21/02/2022
𝐌𝐮̣𝐜 𝐭𝐢𝐞̂𝐮 𝐯𝐚̀ 𝐧𝐡𝐢𝐞̣̂𝐦 𝐯𝐮̣ 𝐜𝐮̉𝐚 𝐛𝐚̉𝐨 𝐯𝐞̣̂ 𝐧𝐠𝐚̂𝐧 𝐡𝐚̀𝐧𝐠
-
Mục tiêu bảo vệ: Ngân hàng, tổ chức tài chính
Nhiệm vụ của bảo vệ ngân hàng
Hiện tại, có nhiều loại hình dịch vụ như bảo vệ trụ sở ngân hàng, bảo vệ các trụ điểm ATM, bảo vệ kho bạc, bảo vệ việc vận chuyển tiền từ ngân hàng này đến ngân hàng khác, hoặc chuyển tiền đến các khu công nghiệp, khu chế xuất, các hộ gia đình có nhu cầu nhận tiền tại nhà.
* Vị trí bảo vệ trong ngân hàng
Có sự cảnh giác cao, quan sát cẩn thận, phát hiện kịp thời kẻ xấu đột nhập vào ngân hàng trộm cắp và gây mất trật tự
Nhắc nhở khách hàng tuân theo những quy định của ngân hàng và giữ gìn trật tự an ninh, không có cảnh chen lấn xô đẩy nhau gây mất trật tự
Trông và giữ xe, bảo vệ tài sản của khách hàng
Đề cao cảnh giác đối với các sự cố cháy nổ đồng thời có biện pháp ngăn chặn, xử lý thích hợp.
Cần nắm rõ các vị trí trọng yếu, góc khuất của ngân hàng để có thể kiểm soát và có giải pháp an ninh hiệu quả
Yêu cầu đối với bảo vệ tại ngân hàng
Đảm bảo giữ bí mật, tuyệt đối không tiết lộ thông tin của ngân hàng như: mã số khóa, sơ đồ máy camera, giờ giấc hoạt động, lượng tiền mới về…
Thái độ thân thiện, lịch sự, niềm nở với khách hàng tuy nhiên không được quá thân mật, gây khó chịu cho khách hàng
Tuân thủ quy định của ngân hàng và quy trình nghiệp vụ trong quá trình làm việc
Nắm rõ và xác định được ngày giờ cao điểm tại ngân hàng
Cần thường xuyên tập trung chú ý, luôn có ý thức cố gắng và hoàn thành tốt trách nhiệm của mình
* Vị trí bảo vệ áp giải tiền
Có trách nhiệm quan sát và đảm bảo an toàn cho khu vực chất xếp tiền
Quan sát kĩ quá trình vận chuyển tiền của ngân hàng, theo sát và bảo vệ số tiền đó
Đảm bảo chắc chắn rằng xe được đi đúng lộ trình đề ra
Nếu trên đường đi, xe bị hỏng hóc, bắt buộc phải dừng lại, cần liên lạc với người có thẩm quyền để báo cáo và trình bày lý do và địa điểm dừng xe
Nếu có sự cố cướp tiền xảy ra, bảo vệ cần hết mình bảo vệ tiền với mức độ tùy thuộc vào hoàn cảnh tại hiện trường. Cố gắng nhận diện được tướng mạo, trang phục, đặc điểm, biển số xe của kẻ trộm, hướng chạy thoát của hắn sau đó gọi điện thoại báo ngay cho cơ quan quản lý và cảnh sát.
Yêu cầu đối với bảo vệ áp giải tiền
Cần nâng cao cảnh giác đến mức tối đa bằng cách: chọn vị trí ngồi trên xe phù hợp và thuận lợi cho việc bao quát tầm nhìn, chọn vị trí rộng rãi để có thể ứng biến khi có kẻ cắp
Đặc biệt chú ý các trường hợp khả nghi, có vấn đề như: có xe theo dõi, có xe đuôi theo, các trường hợp ngáng đường không cho xe di chuyển… Bảo vệ lúc này không được rời xe đề phòng tội phạm đánh lạc hướng
Khi giao nhận tiền, cần quan sát xung quanh để người quản lý thực hiện nhiệm vụ của mình
Mọi thông tin về việc chuyển và giao nhận tiền phải giữ bí mật thông tin.
* Vị trí bảo vệ các cây ATM
Bảo đảm an toàn cho các cây ATM và khách hàng khi tới rút tiền
Chú ý quan sát và phát hiện các đối tượng có hành động tình nghi tại khu vực cây ATM, tránh việc trộm cắp hay phá hoại cây ATM
Nhắc nhở mọi người tuân thủ các quy định tại cây ATM như: không được bịt khẩu trang khi giao dịch tại cây ATM, không chen lấn,…
Yêu cầu đối với bảo vệ các cây ATM
Thái độ làm việc nghiêm túc
Hướng dẫn khách đỗ xe gọn gàng và trông coi xe cho khách
