22/10/2021
Covid-19 và tác động mạnh mẽ đối với mặt hàng khẩu trang tại Việt Nam
Covid19 đã và đang giáng những đòn mạnh mẽ lên mọi ngành nghề, mọi ngành hàng. Trái với hiện trạng điêu đứng của nhiều ngành hàng dịch vụ, bên cạnh nước rửa tay sát khuẩn, khẩu trang là một trong những mặt hàng tiêu dùng đứng đầu về mức tiêu thụ trong thời kỳ dịch bệnh, nhu cầu và hành vi người dùng khẩu trang theo đó chứng kiến những biến chuyển hết sức rõ rệt. Như một hệ quả của việc “ở nhà là bảo vệ sức khỏe cộng đồng”, người dùng có cơ hội trải nghiệm các tiện ích công nghệ và tìm hiểu kiến thức từ các nền tảng online nhiều hơn.
Nhu cầu tăng cao
Bên cạnh câu chuyện người dân bắt buộc phải mang khẩu trang khi ra ngoài, ý thức về việc đeo khẩu trang cũng dần được hình thành và nhân rộng. Song song với việc các sản phẩm khẩu trang làm giả, làm nhái hay kém chất lượng đua nhau xuất hiện tràn lan, người dung đang có xu hướng quan tâm hơn về chất lượng sản phẩm.
Đặc điểm quan trọng trong tâm lý tiêu dùng của người Việt
Báo cáo của Nielsen (công ty đo lường và phân tích dữ liệu toàn cầu) vào năm ngoái cho thấy với mức trung bình toàn cầu, người tiêu dùng Việt Nam có sự ưu tiên mạnh mẽ hơn đối với các sản phẩm trong nước, với 17% người tiêu dùng cho biết rằng họ chỉ mua hàng tiêu dùng nội địa và 59% nói rằng họ đa phần mua hàng tiêu dùng nội địa (so với mức trung bình toàn cầu là 11% và 54%). Nếu như năm 2020 có một làn sóng yêu thích các thương hiệu nước ngoài như 3M, Unicharm thì hiện tại chúng ta thấy được sự phát triển bất ngờ của Wakamono, Famapro và Perfetta là những minh chứng rõ ràng. Song, tâm lý sính ngoại vẫn còn tồn tại trong tư tưởng người dùng khiến họ nghiên về hướng các sản phẩm Việt có khuynh hướng tiêu chuẩn nước ngoài nhiều hơn.
Hành vi mua sắm thay đổi
Đây được xem là thời kỳ huy hoàng của mua sắm trực tuyến khi dịch bệnh cũng là một tác động khiến người tiêu ùng có nhận thức mua hàng qua mạng tốt hơn. Những nền tảng thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Grap, Now trở thành những địa điểm mua sắm hàng đầu, thu hút lượng users cực lớn. Người tiêu dùng ngày một hiểu biết và thông minh hơn trong hành trình mua hàng online, việc tối ưu hóa xuyên suốt trải nghiệm mua sắm của họ là cơ hội vàng để tiếp cận nhanh với người dùng.
