16/01/2025
5 BƯỚC CHỦ CHỐT để bắt đầu xây dựng một thương hiệu mạnh từ tháng 01/2025
(từ một ý tưởng nhỏ thành một thương hiệu lớn, bí quyết là gì?)
Mindset —> Skillset —> Toolset👇
Bước 1: Kiên nhẫn tìm một nhu cầu chưa được thoả mãn, thiết kế thang lợi ích kỹ càng để tạo giá trị độc nhất về mặt cảm xúc
Không phải tìm nhu cầu lớn nhất, mà là nhu cầu ít ai đáp ứng đúng cách. Hãy để ý các “pain points” nhỏ nhưng tạo tác động lớn về cảm xúc.
Bước 2: Bắt đầu, chỉ nên tập trung làm 1 sản phẩm lõi và tìm mọi cách để bán hàng, bớt hứa lại nhưng tăng trải nghiệm vượt kỳ vọng
Sử dụng phương pháp Jobs To Be Done (JTBD) để hiểu khách hàng thực sự “muốn trở thành ai” khi dùng sản phẩm của bạn.
Đừng “làm tất cả” ngay từ đầu. Làm một thứ nhưng làm xuất sắc.
Xây dựng một Minimum Viable Product (MVP) và liên tục thử nghiệm qua phản hồi thực tế.
Bước 3: Vẽ thật rõ ra chân dung khách hàng.
Phụ nữ muốn mình đẹp hơn, chưa rõ. Kỹ hơn là:
—> Phụ nữ độc thân đang tập trung sự nghiệp, muốn đạt những thành tượu lớn trước 35 tuổi.
—> Phụ nữ đang có gia đình, đã có 1-2 con, rất bận, đa nhiệm liên tục, không có thời gian cho bản thân.
—> Phụ nữ đã ly hôn, tự quyết thời gian của mình, với ai, làm gì, khi nào ở đâu
Bạn thấy sao? Thấy mình target chuẩn chưa? Biết tại sao giá ads cao chưa?
Không chỉ hiểu ai, mà phải hiểu họ muốn gì, sợ gì, và giá trị nào thúc đẩy họ. Phân tích theo các tầng tâm lý như Maslow’s Hierarchy of Needs, hoặc sử dụng Empathy Mapping. Sử dụng Google Analytics, Meta Ads Manager, hoặc Focus Groups để thu thập dữ liệu và tối ưu hóa target.
Bước 3: Lắng nghe khách hàng và nâng cấp trải nghiệm sản phẩm.
Bước 4: Ý thức xây dựng CRM ngay khi bắt đầu.
CRM không chỉ là công cụ lưu trữ thông tin, mà là nơi bạn chăm sóc khách hàng dài hạn.
Học cách phân khúc khách hàng theo hành vi (Behavioral Segmentation) thay vì chỉ theo nhân khẩu học.
Bước 5: Xây dựng cỗ máy always on content, lấy website là hạt nhân, dùng tiktok, threads là đầu phễu, linkedin, youtube, facebook để educate.
