Simple Care, 1050 Phạm Văn Đồng Hiệp Bình Chánh Thủ Đức, Ho Chi Minh City (2026)

22/11/2022

🎯 DÀNH CHO ACE ĐANG MUỐN CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK - TIKTOK MÀ KHÔNG BIẾT TARGET NHƯ THẾ NÀO (gợi ý)

✅1. Mặt hàng mỹ phẩm

– Độ tuổi: 22 – 35
– Giới tính: nữ một phần nhỏ target nam (về mụn, sữa rửa mặt…).
– Khu vực: target khách ở cùng tỉnh hoặc vùng lân cận tùy theo nhu cầu.
– Sở thích: làm đẹp, quan tâm các sản phẩm về làm đẹp, phụ nữ, thời trang tùy phân khúc.
– Hành vi: thường online các giờ nghỉ trưa, hành vi tìm kiếm và tham khảo kỹ thông tin của sản phẩm của bạn.
– Nhóm tiềm năng: các nhóm về buôn bán mặt hàng thời trang, nhóm buôn bán, nhóm tâm sự eva, nhóm mẹ bỉm, nhóm tâm sự dao kéo thẩm mỹ…
– Fanpage tiềm năng: Fanpage về mẹ bỉm: eva, tâm sự, thời trang, ăn vặt, làm đẹp…VD: tâm sự eva…
– Profile tiềm năng: Các Profile có thể target các đại lý mỹ phẩm, chủ sở hữu công ty về phân phối mỹ phẩm, các Profile của nghệ sỹ nổi tiếng có PR về mỹ phẩm.
– Lưu ý thêm: mặt hàng này quan trọng độ uy tín, độ trust cao, xây dựng Profile cá nhân, Fanpage chuẩn về mặt hình ảnh, thông tin tạo sự tin cậy. Có các feedback và dẫn chứng cụ thể khi sử dụng các sản phẩm này.

✅ 2. Mặt hàng thời trang

– Độ tuổi: 22 – 40 (Tùy phân khúc lựa chọn độ tuổi phù hợp).
– Giới tính: nữ, nam (tùy mặt hàng, phân khúc).
– Khu vực: target đối tượng cùng khu vực, các đối tượng lân cận và tỉnh thành lớn.
– Sở thích: có một số tệp chuyên theo dõi các trang về thời trang và có sở thích nhiều về mặt
hàng này, tệp hay quan tâm tới các sở thích tương tự VD: mỹ phẩm, làm đẹp, giày dép, phụ
kiện thời trang.
– Hành vi: thường online vào giờ nghỉ trưa, tối tầm 20 – 22h, thường online bằng smarphone.
– Nhóm tiềm năng: Các nhóm về bán hàng, chợ, rao vặt, các nhóm về phụ nữ, tâm sự.
– Fanpage tiềm năng: Fanpage theo các mặt hàng thời trang, mặt hàng phụ kiện, mặt hàng mỹ phẩm, làm đẹp, page cộng đồng về phụ nữ, gia đình, ăn vặt…VD: webtretho, lamchame…
– Profile tiềm năng: Profile kinh doanh sỉ lẻ các mặt hàng này, có thể tìm theo ngành nghề hoặc từ khóa để tiếp cận.
– Lưu ý thêm: mặt hàng này không quá kén chọn về mặt khách hàng tiềm năng, vì hầu hết ai cũng có nhu cầu, chỉ cần cụ thể về phân khúc giá và mặt hàng hiện tại bạn đang kinh doanh mà lựa tệp tiềm năng phù hợp.

✅3. Mặt hàng giày dép

– Độ tuổi: 22 – 40 (tùy phân khúc và mặt hàng)
– Giới tính: nam, nữ (tùy phân khúc)
– Khu vực: theo địa điểm shop hoặc nơi bạn ở, target các khu vực tỉnh thành lớn.
– Sở thích: quan tâm các mặt hàng thời trang, làm đẹp, mặt hàng phụ kiện thời trang.
– Hành vi: online các giờ nghỉ trưa, sử dụng smarphone để online Facebook.
– Nhóm tiềm năng: Các nhóm về thời trang, rao vặt, chợ, các nhóm về mẹ bỉm, trang cộng đồng, eva, tâm sự…
– Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về thời trang, mỹ phẩm, làm đẹp, Fanpage cộng đồng gia đình, phụ nữ. VD: webtretho, lamchame….
– Profile tiềm năng: Profile kinh doanh sỉ lẻ các mặt hàng thời trang, phụ kiện thời trang, mỹ phẩm….
– Lưu ý thêm: đầu tư hình ảnh bắt mắt và hình ảnh thật để tạo thu hút và tin cậy. Profile cá nhân, Fanpage xây chuyên nghiệp và có độ trust cao. Không quá quan trọng về target, chỉ cần đúng phân khúc về giá và sản phẩm ứng với tệp tiềm năng là ổn.

Mặt hàng công sở

– Độ tuổi: 22 – 35 (trong phân khúc độ tuổi này tiềm năng nhất).
– Giới tính: nữ, nam (tùy mặt hàng phân khúc mà lựa chọn).
– Khu vực: các tỉnh thành lớn, thành phố lớn tập trung nhiều văn phòng.
– Sở thích: hay có nhu cầu ăn vặt, nhu cầu các mặt hàng văn phòng về thời trang, đồ công nghệ. Có sở thích du lịch, hay quan tâm tới các nơi du lịch và dịch vụ về du lịch.
– Hành vi: online vào giờ nghỉ trưa, chiều lúc gần tan sở, tối tầm 21 – 23h.
– Nhóm tiềm năng: Các nhóm về cộng đồng, nhóm về tâm sự, nhóm cộng đồng về thông tin, địa điểm du lịch, các trends…
– Fanpage tiềm năng: Fanpage về thời trang, Fanpage về du lich, địa điểm du lịch, Fanpage về công sở, các dịch vụ đồ uống đồ ăn vặt, quan tâm tới các địa điểm coffee…VD: Kênh 14, beat.vn, voz…
– Lưu ý thêm: mặt hàng này nên xây dựng hình ảnh và thông tin bắt mắt, Profile cá nhân hay Fanpage đều phải chuyên nghiệp, dịch vụ đáp ứng nhanh chóng và đảm bảo.

✅ 4. Mặt hàng trẻ em

– Độ tuổi: 24 – 35
– Giới tính: nữ đa số
– Khu vực: các tỉnh thành lớn
– Sở thích: quan tâm tới các trang về mẹ bỉm, chăm sóc con cái, tâm sự eva, sản phẩm về trẻ em
– Hành vi: online nhiều và hằng ngày, thường dung smarphone và máy tính bảng
– Nhóm tiềm năng: Các nhóm về mẹ bỉm, mẹ bỉm kinh doanh online, tâm sự eva, nhóm về cộng đồng eva…
– Fanpage tiềm năng: Các page về cộng đồng eva, babi.vn, webtretho,…
– Profile tiềm năng: các mẹ bỉm đang kinh doanh online, kinh doanh sỉ lẻ các mặt hàng….
– Lưu ý thêm: mặt hàng này chọn tệp là mẹ bỉm sẽ rất tiềm năng và dễ bán hàng, Profile hay Fanpage nên xây dựng theo hướng cộng đồng và chia sẻ giá trị cho tệp tiềm năng.

✅ 5. Mặt hàng đồ ăn uống vặt

– Độ tuổi: 22 – 35
– Giới tính: nữ đa số.
– Khu vực: các tỉnh thành lớn, hoặc theo khu vực của bạn.
– Sở thích: quan tâm tới các địa điểm ăn uống: Foody, Feedy, các địa điểm ăn uống vặt nhỏ lẻ khác, quan tâm tới các mặt hàng công sở, du lịch phượt…
– Hành vi: online hằng ngày và vào các giờ nghỉ trưa
– Nhóm tiềm năng: Các nhóm kinh doanh, nhóm về văn phòng, nhóm các địa diểm du lịch, địa điểm đẹp, nhóm cộng đồng…
– Fanpage tiềm năng: Fanpage ăn uống, ăn vặt, các Fanpage về địa điểm du lịch, Fanpage về các mặt hàng văn phòng, công sở… VD: Kênh 14, beat.vn, voz
– Lưu ý thêm: mặt hàng này chỉ cần đảm bảo hình ảnh, sản phẩm về mặt an toàn, và vệ sinh. Tiếp cận đúng đối tượng là được, không nhất thiết phải target sâu…

✅ 6. Mặt hàng nội ngoại thất

– Độ tuổi: 30 – 45
– Giới tính: nam – nữ
– Khu vực: các tỉnh thành lớn
– Sở thích: quan tâm tới đồ dùng trong nhà, thiết kế nội ngoại thất
– Hành vi: thướng ít online, sử dụng máy tính bảng và điện thoại cao cấp.
– Nhóm tiềm năng: các nhóm cộng đồng về nhà, thiết kế, các nhóm về nội thất, các vật dụng trong nhà.
– Fanpage tiềm năng: Fanpage về thiết kế nội thất, đồ dùng trong nhà, các sản phẩm nội thất cao cấp.
– Lưu ý thêm: tệp này nếu tiếp cận bằng Profile cá nhân thì có thể quét theo ngành nghề hoặc sở thích. Fanpage target đơn giản.

✅7. Mặt hàng vàng bạc đá quý

– Độ tuổi: 25 – 40
– Giới tính: nam, nữ
– Khu vực: thành phố lớn và tỉnh thành lân cận
– Sở thích: du lịch, tham quan, các dịch vụ cao cấp, khách sạn, nhà hàng…
– Hành vi: online không thường xuyên, chỉ vào các giờ nghỉ ăn hoặc thư giãn, sử dụng smartphone cao cấp: IP, SS…
– Nhóm tiềm năng: các nhóm về dịch vụ…
– Fanpage tiềm năng: Fanpage về dịch vụ, Fanpage nhà hàng, Fanpage dịch vụ khách sạn, Resort cao cấp…
– Lưu ý thêm: tệp này tiếp cận khá khó, Profile và Fanpage xây dựng thông tin rõ ràng, chuyên nghiệp… dịch vụ chăm sóc và tiếp cận tốt…

✅ 8. Kinh doanh sim số

– Độ tuổi: 25 – 50
– Giới tính: nam đa số – nữ.
– Khu vực: các tỉnh thành lớn.
– Sở thích: quan tâm đến công nghệ.
– Hành vi: dùng smarphone cap cấp, online thường xuyên
– Nhóm tiềm năng: các nhóm về công nghệ, cộng đồng thú chơi giải trí VD: cây cảnh, cá, đồ gỗ, mỹ nghệ…
– Fanpage tiềm năng: Các Fanpage về thú chơi giải trí về: Gốm sứ, đồ gỗ, quản trị viên các Fanpage nhà xe…
– Profile tiềm năng: quét graph search các chủ shop, chủ cửa hàng, dân buôn, dân kinh doanh…
– Lưu ý thêm: tệp này đa dạng, tiếp cận các đối tượng có nhu cầu sở hữu sim, mua sim làm hotline, sim cặp, sim năm sinh…

✅ 9. Kinh doanh bất động sản

– Độ tuổi: 28 – 45.
– Giới tính: nữ, nam đa phần.
– Khu vực: các thành phố lớn, và các tỉnh lân cận.
– Sở thích: BĐS, nhà đất, đầu tư tài chính…
– Hành vi: online không thường xuyên, các giờ nghỉ trưa, tối online tầm 22h
– Nhóm tiềm năng: các nhóm về BĐS, nhà đất, otofun, QT & KN…
– Fanpage tiềm năng: BĐS, Nhà đất, Fanpage về tài chính và đầu tư….
– Profile tiềm năng: có thể quét bằng Graph search theo chức vụ: CEO, Co – founder, Director, Manager, Leader, Giám Đốc, ….
– Lưu ý thêm: tệp này nghiên cứu sẽ ra được hành vi và sở thích sâu….

✅10. Kinh doanh ô tô
– Độ tuổi: 28 – 40
– Giới tính: nam, nữ
– Khu vực: các thành phố lớn, tỉnh thành lân cận
– Sở thích: ô tô, du lịch, thăm quan,
– Hành vi: online không thường xuyên, online các giờ nghỉ trưa và tan sở…
– Nhóm tiềm năng: otofun, QT & KN, …
– Fanpage tiềm năng: các Fanpage của các hãng xe lớn: Mer, BMW, Audi, Toyota, Mazda, Chevorlet….
– Lưu ý thêm: tệp này xây dựng Profile Facebook và Zalo để tiếp cận khá tốt, Fanpage xây dựng theo nội dung tin tức….

✅ 11. Kinh doanh đồng hồ cao cấp
– Độ tuổi: 25 – 35
– Giới tính: nữ, nam đa phần
– Khu vực: thành phố lớn và các tỉnh lân cận
– Sở thích: dịch vụ cao cấp, du lịch, nhà hàng, khách sạn, chăm sóc sức khỏe…
– Hành vi: online không thường xuyên, online các giờ nghỉ trưa và gần tan sở, tối online tầm 21 – 23h
– Fanpage tiềm năng: Fanpage về du lịch, các mặt hàng cao cấp, dịch vụ cao cấp về nhà hàng và khách sạn…
– Lưu ý thêm: mặt hàng này xây dựng trang và Profile sang chảnh 1 chút, có độ tin cậy cao, hình ảnh và thông tin tối ưu….

✅ 12. Kinh doanh đồ gốm, gỗ mỹ nghệ

– Độ tuổi: 28 – 45
– Giới tính: nữ, nam chiếm đa phần
– Khu vực: thành phố lớn, các tỉnh thành lân cận…
– Sở thích: đồ gốm, đồ gỗ, nội thất trang trí nhà cửa….
– Hành vi: online không thường xuyên, online các giở nghỉ trưa hoặc tối tầm 21- 22h
– Nhóm tiềm năng: các nhóm về thú chơi cây cảnh, chim, nội ngoại thất, đồ gỗ….
– Fanpage tiềm năng: Fanpage theo từ khóa: đồ gốm, đồ gỗ, nội thất….
– Lưu ý thêm: tệp này cần chăm sóc KH tốt, tỉ lệ mua hàng lại rất cao hoặc giới thiệu bạn bè, người thân đồng nghiệp….

✅13. Kinh doanh điện thoại – linh phụ kiện

– Độ tuổi: 20 – 40
– Giới tính: nam, nữ
– Khu vực: các thành phố lớn, tỉnh thành hoặc khu vực lân cận bạn…
– Sở thích: sản phẩm công nghệ, điện tử, phụ kiện, ăn uống….
– Hành vi: online thường xuyên, online các giờ nghỉ trưa hoặc tan sở, tối online tầm 21 – 23h…
– Nhóm tiềm năng: các nhóm về cộng đồng công nghệ VD: cộng đồng IP, cộng đồng SS,…
– Fanpage tiềm năng: Thegioididong, FPT, tinhte, …
– Profile tiềm năng: quét theo ngành nghề, theo chủ shop, store bằng graph search để tiếp cận các đối tượng theo ngành và theo kênh sỉ lẻ….
– Lưu ý thêm: theo dõi các trang cộng đồng lớn và nhóm cộng đồng để thu thập tệp, mở rộng tiếp cận đối tượng theo ngành….

Hy vọng những gợi ý trên có thể hữu ích với ACE!!!

16/11/2022

TOP 5 CÁCH NGHIÊN CỨU BÁN HÀNG ONLINE

1. Theo dõi các xu hướng trên các trang mạng xã hội
Để biết được thị trường online hoạt động như thế nào và bạn nên định hướng như thế nào cho hoạt động kinh doanh của mình, thiết thực nhất là theo dõi các kênh mạng xã hội xem người dùng đang thảo luận gì, nhu cầu của họ về sản phẩm, dịch vụ trong ngành hàng của bạn như thế nào.

Các kênh mà bạn có thể theo dõi có thể kể đến:
- Twitter Trend
- Xu hướng trên Facebook
- YouTube Trend
- Pinterest Pin
- Instagram Hashtag

2. Thu thập và phân tích dữ liệu mua hàng hiện có
Sự phát triển của công nghệ thông tin và mã vạch đã giúp các công ty có thể lưu giữ thông tin của khách hàng. Bằng cách truy tìm dữ liệu bán hàng trên máy tính, một siêu thị có thể xác định chính xác và nhanh chóng mức độ ưa chuộng của khách hàng về một sản phẩm bất kỳ

Ví dụ, ScrubaDub – một hệ thống rửa xe ở Boston – đã lưu mã vạch xe của khách hàng để xác định tần số sử dụng, cũng như để có hình thức khuyến mãi cho khách hàng trung thành.

Như vậy, các công ty, doanh nghiệp cũng có thể áp dụng việc nghiên cứu database các khách hàng hiện có – khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm để có các thông tin hữu ích cho chiến lược tiếp thị online của mình.

3. Theo dõi các đối thủ cạnh tranh
Một trong các cách nghiên cứu thị trường online hiệu quả chính là nghiên cứu các đối thủ của bạn. Bạn có thể theo dõi website bán hàng, fanpage bán hàng hoặc gian hàng trực tuyến của họ trên các trang thương mại điện tử. Bằng cách này, bạn không chỉ biết được các khách hàng của đối thủ yêu thích họ về điểm nào mà còn học hỏi được cách phục vụ vụ, tiếp xúc với khách hàng hiệu quả.

4. Không bỏ qua những yếu tố cơ bản
Một số các yếu tố cơ bản trong nghiên cứu thị trường online mà bạn không nên bỏ qua đó là việc thu thập và tổng hợp thông tin.
Thu thập dữ liệu về khách hàng hiện tại sẽ giúp bạn hiểu được họ là ai và dẫn đến việc khám phá xem làm thế nào để tiếp cận họ.
Một cách hiệu quả để bắt đầu là xác định những phân nhóm (thị trường ngách) tồn tại trong đối tượng mục tiêu của bạn và tạo ra khách hàng lý tưởng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các trang web, chẳng hạn như trang của Tổng cục Thống kê, để thu thập dữ liệu về khách hàng mục tiêu của bạn từ các cuộc điều tra và thông tin theo tỉnh thành, độ tuổi, ngành nghề, khu vực địa lý…

5. Thực hiện các khảo sát trực tuyến
Không có gì đáng ngạc nhiên khi nhiều công ty, doanh nghiệp lớn hiện nay tiến hành nhận biết các đối tượng khách hàng tiềm năng của họ bằng cách đặt ra cho khách hàng những câu hỏi.

Hy vọng bài viết có thể hữu ích với ACE !!!

07/11/2022

6 LÝ DO BẠN NÊN SỬ DỤNG GÓI CHĂM SÓC FANPAGE TỪ SIMPLE CARE

1. Xây dựng nội dung chuyên nghiệp
- Bảng kế hoạch rõ ràng, chi tiết
- Nội dung tự biên soạn 100%
- Xác định brief giữa hai bên
- Kể chuyện thương hiệu

2. Tối ưu hóa Fanpage
- Thiết kế Fanpage chuẩn SEO
- Thêm cửa hàng, dịch vụ
- Tăng lượng theo dõi và đánh giá
- Thiết lập tin tự động

3. Nhận diện thương hiệu
- Phủ sóng Fanpage lên Top
- Xây dựng nền tảng bán hàng
- Tạo các chương trình viral/minigame
- Hỗ trợ Facebook Ads

4. Gia tăng traffic
- Tăng lượt tiếp cận tiềm năng
- Hỗ trợ traffic cho nền tảng khác
- Gia tăng tỷ lệ chuyẻn đổi nhanh

5. Quản lý Fanpage hiệu quả
- Theo dõi và báo cáo tiến độ theo khách hàng
- Đo lường tiếp cận 100% chính xác
- Phân tích chiến lược phát triển
- Bảo mật Fanpage

6. Tăng doanh thu
- Lên kịch bản chốt sale và chăm sóc khách hàng
- Gửi tin nhắn chăm sóc KH cũ
- Seeding bài viết trên Fanpage
- Gia tăng lượng tương tác tự nhiên cho Fanpage

🌟 Các hạng mục cụ thể trong gói chăm sóc Fanpage của Simple Care bao gồm:

👉 Định hướng chăm sóc Fanpage
👉 Tối ưu SEO Fanpage
👉 Xây dựng nội dung
👉 Tư vấn chiến lược marketing và chăm sóc khách hàng
___
Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn quy trình phù hợp cho Fanpage của bạn

04/11/2022

FANPAGE MỚI CÓ CHẠY QUẢNG CÁO ĐƯỢC KHÔNG ?
Câu trả lời là có tuy nhiên bạn chưa nên vội vàng chạy quảng cáo ngay bởi khả năng cao bạn sẽ gặp phải các trường hợp sau:
- Bài quảng cáo bị từ chối, không được duyệt
- Page bị hạn chế quảng cáo
- CPM bị cao => Quảng cáo bị đắt
Fanpage chưa hoàn thiện, các chỉ số tương tác như like page, comment, share thấp khiến Fanpage không có độ uy tín.
Chính vì thế, đối với những Page mới trước khi chạy quảng cáo bán hàng cần một chế độ chăm sóc về nội dung, kéo tương tác tự nhiên. Hãy thực hiện ngay quy trình chăm sóc sau trước khi thực hiện chiến dịch quảng cáo cho Fanpage của mình:
1. Hoàn thiện nội dung cho Fanpage thật tối ưu
- Thông tin
- Ảnh bìa
- Ảnh đại diện
- Đăng ít nhất từ 15 bài viết trong tuần đầu tiên.
Phân bổ nội dung hợp lý theo nguyên tắc 80 - 20. Tức là 80% nội dung về tương tác và 20% nội dung bán hàng.
2. Seeding cho tất cả các bài viết, kích thích người đọc comment vào bài viết. Dưới mỗi bài viết cần cmt ảnh sản phẩm và cần từ 3 - 5 seeding hỏi mua và khen sản phẩm đó
3. Mời người like, đánh giá Fanpage để tăng độ uy tín.
4. Chạy test tương tác với ngân sách nhỏ từ 30 - 50k cho 2 - 3 bài viết có hình ảnh đẹp trong khoảng từ 2 - 3 ngày.
5. Chạy test target các bài viết cần chạy quảng cáo, chú ý giữ camp tương tác trong các ngày tiếp theo.

Hy vọng một số thông tin vừa rồi có thể hữu ích với các ACE
___
Simple Care

01/11/2022

🤔 ĐẨY MẠNH DOANH THU CUỐI NĂM
- Bạn không có kinh nghiệm chạy quảng cáo mặc dù bỏ ra chi phí khá lớn
- Khách hàng tiềm năng không tìm đến bạn
Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi hoàn toàn tự tin có thể đồng hành và đưa ra giải pháp Marketing tốt nhất cho fanpage doanh nghiệp.
✔️ Tiết kiệm thời gian, chi phí nhưng lại tối ưu hóa fanpage chuẩn SEO hiệu quả.
✔️ Thiết kế hình ảnh chất lượng, chi tiết, bắt mắt dễ thu hút khách hàng.
✔️ Tối ưu quảng cáo (lên chiến dịch, seeding, tăng lượt tương tác) phù hợp với đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ

01/11/2022

[ Share tài liệu ]
Tổng hợp các khóa học chất chơi người dơi nhất cho ace nào đang kinh doanh online hoặc đang tìm hiểu đây ạ
Để nhận bộ tài liệu xin các sếp
- 1 lượt theo giõi
- 1 like + cmt '' Quan tâm "
- 1 lướt Share bài viết chế độ công khai nhé
Em sẽ gửi cho từng sếp 1 ạ . Mong các sếp ủng hộ

28/10/2022

Ae ai muốn làm cổ đông không
Bây h đăng kí còn kịp nha

17/10/2022

🤔 QUẢNG CÁO THƯỜNG XUYÊN NHƯNG LẠI KHÔNG CÓ KHÁCH HÀNG?
🤔 Fanpage đang bị HẠN CHẾ nhiều yếu tố, muốn tối ưu tất cả chiến dịch Marketing ở ngân sách giới hạn?
👍👍 Vậy tại sao bạn không lựa chọn gói quản trị fanpage của Simple Care
= = = = = 🌐🌐🌐 = = = = =
CHỈ VỚI 2.499.999 đ/tháng bạn đã tiết kiệm hàng chục triệu khi để tiếp cận khách hàng
- Bạn đang có nhu cầu bán hàng đẩy mạnh doanh thu cuối năm
- Bạn không có kinh nghiệm chạy quảng cáo mặc dù bỏ ra chi phí khá lớn
- Khách hàng tiềm năng không tìm đến bạn
Với nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi hoàn toàn tự tin có thể đồng hành và đưa ra giải pháp Marketing tốt nhất cho fanpage doanh nghiệp.
✔️ Tiết kiệm thời gian, chi phí nhưng lại tối ưu hóa fanpage chuẩn SEO hiệu quả.
✔️ Thiết kế hình ảnh chất lượng, chi tiết, bắt mắt dễ thu hút khách hàng.
✔️ Tối ưu quảng cáo (lên chiến dịch, seeding, tăng lượt tương tác) phù hợp với đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến.

13/10/2022

TĂNG TỶ LỆ CHỐT SALE VỚI 4 CÁCH ĐƠN GIẢN SAU ĐÂY. CỰC KÌ HIỆU QUẢ MÀ ÍT AI BIẾT ......
Làm thế nào để tăng tỷ lệ chốt sales? Đây có phải nỗi “đau đáu” thường trực của hầu hết doanh nghiệp kinh doanh online chạy quảng cáo chuyển đổi - khi đã mất không ít chi phí và công sức để chạy ra được 1 contact?
Bạn đang làm cách nào để cải thiện tỷ lệ chốt? Training liên tục về sản phẩm, mời chuyên gia chia sẻ, cử sales đi học các khóa đào tạo về nghệ thuật bán hàng… Những cách này phần nào giải quyết về khía cạnh con người: Tâm lý, Kiến thức, Kỹ năng, truyền đạt và không thể phủ nhận hiệu quả của nó. Tuy nhiên, để nâng cao tỷ lệ chốt, có rất nhiều yếu tố mà doanh nghiệp rất dễ tác động nhưng lại thường bị xem nhẹ và bỏ qua.
Bài viết này sẽ “mách nước” các cách giúp tăng tỷ lệ chốt sales mà không phụ thuộc vào yếu tố “con người”, có tính ổn định và cho hiệu quả thấy ngay
1. Gia tăng tốc độ chia số cho sales
Khách hàng được liên hệ ngay trong vòng 15 phút sau khi để lại contact so với việc tới hôm sau mới được gọi tư vấn, ai cũng thừa hiểu rằng, trường hợp 1 có khả năng chốt đơn dễ dàng hơn.
Vậy làm sao để sales nhận được số sớm nhất có thể khi contact còn “nóng hổi” và khách hàng đang khao khát có được sản phẩm nhất?
Thực tế, nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn sử dụng nhân sự để gom số từ các file google sheet rồi tiếp tục chia cho các sales gọi điện. Việc này rất tốn thời gian và công sức, chưa kể vấn đề sai sót, mất số, tuồn số ra ngoài.
Trong khi đó, các giải pháp, phần mềm công nghệ hiện nay có thể giúp doanh nghiệp tổng hợp số realtime từ nhiều nguồn về một hệ thống lưu trữ duy nhất, chia số tự động ngay khi số về cho các tài khoản sales. Nhân viên sales chỉ cần vào tài khoản của mình trên hệ thống là có thể nhận ngay được contact mới.
2. Quy tắc chia số cho sales ảnh hưởng đến tỷ lệ chốt
Doanh nghiệp bạn đang chia số theo quy tắc nào?
Chia đều cho các sales? Sales non cũng như sales cứng đều được nhận số contact như nhau? Điều này sẽ dẫn đến việc: bạn năng lực tốt thì thiếu số, bạn mới vào thì bị quá tải. Khi đó, doanh nghiệp chắc chắn không thể có được con số tỷ lệ chốt “trong mơ”.
Vậy, quy tắc chia số như thế nào sẽ giúp tối ưu tỷ lệ chốt. Tùy vào mỗi doanh nghiệp và quan điểm của nhà quản trị sẽ có cách chia số khác nhau. Có thể tham khảo 1 số quy tắc chia số cùng với ưu điểm và hạn chế của từng quy tắc trong bảng bên dưới (hình 1) để lựa chọn cách chia số phù hợp.
3. Tối ưu hiệu suất làm việc của sales giúp nâng cao tỷ lệ chốt
Tối ưu hiệu suất làm việc của sales là giúp sales có được contact chất lượng (giảm thiểu số không có nhu cầu, không đúng đối tượng) và tạo động lực để sales liên tục nỗ lực làm việc.
Thứ nhất, để có được contact với tỷ lệ chốt sales cao thì bộ phận marketing phải mang được leads chất lượng về cho sales gọi điện. Muốn làm được điều đó, cần có báo cáo realtime thống kê doanh số và tỷ lệ chốt cho từng chiến dịch quảng cáo, để bộ phận marketing có thể cập nhật liên tục và tối ưu ngân sách theo hiệu quả doanh thu và tỷ lệ chốt (chứ không chỉ tối ưu dựa trên giá contact).
Ví dụ báo cáo MKT trong hình 2 dưới đây, ta có thể thấy chiến dịch “Landingpage Facebook” cho ra doanh số cao nhất và tỷ lệ chốt ở mức cao. Nhờ đó, Marketing có thể đẩy thêm ngân sách vào nguồn quảng cáo này để lấy về “số ngon” cho sales gọi.
Bên cạnh đó, nhà quản trị nên nghe lại được các cuộc ghi âm cuộc gọi để xem cách tiếp cận - cách chào hỏi của sales với khách như thế nào, tỷ lệ sai số, thuê bao ra sao. Việc này vừa giúp kiểm soát chất lượng leads từ marketing mang về, đồng thời nắm bắt được năng lực của sales để lên phương án đào tạo
Thứ hai là phương pháp tạo động lực cho sales một cách liên tục BẰNG CON SỐ. Sales là những con số. Bởi vậy, Sales nên biết được doanh số của mình và thứ hạng trong team thay đổi như thế nào mỗi ngày, sẽ là động lực và mục tiêu để sales cố gắng làm việc (tham khảo hình số 3 bên dưới). Cuối ngày, CEO có thể dựa vào bảng xếp hạng này để trao thưởng nóng cho best seller. Phương pháp này rất trực quan và tạo sự hứng khởi khi mọi người đều thấy được sự “chuyển động” của những con số, giống như việc hồi hộp theo dõi sàn chứng khoán vậy.
4. Nhắc nhở sales gọi điện để không bỏ lỡ bất cứ cơ hội chốt sales nào
Giám đốc hay các trưởng nhóm không thể luôn ngồi kè kè kiểm tra xem telesales liệu có bỏ sót số nào chưa gọi, số nào máy bận cần gọi lại sau 1-2 tiếng. Với số lượng lớn contact mới nhận mỗi ngày, sales cũng khó có thể nhớ được số nào cần làm gì tiếp theo.
Nhà quản trị cần có “công cụ nhắc việc và thống kê” (tham khảo hình 4) giúp Sales biết được công việc trong ngày mình cần làm gồm:
- Bao nhiêu số và số nào cần gọi mới
- Bao nhiêu số và số nào cần gọi lại lần 1 (do lần trước máy bận, thuê bao)
- Bao nhiêu số và số nào cần gọi lần 2,3,...
- Bao nhiêu số và số nào cần gọi chăm sóc, check nhận đơn, mời mua tiếp…
Nhờ đó, Sales tự giác làm theo, không cần người kiểm soát và leader dễ dàng kiểm soát được tiến độ hoàn thành công việc của sales đó trong ngày.
Trên đây là 4 bí kíp giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chốt sales, tối ưu doanh thu và gia tăng lợi nhuận.
Bài khá dài và hy vọng sẽ giúp ích cho các anh chị em đang chạy quảng cáo chuyển đổi ra sđt và telesales chốt đơn.
-----------------------------------------
*** Nguồn bài viết: FB Le Ngan Ha (Mẹ Bánh Mỳ) - PR & Marketing tại Pushsale.vn - Quản trị bán lẻ online
Share by HBR

Simple Care

22/11/2022

16/11/2022

07/11/2022

04/11/2022

01/11/2022

01/11/2022

28/10/2022

17/10/2022

13/10/2022

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category