Phòng kinh doanh Spa thuê ngoài

Phòng kinh doanh Spa thuê ngoài Hỗ trợ và cung cấp các giải pháp kinh doanh cho phòng spa vủa và nhỏ từ tài chính, nhân sự marketing và quản trị.

Có cam kết doanh số theo khả năng doanh nghiệp.

13/11/2019

MARKETING – “ BOOM HẠT NHÂN ” cho chủ SPA.
Cách Marketing HIỆU QUẢ và TIẾT KIỆM.
---
Nếu ...
“ Bạn đầu tư quá nhiều tiền cho Marketing nhưng chẳng thấy khách hàng. ”
“ Bạn không biết tổ chức chương trình khuyến mãi ra sao để thu hút khách hàng mới. ”
“ Bạn làm Marketing theo kiểu “ mùa vụ ”, chứ chưa có kế hoạch Marketing ngắn hạn, dài hạn. ”
“ Bạn chưa biết cách khai thác từ thị trường và những đối thủ đầu ngành để phát triển. ”
“ Bạn không biết tối ưu hóa hệ thống quảng cáo của mình. ”
.. Và
Nhiều vấn đề đau đầu khác về Marketing dành cho Spa mà bạn vẫn chưa có câu trả lời.
Thì hãy:

Tìm ngay cho mình một người thầy, một người bạn, một nhân viên đủ tầm, đủ kiến thức và đủ kinh nghiệm để đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn.

Nếu vẫn chưa tìm ra được người phù hợp, thì hãy liên lạc ngay với chúng tôi để có những câu trả lời cho vấn đề doanh nghiệp của bạn đang gặp phải.

---
DTS – DT Solution - ⚜️Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn:
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tổng thể, phân bổ ngân sách Marketing chi tiết.
- Xây dựng quy trình quản trị và bán hàng hiệu quả.
- Tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm và tối ưu nguồn tài chính.
- Xây dựng quy trình đồng bộ Sale, Marketing và Chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng thương hiệu và định hướng phát triển doanh nghiệp dựa trên giá trị cốt lõi cho .
---

👌👌CÁC GIẢI PHÁP MARKETING SPA HIỆU QUẢ NHẤT NĂM 20191. Marketing online :Thường được các chủ spa xem là quảng cáo Facebo...
12/11/2019

👌👌CÁC GIẢI PHÁP MARKETING SPA HIỆU QUẢ NHẤT NĂM 2019

1. Marketing online :
Thường được các chủ spa xem là quảng cáo Facebook và Google Adwords tuy nhiên nó lại lớn hơn rất nhiều và mang lại nhiều hiệu quả nhất cho tất cả doanh nghiệp spa vừa và nhỏ thậm chí là lớn. Nhưng hãy nhớ tối ưu quảng cáo để có hiệu quả và chi phí tốt nhất.

2. Marketing qua báo chí :
Đây là biện pháp hiệu quả để spa có thể tăng niềm tin với khách hàng. Đặc biệt, những bài PR trên báo khi kết hợp cùng các chương trình quảng cáo, marketing trên facebook, google sẽ làm tăng hiệu quả truyền thông đến với khách hàng.

3. Sử dụng thẻ thành viên :
Hãy khuyến mãi và làm cho khách hàng cảm thấy được Spa của bạn quan tâm, trân trọng. Hãy đưa thẻ khách hàng thân thiết cho họ. Bạn vừa xây dựng được thương hiệu vừa giữ chân khách hàng sử dụng dịch vụ lâu dài.

4. Xây dựng mạng lưới tiếp thị :
Hãy thực hiện các chương trình khuyến mãi giữa các doanh nghiệp xung quanh như nhà hàng, quán cà phê, khách sạn, gym,.... Bạn hãy cung cấp các sản phẩm dùng thử, dịch vụ bổ sung hoặc là Voucher để mang đến cho khách hàng của họ sự tiện lợi và hứng thú với Spa của bạn. Hãy tìm hiểu rõ khách hàng của mình và đối tác tiềm năng phù hợp.

5. Phân phối thêm các sản phẩm mỹ phẩm :
Đây cũng chính là cách để bạn tăng thêm nguồn lợi nhuận cho spa đồng thời mang đến hêm nhiều tiện ích cho khách hàng. Đây chính là spa nói với khách hàng rằng “khi đến spa của chúng tôi bạn sẽ được chăm sóc bởi những sản phẩm tốt nhất”.

6. Chăm sóc khách hàng cũ :
Hãy thể hiện sự quan tâm, giữ mối liên hệ mật thiết với khách hàng bằng một lời cảm ơn, một cuộc điện thoại, mail hay một món quà nho nhỏ trong ngày sinh nhật của họ…
---
DTS – Giải pháp phòng kinh doanh thuê ngoài.
Cải thiện hiệu quả doanh nghiệp của bạn ngay lập tức :
👉Chi tiết xem tại: https://dtsolution.vn/
Tư vấn miễn phí:
☎️: Hotline: (+84) 904 440 728
📩: Email: [email protected]
🏠 Số 290 Điện Biên Phủ, P17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

Bài học số 3: QUY TRÌNH BÁN HÀNG –  “ CHỐT ĐÂU ĐƯỢC ĐẤY ” .Đừng để việc kinh doanh Spa phải thất bại ngay ở “ phút 89 ”....
06/11/2019

Bài học số 3: QUY TRÌNH BÁN HÀNG – “ CHỐT ĐÂU ĐƯỢC ĐẤY ” .
Đừng để việc kinh doanh Spa phải thất bại ngay ở “ phút 89 ”.
---
Bạn bỏ 1 đống tiền để làm Marketing thu hút khách hàng, rồi khi họ đã đến với Spa của bạn thì lại bỏ về trong khi cửa tiệm của bạn thì sang trọng, giá thành hợp lý, trang thiết bị hiện đại,chất lượng sản phẩm, dịch vụ không thua bất kỳ đối thủ nào trên thị trường.
Vậy đâu là lí do để khách hàng từ chối ngay “ phút 89 “ khi bạn đã có những ưu thế vượt trội ?

Vâng, bạn đã thua ngay ở bước quan trọng nhất trong kinh doanh, đó là GIAI ĐOẠN BÁN HÀNG.
---
Vậy làm thế nào để có một quy trình chốt Sale hoàn hảo, có thể hạ gục bất kỳ khách hàng nào nếu họ đã bước chân vào “ sân nhà “ của bạn ?
Hôm nay, DTS sẽ đem đến một CÔNG THỨC THÀNH CÔNG về quy trình bán hàng. Hãy biến công thức này thành một vũ khí sắc bén để chinh phục mọi khách hàng.

Công thức này bao gồm 7 bước:

1. Prospecting - Thăm dò.
Điều đầu tiên trong công thức này đó là sự thăm dò. Ở bước này, bạn phải tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xác định liệu họ có nhu cầu về sản phẩm,dịch vụ của bạn, in-sight của họ là gì – và điều quan trọng là họ có thể mua những sản phẩm mà bạn cung cấp không ?

2. Preparation – Chuẩn bị.
Điều thứ hai trong quy trình bán hàng là bạn phải chuẩn bị cho những liên hệ ban đầu với khách hàng tiềm năng của bạn, đi cùng là việc nghiên cứu thị trường và thu thập những thông tin có giá trị liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

3. Approach – Tiếp cận.
Trong bước thứ ba, bạn phải có liên hệ đầu tiên với khách hàng tiềm năng của bạn. Đó có thể là một cuộc gặp mặt trực tiếp, hoặc có thể qua điện thoại, chat live trên facebook, để từ đó bạn sẽ có thể hiểu sâu hơn về khách hàng.
DTS sẽ liệt kê 3 phương pháp thông dụng nhất để tiếp cận :
- Premium approach – Tiếp cận một cách cao cấp: tặng khách hàng tiềm năng của bạn một món quà khi bạn bắt đầu tương tác với họ.
- Question approach – Tiếp cận bằng cách đặt câu hỏi : hãy đặt những câu hỏi để khơi dậy sự tò mò, sự quan tâm từ khách hàng của bạn.
- Product approach – Tiếp cận bằng cách tạo mối liên hệ với sản phẩm: hãy gửi cho họ những mẫu thử đầy tiềm năng, hoặc những bản dùng thử miễn phí để khách hàng trải nghiệm và đánh giá sản phẩm của bạn một cách khách quan.

4. Presentation – Trình bày.

Trong giai đoạn trình bày, bạn phải chứng minh và thuyết phục khách hàng một cách cụ thể. Có thể sử dụng các công cụ để thuyết trình. Và điều quan trọng trong quá trình này, khách hàng sẽ đặt ra những câu hỏi dành cho bạn. Khi ấy, hãy im lặng và lắng nghe rồi mới trả lời, bởi im lặng và lắng nghe chính là cầu nối ngắn nhất đi đến sự đồng cảm của khách hàng.

5. Handling Objections – Xử lý từ chối.

Xử lý từ chối là khi khách hàng tiềm năng đưa ra mối quan tâm / lo ngại về sản phẩm / dịch vụ và người bán hàng trả lời để làm giảm bớt những lo lắng đó. Nhờ đó cho phép thỏa thuận đi lên theo hướng tích cực.
Sự từ chối thường xoay quanh các vấn đề như giá cá, tính hữu dụng, sự lỗi thời về tính năng sản phẩm hay so sánh với đối thủ cạnh tranh. Xử lý từ chối có nghĩa là đưa ra những lý lẽ thuyết phục khiến người mua thay đổi suy nghĩ hoặc làm giảm bớt mối lo lắng của họ. Từ đó giúp người mua ra quyết định nhanh chóng hơn.

6. Closing – Chốt Sale.

Chốt sale cực kỳ quan trọng trong việc bán hàng. Làm thế nào để chốt sale thành công vẫn luôn là bài toán "đau đầu" đối với các nhân viên kinh doanh ở mọi lĩnh vực. Đây chính là thời điểm quyết định những nỗ lực của bạn sẽ được đền đáp xứng đáng hay lại "sôi hỏng bỏng không".

Chốt sale là thời khắc “phá vỡ” trong giai đoạn bán hàng. Nó biến khách hàng tiềm năng thành người mua hàng. Lựa chọn những cụm từ, hoặc câu nói đúng đắn sẽ giúp bạn chốt sale hiệu quả hơn.

7. Follow up – Chăm sóc khách hàng.

Nhiều người cho rằng mục tiêu cuối cùng mà bất kì chủ Spa nào hướng tới là bán được hàng. Điều này đúng nhưng chưa đủ! Bởi xét về tính bền vững lâu dài thì không chỉ bán được hàng bất cứ lúc nào, người chủ doanh nghiệp cần đảm bảo niềm tin của khách hàng trong tương lai, kích thích việc mua hàng hay quay lại sử dụng dịch vụ.
Chính vì thế, hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin, uy tín của doanh nghiệp.
Nó bao gồm tất cả quy trình khác nhau của cá nhân, doanh nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp bạn cung cấp. Giải quyết tốt khâu này giúp khách hàng tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn nhiều hơn.

Đây là công thức điển hình cho một hệ thống bán hàng xuất sắc. Ngoài việc định hướng chiến lược để chốt Sale, bạn còn phải lưu tâm đến nhiều vấn đề có thể ảnh hưởng trực tiếp tới quy trình bán hàng như: nhân sự của bạn có đủ kiến thức về sản phẩm, kỹ năng thuyết phục khách hàng như thế nào là đủ, phương thức thanh toán thế nào là hợp lý ...

Nếu bạn còn đang loay hoay vì vẫn chưa có một quy trình bán hàng hoàn chỉnh, thì hãy hoàn thành nó một cách tốt nhất. Đừng để các công sức bạn xây dựng, đem khách hàng đến với Spa lại bị thất bại ở “ phút 89 ” chỉ vì việc chốt Sale của bạn chưa đủ tốt.

Hãy chuẩn bị ngay 1 quy trình bán hàng để có thể tối đa doanh thu của Spa nhé.
---
DTS – Giải pháp phòng kinh doanh thuê ngoài.
Cải thiện hiệu quả doanh nghiệp của bạn ngay lập tức :
👉Chi tiết xem tại: https://dtsolution.vn/
Tư vấn miễn phí:
☎️: Hotline: (+84) 904 440 728
📩: Email: [email protected]
🏠 Số 290 Điện Biên Phủ, P17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

🔔🔔 Kinh doanh ngành Spa - Câu chuyện MẶT BẰNG và KHÔNG GIAN. 🔔🔔" Tưởng không đau đầu nhưng đau đầu không tưởng ".---Việc...
06/11/2019

🔔🔔 Kinh doanh ngành Spa - Câu chuyện MẶT BẰNG và KHÔNG GIAN. 🔔🔔
" Tưởng không đau đầu nhưng đau đầu không tưởng ".
---
Việc cạnh tranh trong ngành Spa đang rất khốc liệt, nên việc thu hút được nguồn khách hàng mới là tối quan trọng.
Vậy điều nào tạo nên sự ấn tượng cho khách hàng mới ?
Đó chính là MẶT BẰNG và KHÔNG GIAN Spa.
Chọn địa điểm mở Spa rất quan trọng vì Spa cần tuân thủ quy định nghiêm ngặt về không gian, tránh tối đa tiếng ồn. Spa không cần ở vị trí đắc địa, thậm chí có thể mở trong ngõ vì Spa cần phải yên tĩnh nhưng địa điểm cũng phải thuận tiện cho khách.

Tuy nhiên, nếu hướng tới đối tượng khách hàng cao cấp thì không thể đặt Spa ở vị trí khu dân cư nhộn nhạo, gần bến xe hay nơi họp chợ mà phải tìm những nơi có trình độ dân trí cao. Nếu không tìm được nơi yên tĩnh thì view phải thật đẹp, thoáng, rộng.

⭕️ ⭕️ ⭕️
Dưới đây là những tiêu chuẩn đáp ứng đầy đủ sự thư giãn cả 5 giác quan, nhằm chăm sóc tinh thần, sức khoẻ và sắc đẹp cho khách hàng khi khách hàng chỉ cần đặt chân vào cửa Spa.
✔ Không gian:
Khi thiết kế không gian Spa, bạn phải lưu ý các điểm sau:
– Spa phải có concept riêng của mình.
– Mang tính kết nối: toàn bộ Spa là một tổng thể không chia cắt, nó phải được liên kết chặt chẽ giữa các khu vực trong Spa.
– Không góc cạnh: tận dụng tối đa các đường cong trong thiết kế Spa, điều đó sẽ mang tới cho khách hàng sự thoải mái nhất khi bước chân vào Spa.
✔ Màu sắc.
Trong thiết kế Spa thường không bao giờ sử dụng những gam nóng như da cam, xanh nõn chuối mà luôn là những màu dịu như nâu, vàng kem, hồng phấn, xanh lá đậm (màu relax - thư giãn). Ngoài ra, tuỳ décor và thông điệp của Spa để có tiêu điểm phù hợp về màu sắc.
Ánh sáng trong Spa không bao giờ được chiếu thẳng vào mắt của khách hàng cũng như nhân viên. Ánh sáng luôn dịu và hòa hợp với màu sắc xung quanh.
✔ Mùi hương.
Đây là một trong những tiêu chí được chú trọng nhất trong Spa. Tinh dầu vẫn là sự lựa chọn số 1 bởi mùi hương nguyên chất, đọng lâu và đi sâu vào cơ thể. Tuyệt đối không dùng mùi xịt phòng có hóa chất. Tuỳ theo những gói trị liệu massage của khách hàng mà chọn hương tinh dầu phù hợp.
✔ Vệ sinh.
Hoàn toàn không được có côn trùng trong spa, như thạch sùng, chuột, gián, muỗi, ruồi… Các thiết bị sử dụng cho spa như khăn mặt, găng tay, quần áo cho khách, đồng phục, nhân viên, khẩu trang nhân viên, sàn nhà, dép, lược chải tóc và cốc uống nước… phải đảm bảo vệ sinh cao độ cũng như trang bị lò hấp khử trùng bằng cực tím.
✔ Âm nhạc.
Âm nhạc trong salon không đơn thuần chỉ là những điệu nhạc không lời mà có dòng nhạc chuyên dùng cho các Spa và salon điều trị cho khách hàng. Nhạc đảm bảo yếu tố sâu, gợi và thoát xác. Nhạc có nhiều tiếng của thiên nhiên như tiếng suối, sáo, chim hót… Có những salon chuyên điều trị phục hồi theo nhạc sẽ có bài massage riêng theo điệu nhạc một cách rất chuyên nghiệp. Đặc biệt, hoàn toàn không sử dụng nhạc có lời, rõ tiếng…
✔ Tiếng động.
Một Spa đúng nghĩa phải có thiết kế để cách âm tốt, phòng nọ độc lập hoàn toàn với phòng kia. Khách hàng thường đi Spa để thư giãn, thả lỏng nên họ cần một không gian tuyệt đối yên tĩnh. Ngay như tiếng cửa, tiếng nước chảy… thậm chí thở cũng phải rất khẽ, chỉ có tiếng nhạc văng vẳng và mùi hương.

⭕️ ⭕️ ⭕️
Hãy để khách hàng của bạn bị cuốn hút ngay từ những giây phút đầu tiên khi bước chân vào " sân nhà " của bạn.
Hãy giúp khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Để rồi, sự thành công mặc nhiên sẽ đến với bạn.
Hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí nhé.
----
DTS - Phòng kinh doanh thuê ngoài cho doanh nghiệp Spa.
Cải thiện hiệu quả doanh nghiệp của bạn ngay lập tức :
👉Chi tiết xem tại: https://dtsolution.vn/
Tư vấn miễn phí:
☎️: Hotline: (+84) 904 440 728
📩: Email: [email protected]
🏠 Số 290 Điện Biên Phủ, P17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

🚫 🚫Yếu tố sống còn của kinh doanh Spa - NHÂN SỰ🚫🚫---Rõ ràng thị trường Spa trong nước chỉ tính riêng tại Hồ Chí Minh trở...
06/11/2019

🚫 🚫Yếu tố sống còn của kinh doanh Spa - NHÂN SỰ🚫🚫
---
Rõ ràng thị trường Spa trong nước chỉ tính riêng tại Hồ Chí Minh trở nên vô cùng khốc liệt khi trung bình với bán kính 500m có đến 5-7 spa tại các quận trung tâm và 3-4 spa tại các quận xa khác.
Vậy đâu là điểm để tạo ra sự thành công ?
Chính là yếu tố CON NGƯỜI.
---
Một doanh nghiệp thành công thì không thể thiếu một người chủ giỏi giang và một đội ngũ nhân sự xuất sắc.
❓ ❓ ❓ Vậy thế nào là một đội ngũ xuất sắc ? ❓ ❓ ❓
Trên thực tế, không có một nhân sự nào giỏi toàn diện cả, mà họ sẽ xuất sắc trong những công việc cụ thể. Tuy nhiên, sự xuất sắc ấy có thể được đo lường bằng các tiêu chí sau:
- Thái độ.
- Kiến thức.
- Kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Vậy làm sao để tìm kiếm một nhân sự chất lượng cho doanh nghiệp của mình ?
Dưới đây là những giá trị cốt lõi khi tuyển dụng nhân sự:

✔ LƯƠNG, THƯỞNG.
Đây là lý do hàng đầu dẫn đến việc tuyển dụng nhân sự thất bại. Không giống công ty lớn, các Spa thường có quỹ lương khá hạn hẹp để trả lương cao ( thường sẽ có mức lương cứng hoặc cơ bản khá thấp thấp + tỉ lệ hoa hồng nhất định ). Tuy nhiên, với một xã hội mà các chi phí sinh hoạt leo thang như hiện nay thì việc trả lương thấp rất KHÓ để thu hút được nhân sự quan tâm.

✔ NGƯỜI CHỦ phải có “ tầm nhìn “.
Người lính giỏi chỉ đi theo vị tướng tài. Người chủ doanh nghiệp phải có hoài bão, tầm nhìn và xác định đúng giá trị cốt lõi của bản thân cũng như doanh nghiệp. Tiếp theo, là phải xác định được định hướng cho nhân viên của mình. Tuyển dụng nhân sự giống như một cuộc mua bán, mà đã mua bán là cả đôi bên phải cùng có lợi. Bởi khi có một lợi ích cho cả cái chung, cái riêng thì nhân sự sẽ phấn đấu hết mình, không phải chỉ vì doanh nghiệp mà còn vì chính bản thân của họ.
Và điều tối quan trọng là người chủ phải nắm bắt được tâm lý của nhân viên mình, từ đó có thể truyền cảm hứng giúp họ luôn có một tinh thần thoải mái, đảm bảo được hiệu quả công việc và cũng như cuộc sống của chính họ.

✔ QUY TRÌNH ĐÀO TẠO chuẩn hóa và chuyên nghiệp.
Khi đến với một doanh nghiệp, bất kỳ nhân sự nào đều cũng muốn tiến bộ hơn từng ngày. Vì vậy, ngoài vấn đề đãi ngộ, việc đào tạo là một điểm quan trọng để thu hút nhân tài. Từ đó, doanh nghiệp của bạn nên có những buổi đào tạo để củng cố và phổ cập những kiến thức mới, có ích cho doanh nghiệp và cả bản thân người nhân viên.
Để có một chương trình đào tạo, bạn phải đảm bảo:
- Xác định được nhu cầu để đào tạo.
- Lập kế hoạch đào tạo.
- Thực hiện đào tạo.
- Đánh giá, rút kinh nghiệm từ buổi đào tạo.

✔ Chuẩn bị GIẢI PHÁP THAY THẾ khi nhân viên xin thôi việc hoặc “ bỗng dưng mất tích “.
Ở ngành Spa, có một thực trạng rất đau đầu là nhân viên đột ngột xin nghỉ ngang không lí do. Nhưng chuyện tuyển dụng không phải là ngày một ngày hai, bởi tìm được một nhân sự đã khó, tìm được một nhân sự có thể sử dụng tốt các dịch vụ, máy móc, phù hợp với mô hình Spa của bạn là chuyện khó hơn nữa.
Để tránh được điều ấy, người chủ Spa nên có một nguồn nhân lực dự bị để có thể thay thế mọi lúc. Một cách đơn giản thì bạn chỉ cần mở các lớp đào tạo cho những ngươi mới có định hướng làm việc ở trong môi trường này, hoặc liên kết với các cơ sở chuyên cung cấp nguồn nhân sự cho ngành Spa.
---
📣 📣 📣
Những kiến thức DTS đề cập ở bên trên có thể tìm kiếm bất kỳ đâu để trau dồi và học hỏi. Nhưng để vận hành thì kiến thức thôi thì chưa đủ, mà nó còn cần một chút may mắn và quan trọng nhất chính là kinh nghiệm.
Nếu bạn là một người mới trong việc tuyển dụng và quản lý nhân sự thì bạn nên tìm một người thầy, một người đủ kiến thức cùng kinh nghiệm xương máu trong việc tuyển dụng, để đưa ra kế hoạch và hướng đi đúng đắn để xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng.
Vấn đề nhân sự là một trong những vấn đề sống còn của cả doanh nghiệp.
Đừng để việc đó khiến cho việc kinh doanh của bạn thất bại.
Hãy chuẩn bị cho mình một kế hoạch hoàn chỉnh và chi tiết.
Bởi khi bạn đi sai một ly thôi, thì cả dặm đương phía trước sẽ trở nên công cốc.
Nếu bạn đang gặp bất cứ vấn đề nào chưa giải quyết được thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí nhé.
📣 📣 📣
----
DTS - Phòng kinh doanh thuê ngoài cho doanh nghiệp Spa.
Cải thiện hiệu quả doanh nghiệp của bạn ngay lập tức :
👉Chi tiết xem tại: https://dtsolution.vn/
Tư vấn miễn phí:
☎️: Hotline: (+84) 904 440 728
📩: Email: [email protected]
🏠 Số 290 Điện Biên Phủ, P17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

💔 4 BƯỚC PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH BẬT MỌI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG SPA💔1. Xác định và do thám đối thủ:- Hãy xác định các spa đa...
05/11/2019

💔 4 BƯỚC PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH BẬT MỌI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG SPA💔

1. Xác định và do thám đối thủ:
- Hãy xác định các spa đang ở xung quanh khu vực của bạn và bắt đầu thu thập thông tin qua Fanpage, lấy tờ rơi và đặc biệt hãy tự đến và trải nghiệm không gian, sản phẩm và dịch vụ của họ và bạn sẽ rút ra được bài học cho chính mình.

2. Cải thiện sản phẩm dịch vụ:
- Hãy so sánh điểm mạnh và yếu của chính mình: Liệu sản phẩm, dịch vụ và cơ sở hạ tầng đã thật sự phù hợp với nhu cầu và giá tiền của khách hàng và có gì đặc biệt hơn đối thủ cạnh tranh.

3. Cải thiện các kênh Marketing:
- Kham khảo và cải thiện các công cụ marketing mà đối thủ sử dụng hiệu quả, bước tiếp theo chọn thông điệp truyền đạt là gì và truyền đạt thế nào tạo điểm nhấn khác biệt so với đối thủ.

4. Liên tục thích nghi và thay đổi:
- Thích nghi để không bị bỏ lại phía sau mà hãy liên tục thăm dò và học hỏi chọn lọc từ các đối thủ cạnh tranh.
- Thay đổi bản thân tạo nên dấu ấn khác biệt của riêng mình. Nếu đối thủ làm tốt hơn bạn, đừng quá lo lắng bởi vì khách hàng luôn mong muốn được cung cấp nhiều giá trị hơn, bạn hãy đổi mới, nâng cao chất lượng và tạo ra các thông điệp khác biệt từ Spa của bạn so với các đối thủ, mang sự khác biệt của mình đến với nhu cầu của khách hàng, họ sẽ chọn bạn.
-----------------------------------
Cải thiện hiệu quả doanh nghiệp của bạn ngay lập tức :
👉Chi tiết xem tại: https://dtsolution.vn/
Tư vấn miễn phí:
☎️: Hotline: (+84) 904 440 728
📩: Email: [email protected]
🏠 Số 290 Điện Biên Phủ, P17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

💥💥 6 BƯỚC XỬ LÝ KHÔN KHÉO CƠN THỊNH NỘ CỦA KHÁCH HÀNG DÀNH CHO SPA HIỆU QUẢ ❌ 2 vụ thẩm mỹ viện gây tử vong đang làm ảnh...
04/11/2019

💥💥 6 BƯỚC XỬ LÝ KHÔN KHÉO CƠN THỊNH NỘ CỦA KHÁCH HÀNG DÀNH CHO SPA HIỆU QUẢ

❌ 2 vụ thẩm mỹ viện gây tử vong đang làm ảnh hưởng đến uy tín và giảm niềm tin của khách hàng với toàn bộ ngành liệu pháp thẩm mỹ nói chung và các doanh nghiệp spa nói riêng. Nguy cơ xảy ra khủng hoảng luôn tồn tại nhưng đa phần các Spa chỉ xử lý một cách hời hợt gây ra những hậu quả khôn lường.

Để các chủ Spa có những kiến thức nhất định nhằm xử lý khủng hoảng hiệu quả nhất dưới. DTS sẽ đưa ra

👉 6 bước căn bản xử lý khủng hoảng hiệu quả nhất:

1️⃣. Lắng nghe khách để hiểu tình huống :
+ Bạn hãy tự giới thiệu mình là chủ hoặc là quản lý và tự xử lý vấn đề.
+ Lắng nghe khách hàng trước tiên và xin lỗi vì đã khiến khách hàng không hài lòng.

2️⃣. Hành động nhanh chóng :
+ Giải quyết vấn đề của khách ngay khi khách vẫn còn ngồi ở Spa.
+Nếu không thể, hãy xin liên lạc lại và tiếp tục xử lý.

3️⃣. Khuyến khích khách hàng bày tỏ ý kiến :
+ Lắng nghe và thấu hiểu để khách có thể thẳng thắn bày tỏ, đóng góp ý kiến.
+ Tạo bầu không khí thân thiện vui vẻ để giảm bớt sự căng thẳng.
+Từ đó, bạn có thể biết rõ vấn đề và tìm hướng giải quyết vấn đề.

4️⃣. Kiểm soát thông tin trên mạng xã hội :
+ Hãy theo dõi các nguồn thông tin trên mạng đặc biệt là các bình luận tiêu cực về bạn.
+ Nhanh chóng phản hồi, đính chính và giải thích.
+Nhìn nhận lại vấn đề và có những biện pháp dứt điểm.

5️⃣. Không vội vàng giải quyết :
+ Đừng vội vàng hoàn tiền hay đưa tiền cho khách hàng để giải quyết.
+ Hãy gợi ý về cách giải quyết mà khách hàng muốn.
+ Đừng quá nuông chiều khách mà đổ hết lỗi vào nhân viên và ngược lại, hãy khéo léo xử lý tùy trường hợp mà bạn gặp phải.

6️⃣. Cải thiện cơ chế hoạt động hiệu quả hơn:
Rút kinh nghiệm và cải thiện hoạt động hiệu quả hơn.
Đào tạo nhân viên xử lý tình huống tương tự.

Hãy chế ngự khủng hoảng thật khéo léo để khách hàng lẫn nhân viên sẽ luôn có niềm tin vào Spa của bạn .
-----------------------------------
Cải thiện hiệu quả doanh nghiệp của bạn ngay lập tức :
👉Chi tiết xem tại: https://dtsolution.vn/
Tư vấn miễn phí:
☎️: Hotline: (+84) 904 440 728
📩: Email: [email protected]
🏠 Số 290 Điện Biên Phủ, P17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

🌟🌟ỨNG DỤNG CHIẾN LƯỢC MỎ NEO TRONG KINH DOANH SPA SAO CHO HIỆU QUẢ🌟🌟⚓️Chiếc mỏ neo nặng nề chính là hình ảnh tượng trưng...
01/11/2019

🌟🌟ỨNG DỤNG CHIẾN LƯỢC MỎ NEO TRONG KINH DOANH SPA SAO CHO HIỆU QUẢ🌟🌟

⚓️Chiếc mỏ neo nặng nề chính là hình ảnh tượng trưng cho định kiến mà khi mọi người định giá dựa vào những thông tin đầu tiên mà họ nhận được và đó chính là hiệu ứng chiến lược kinh doanh chiếc mỏ neo nổi tiếng.
Để các chủ spa có thể đưa ra chính sách giá cả tuyệt vời và khiến khách hàng rút hầu bao mãi không thôi, DTS sẽ đưa ra những chiếc mỏ neo định giá hiệu quả nhất hiện nay:

🎇 Định hình giá trị sản phẩm dịch vụ vững chãi :
Hãy luôn giữ mức giá cố định để tạo tâm lí khách hàng luôn yên tâm khi đến sử dụng dịch vụ thường xuyên tránh để tâm lí chờ đợi khuyến mãi và tăng mạnh nhu cầu của khách hàng mỗi khi bạn giảm giá. Nếu như muốn thay đổi tăng hoặc giảm giá hãy đưa ra 1 lý do chính đáng nhằm trấn an khách hàng.
👉 Hãy thả neo cho khách hàng rằng giá trị của chúng tôi luôn vững chắc.

🎇 Xây dựng thương hiệu từ những gì tuyệt vời nhất :
Gắn liền độ uy tín lẫn sự chuyên nghiệp vào tâm trí khách hàng qua chất lượng và nguồn gốc trang thiết bị y tế, nguyên vật liệu nhằm tăng giá trị và độ uy tín cho sản phẩm thương hiệu spa của bạn.
Hãy luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những hiệu quả vượt trên mong đợi của họ, bạn sẽ nhận được sự yêu quý và trung thành với thương hiệu spa.
👉 Luôn giữ khách hàng nghĩ rằng thương hiệu của tôi luôn mang đến những gì tuyệt vời nhất.

🎇 Luôn thỏa mãn nhu cầu khách hàng với kết quả hoàn mỹ :
Khi đã thỏa mãn được điều gì khách hàng sẽ quay trở lại để được thỏa mãn lại một lần nữa. Hãy giải quyết các nhu cầu của khách hàng kèm theo nhiệt huyết của mình và để mỗi lần gặp những vấn đề tương tự, họ chỉ sẽ nghĩ đến thương hiệu của bạn mà thôi
👉 Hãy gắn liền những kết quả tốt nhất sau khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn.
-----------------------------------
Cải thiện hiệu quả doanh nghiệp của bạn ngay lập tức :
👉Chi tiết xem tại: https://dtsolution.vn/
Tư vấn miễn phí:
☎️: Hotline: (+84) 904 440 728
📩: Email: [email protected]
🏠 Số 290 Điện Biên Phủ, P17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

📣📣Hỡi chị em chủ Spa ơi xin hãy chú ý!!!📣📣Để trở thành chủ Spa chuyên nghiệp, ngoài đam mê nhiệt huyết và có khả năng tà...
31/10/2019

📣📣Hỡi chị em chủ Spa ơi xin hãy chú ý!!!📣📣

Để trở thành chủ Spa chuyên nghiệp, ngoài đam mê nhiệt huyết và có khả năng tài chính thì chúng ta cần phải có những kiến thức kinh doanh bền vững cùng với khả năng thực thi các kế hoạch đã đề ra. Tuy nhiên vì chưa được trang bị những kiến thức chuyên sâu về kinh doanh cũng như quản trị, các chủ spa còn đang gặp phải rất nhiều khó khăn để có thể tối ưu hóa chi phí và lợi nhuận.

🤩 Bạn phải xác định được mô hình bạn muốn đầu tư là gì ( tại thị trường Việt Nam, chúng ta có thể chia thành bốn mô hình Spa như: Massage , Spa beauty Skin care , Spa clinic , Thẩm mỹ viện).

Khi đã lựa chọn được đúng mô hình, bạn sẽ xác định được định hướng kinh doanh của tiệm spa của bạn và quy mô phát triển để có thể đầu tư hiệu quả vào cơ sở vật chất, chi phí nhân lực và marketing.

🤔 Kế hoạch kinh doanh có đang phù hợp với Spa của bạn không ? Nếu như không, thì kế hoạch nào mới là kế hoạch phù hợp và ai sẽ là người đủ khả năng thực thi chúng.

🧐 Hãy tìm hiểu thật kĩ các thiết bị y tế thẩm mỹ trước khi đầu tư( chất lượng, hiệu quả , cách sử dụng và nhà cung cấp ) để tránh tình trạng mua phải đồ " dỏm ", kém hiệu quả, không biết sử dụng và tìm hiểu kĩ chế độ bảo hành, tránh rủi ro trong quá trình sử dụng.

💵 Chi phí Marketing liệu có phù hợp và Marketer đã thật sự tối ưu hiệu quả và chi phí cho các chiến dịch quảng cáo của bạn?

👍Phân tích được đối tượng khách hàng của bạn thuộc dạng nào sẽ giúp dễ dàng thỏa mãn nhu cầu và tạo cho họ được nhiều thiện cảm hơn với tiệm spa của bạn.

👍Hãy đầu tư thật thông minh và hiệu quả.

Nếu bạn không biết thì có thể học hỏi những kiến thức từ những người có kinh nghiệm hoặc tìm đến một chuyên gia để có thể hỗ trợ bạn trên con đường kinh doanh của chính mình.

🎉Chúc bạn luôn thành công.🎉
-----------------------------------
Cải thiện hiệu quả doanh nghiệp của bạn ngay lập tức :
👉Chi tiết xem tại: http://dtsolution.vn/
Tư vấn miễn phí:
☎️: Hotline: (+84) 904 440 728
📩: Email: [email protected]
🏠 Số 290 Điện Biên Phủ, P17, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.

Address

290 Điện Biên Phủ P 17 Quận Bình Thạnh
Ho Chi Minh City
700000

Opening Hours

Monday 08:30 - 17:00
Tuesday 09:00 - 17:30
Wednesday 08:30 - 17:30
Thursday 08:30 - 17:30
Friday 08:30 - 17:30
Saturday 08:30 - 17:30

Telephone

+84764584628

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Phòng kinh doanh Spa thuê ngoài posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Phòng kinh doanh Spa thuê ngoài:

Share