đạt được các mục tiêu.
Một người lãnh đạo chỉ huy có thể đưa ra quyết định nhanh chóng. Họ không cần phải trải qua bất kỳ thảo luận nào để đưa ra quyết định phần lớn thời gian. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và hữu ích đặc biệt trong một cuộc khủng hoảng. Những người lãnh đạo chỉ huy thường được tôn trọng và hiếm khi bị thử thách bởi nhóm.
Không may thay, những người lãnh đạo chỉ huy thường hạn chế tư duy phê phán và làm mất tinh thần đồng đội của nhân viên vì những ý kiến của họ không được coi trọng dưới sự lãnh đạo như thế. Những thành viên trong nhóm có mặt ở đó để thực hiện; họ thực hiện những gì được bảo, và chỉ người lãnh đạo chỉ huy được đưa ra quyết định trước.
Những người lãnh đạo chỉ huy hoạt động tốt nhất khi những quyết định nhanh chóng được đưa ra trong một cuộc khủng hoảng hay tình huống với những thành viên trong nhóm thiếu kinh nghiệm. Kết quả là, nhiều tướng lĩnh và chính trị gia nổi tiếng hoạt động trong thời kỳ xung đột rơi vào thể loại này.
- Người lãnh đạo viễn cảnh
Những người lãnh đạo viễn cảnh có khả năng nhìn ra được bức tranh lớn hơn và thiết lập những mục tiêu tổng thể cho nhóm.
Loại hình người lãnh đạo này truyền cảm hứng cho sự sáng tạo và làm việc đội nhóm vì những thành viên trong nhóm được khuyến khích bởi những mục tiêu cuối cùng lớn hơn những gì họ đang làm hàng ngày. Việc làm là một trong những ví dụ, nhưng nhiều Giám đốc điều hành công ty công nghệ cũng phù hợp với loại hình này. Những Giám đốc điều hành khởi nghiệp thường đóng khung các quyết định sản phẩm xoay quanh việc "cứu thế giới", và đây là nơi tầm nhìn được tìm thấy.
Mặt trái của việc tin tưởng bạn đang làm việc trên một cái gì đó sẽ thay đổi/cứu thế giới là nó có thể truyền cảm hứng cho niềm tin cuồng tín vào chính người lãnh đạo. Lỗ hổng tiềm năng khác là sự phụ thuộc nặng nề vào ngữ cảnh, nói theo cách khác, mục tiêu cuối cùng. Với sự tập trung liên tục vào việc khiến cho thế giới trở thành một nơi tốt hơn, những thành viên trong nhóm có thể thỉnh thoảng mất tập trung vào kế hoạch hàng ngày của họ mà họ cần thực hiện.
Những người lãnh đạo viễn cảnh rất giỏi trong những tình huống chuyển tiếp. Hãy suy nghĩ về một Giám đốc điều hành mới sắp đến và ngay lập tức đặt ra tầm nhìn dài hạn cho một vị trí sau sự ra đi đầy thất thế của người tiền nhiệm, các công ty và người lao động có lợi trong trường hợp này.
Một người lãnh đạo viễn cảnh, không cần những người thay thế có thể có tầm nhìn và diễn giải nó sang công việc hàng ngày cho phần còn lại của tổ chức. Nếu tất cả những tầm nhìn và chiến lược không có sự ràng buộc phải thực hiện hàng ngày, thì nhân viên sẽ bị bối rối và cuối cùng là rời đi.
- Người lãnh đạo dân chủ
Những người lãnh đạo dân chủ đưa ra quyết định cùng với những thành viên trong nhóm - bất kể cấp bậc và phối hợp chặt chẽ với nhóm để đạt được kết quả tốt nhất.
Sự lãnh đạo dân chủ rất giỏi thúc đẩy tinh thần nhóm và cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên. Một môi trường mở khuyến khích một luồng giao tiếp không ngừng và trao đổi ý tưởng liên tục. Ví dụ, ý tưởng của Gmail được mang đến cho những người quyết định của Google bởi một nhân viên cấp thấp hơn, cũng như ý tưởng của AdWords. AdWords là một nguồn thu nhập khổng lồ cho Google, nó không phải là hoàn toàn bắt đầu ở những thứ hạng đầu, nhưng khi một ý tưởng mới xuất hiện thì những thứ hạng đầu này sẽ không bị đe dọa.
Tuy nhiên, thẩm quyền của một người lãnh đạo dân chủ có thể bị thử thách dễ dàng và gây nên sự không hiệu quả trong việc đưa ra quyết định. Một quá trình đưa ra quyết định tập thể thông thường mất nhiều thời gian hơn.
Những người lãnh đạo dân chủ làm việc tốt nhất khi các thành viên trong team đầy kinh nghiệm và có kiến thức mạnh mẽ trong lĩnh vực chức năng của họ. Những thành viên thiếu kinh nghiệm có thể bị xáo trộn dưới sự lãnh đạo như thế, hoặc tự hỏi tại sao tiếng nói của họ được săn đón dù thiếu kinh nghiệm.
- Người lãnh đạo kết nối
Những người lãnh đạo kết nối thể hiện sự ấm áp và sự chấp thuận cho các thành viên và tạo ra mối quan hệ tình cảm với họ.
Bởi vì sự ấm áp được cung cấp, các thành viên cảm thấy an toàn và có ý thức mạnh mẽ về việc thuộc về tổ chức và thể hiện tốt hơn. Google đã thực hiện nhiều nghiên cứu về những người quản lý hiệu quả và tìm ra điều số 1 họ cung cấp là "sự an toàn về mặt tâm lý". Những người lãnh đạo kết nối thực hiện điều đó.
Không may thay, những sự thể hiện tầm thường có thể được thúc đẩy dưới sự lãnh đạo kết nối bởi vì nó hiếm khi gây áp lực cho các thành viên trong nhóm. Một vài thành viên trong nhóm có thể cảm thấy họ có thể dựa vào một công việc nhất định nào đó bởi cấp trên của họ sẽ luôn hỗ trợ họ.
Phong cách lãnh đạo này hoạt động hiệu quả nhất trong những tình huống căng thẳng hay khi những thành viên trong nhóm bị xuống tinh thần. Thông thường, nó được sử dụng tốt nhất cùng với những phong cách lãnh đạo khác.
- Người lãnh đạo huấn luyện
Những người lãnh đạo huấn luyện là những bậc thầy thông thái cho các thành viên thiếu kinh nghiệm hơn. Họ giúp các thành viên phát huy tốt hơn những khả năng và sự thể hiện của mình bằng cách liên tục cung cấp cho họ thông tin phản hồi.
Điều này tạo ra một môi trường làm việc tích cực nơi mà những người lãnh đạo và nhân viên liên tục giao tiếp. Với sự hướng dẫn của những người lãnh đạo huấn luyện, các thành viên trong nhóm sẽ không ngừng phát triển và cải thiện.
Nhược điểm của việc huấn luyện thường xuyên là tốn thời gian. Nó cũng làm mất kiên nhẫn để hướng dẫn từng thành viên của nhóm. Trong một tổ chức mà tập trung vào kết quả tức thời, thì việc huấn luyện không được ưa thích bởi vì nó mất thời gian để thấy được những kết quả đáng chú ý.
Những người lãnh đạo huấn luyện hoạt động hiệu quả nhất với những nhân viên thiếu kinh nghiệm, những người rất háo hức để học hỏi và phát triển. Một người lãnh đạo thành thạo trong việc thuyết phục và có ảnh hưởng đến những người khác sẽ thực hiện tốt sự lãnh đạo huấn luyện.
KẾT HỢP CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Tất cả những phong cách này hoạt động tốt trong mọi tình huống, và thông thường các nhóm cần một sự kết hợp những phong cách lãnh đạo khác nhau giữa các dự án làm việc và các nhóm làm việc khác nhau.
Một người lãnh đạo viễn cảnh/chỉ huy – Ở đây, bạn có mục tiêu trong đầu, vì bạn đã làm việc với nhóm của mình trước đây, bạn biết được điểm mạnh và yếu của họ, bời vì điều này, với ý tưởng của bạn trong đầu, bạn có thể giao phó công việc cho từng người tùy thuộc vào thế mạnh của họ. Bạn có thể thực hiện thành công ý tưởng của mình.
Người lãnh đạo huấn luyện/kiểu mẫu – Bạn biết rằng không phải ai cũng hiểu hoàn toàn ý tưởng của bạn, nhưng có một số người thì có. Những người mà hiểu nó ngay lập tức bắt đầu làm việc trong khi bạn tăng tốc phần còn lại, chẳng mấy chốc bạn sẽ làm việc tốt với nhau và kế hoạch của bạn được thi hành.
Hai kiểu người lãnh đạo này không phải là sự kết hợp duy nhất có thể thực hiện. Điểm then chốt là phải biết khi nào thì cần linh hoạt và kiểu lãnh đạo nào đem lại hiệu quả cao nhất.