CHÂN TÍN - Giấy Phép Kinh Doanh, Kế Toán & Khai Báo Thuế

28/05/2026

27/08/2022

THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN QUÁ LỖI THỜI GÂY BỨC XÚC DƯ LUẬN:

Theo con số của Tổng cục Thống kê, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân trong cả giai đoạn 2012 - 2019 tăng 33,05%. Trong giai đoạn từ 2020 đến 6 tháng đầu năm 2022, mức CPI bình quân tăng 9,95%. Như vậy, trong vòng 10 năm (từ năm 2012 đến tháng 6.2022), CPI tăng 41,98%. Nghĩa là người thu nhập có 100 đồng thì sức mua đã bị giảm đi 40 đồng so với 10 năm trước. Mức tăng trên thực tế còn cao hơn.

Chẳng hạn, cách đây 10 năm, quả trứng gà chỉ khoảng 1.500 đồng, nay lên hơn 3.500 đồng; thịt lợn ba chỉ 90.000 - 100.000 đồng/kg nay lên hơn 200.000 đồng/kg; một lít dầu ăn cũng khoảng 30.000 đồng nay lên hơn gấp đôi… Hoặc chỉ tính riêng từ đầu năm đến nay thì hàng loạt sản phẩm chi tiêu trong đời sống của người dân cũng tăng 50 - 70%, thậm chí có sản phẩm cũng tăng gấp đôi khi giá xăng dầu liên tiếp nhảy vọt, thậm chí lên mức kỷ lục trên 33.000 đồng/lít.

Điều bất hợp lý hiện nay là thu nhập giảm do lạm phát, giá cả tăng vọt nhưng thuế thu nhập cá nhân (TNCN) vẫn phải đóng đủ.

Theo các chuyên gia kinh tế, chỉ số CPI hằng năm công bố không cao là do Tổng cục Thống kê tính toán với 752 loại hàng hóa và dịch vụ nhưng trong đó đại đa số người dân chỉ sử dụng khoảng 20 mặt hàng thì tất cả đều tăng vọt. Vì vậy, thực tế thu nhập của người dân bị giảm rất mạnh. Trong khi đó, đại dịch Covid-19 diễn ra gây khó khăn cho tất cả mọi người, nhất là người làm công ăn lương bị sụt giảm thu nhập nhưng thuế vẫn phải đóng đủ.

Trong 10 năm tính từ khi áp dụng luật Thuế TNCN sửa đổi, lương tối thiểu vùng của Chính phủ đã tăng 9 lần (trừ năm 2021 do dịch Covid-19 nên không tăng), từ mức 2 triệu đồng/người/tháng lên hơn 4,68 triệu đồng/tháng, tương đương mức tăng gần 2,4 lần nhưng mức chiết trừ gia cảnh cho người nộp thuế và người phụ thuộc chỉ mới điều chỉnh được 1 lần vào giữa năm 2020. Cụ thể, mức giảm trừ gia cảnh được điều chỉnh tăng từ 9 triệu đồng lên 11 triệu đồng/tháng đối với người nộp thuế và 3,6 triệu đồng lên 4,4 triệu đồng/tháng đối với người phụ thuộc. Ngưỡng thuế này lạc hậu ngay từ khi điều chỉnh và áp dụng vì không đủ đảm bảo đời sống của người lao động, đặc biệt ở các tỉnh, thành phố lớn với mức sinh hoạt đắt đỏ như Hà Nội, TP.HCM.

Đáng nói, hàng loạt quy định khác vẫn được giữ nguyên sau hơn 10 năm. Cụ thể như quy định đối với người có thu nhập trên 1 triệu đồng/tháng không được xem là người phụ thuộc. Trong khi mức thu nhập trên 1 triệu đồng/tháng là thua xa với lương tối thiểu vùng do Chính phủ quy định ngay từ khi luật Thuế TNCN sửa đổi áp dụng từ năm 2013. Thậm chí, mức thu nhập này còn thua xa chuẩn nghèo mà Chính phủ đưa ra cho năm nay là thu nhập bình quân đầu người/tháng từ 2 triệu đồng trở xuống ở thành thị và từ 1,5 triệu đồng/người/tháng trở xuống ở nông thôn. Điều này khiến cho nhiều người đang phải nuôi bố mẹ, anh chị em bị mất sức lao động, tàn tật… nhưng có trợ cấp 1 - 2 triệu đồng/tháng lại không được khấu trừ gia cảnh là người phụ thuộc.

Tương tự, quy định cứ mỗi lần nhận thu nhập từ 2 triệu đồng thì người lao động bị tạm khấu trừ 10% được đánh giá là quá thấp, quá lỗi thời vẫn duy trì cả 10 năm nay. Cũng vì ngưỡng tạm khấu trừ quá thấp, cứ đến cuối năm, hồ sơ đề nghị hoàn thuế (cuối năm, nếu chưa đến ngưỡng phải nộp thuế (132 triệu đồng/năm) thì người lao động sẽ phải làm thủ tục hoàn thuế để lấy lại tiền đã nộp) tại Cục Thuế TP.HCM rất nhiều với số tiền hoàn thuế từ vài trăm đến 1 triệu đồng. Điều này khiến cơ quan thuế thì bị quá tải về hồ sơ còn người thu nhập thấp cũng phải mất thời gian đi làm thủ tục để lấy lại số tiền của mình… Chính cơ quan thuế cũng “kêu” về quy định bất hợp lý này trong suốt nhiều năm qua và đề xuất nâng lên mức 5 triệu đồng từ năm 2017 nhưng đến nay vẫn chưa điều chỉnh.

Trong khi người nộp thuế chịu thiệt thòi thì số thu từ thuế TNCN liên tục tăng. Cụ thể như năm 2013 số thu thuế TNCN chỉ đạt 46.548 tỉ đồng thì hết năm 2021 đã lên mức 123.000 tỉ đồng, gấp hơn 2,6 lần. Trong 6 tháng đầu năm nay, nguồn thu này cũng đã đạt hơn 88.000 tỉ đồng.

Thuế TNCN đã quá lạc hậu, gây thiệt thòi cho người nộp thuế nhưng đến tận thời điểm này vẫn chưa được xem xét, điều chỉnh là điều gây bức xúc trong dư luận.

(Nguồn: Báo Thanh niên)

15/08/2022

Tập tính hay Căn tính của người Việt đây? Tập tính thì sửa được, Căn tính thì làm sao?

MƯỜI ĐẶC ĐIỂM CỦA NGƯỜI VIỆT NAM
Qua đánh giá của Viện nghiên cứu xã hội Mỹ
( Động não đầu tuần )
1/. Cần cù lao động song dễ thỏa mãn (nên tâm lý hưởng thụ còn nặng.)
2/. Thông minh, sáng tạo, song chỉ có tính chất đối phó, thiếu tầm tư duy dài hạn, chủ động.
3/. Khéo léo, song không duy trì đến cùng (ít quan tâm đến sự hoàn thiện cuối cùng của sản phẩm).
4/. Vừa thực tế, vừa mơ mộng, song lại không có ý thức nâng lên thành lý luận.
5/. Ham học hỏi, có khả năng tiếp thu nhanh, song ít khi học "đến đầu đến đuôi" nên kiến thức không hệ thống, mất cơ bản. Ngoài ra, học tập không phải là mục tiêu tự thân của mỗi người Việt Nam (nhỏ học vì gia đình, lớn lên học vì sĩ diện, vì kiếm công ăn việc làm, ít vì chí khí, đam mê).
6/. Xởi lởi, chiều khách, song không bền.
7/. Tiết kiệm, song nhiều khi hoang phí vì những mục tiêu vô bổ (sĩ diện, khoe khoang, thích hơn đời).
8 /. Có tinh thần đoàn kết, tương thân, tương ái, song hầu như chỉ trong những hoàn cảnh, trường hợp khó khăn, bần hàn. Còn trong điều kiện sống tốt hơn, giàu có hơn thì tinh thần này rất ít xuất hiện.
9/. Yêu hòa bình, nhẫn nhịn, song nhiều khi lại hiếu thắng vì những lý do tự ái, lặt vặt, đánh mất đại cục.
10/. Thích tụ tập, nhưng lại thiếu tính liên kết để tạo ra sức mạnh (cùng một việc, một người làm thì tốt, ba người làm thì kém, bảy người làm thì hỏng).
====
Nhận xét của họ về người Việt ở Mỹ là thế, ý các bạn thế nào???
According to the American Institute of Social Research, the Vietnamese people have 10 major characteristics.
First, they are hard working but easy to satisfy.
Second, they are smart and creative to cope with short-termed difficulties, but lack long-termed and active reasoning abilities.
Third, they are dexterous but hardly pay attention to the final perfection of their products.
Fourth, they are both practical and idealistic, but don’t develop either of these tendencies into theories.
Fifth, they love knowledge and have quick understanding, but hardly learn from the beginning to the end of things, so their knowledge isn’t systemic or fundamental. In addition, Vietnamese people don’t study just for the sake of knowledge (when small, they study because of their families; growing up, they study for the sake of prestige or good jobs).
Sixth, they are open-hearted and hospital, but their hospitality doesn’t last.
Seventh, they are thrifty, but many times squander money for meaningless reasons (to save face or to show off).
Eighth, they have solidarity and help each other chiefly in difficult situations and poverty; in better conditions, this characteristic rarely exists.
They love peace, and can endure things, but they are often not frank for sundry reasons, so sacrifice important goals for the sake of small ones.
And last, they like to gather, but lack connectivity to create strength (one person can complete a task excellently; 3 people do it poorly, and 7 people make a mess of it).

L.V.Út dịch
(Ảnh 1 từ thời nhà Nguyễn )
Copy từ trang của Thầy Trần Gia Ninh

12/08/2022

Đôi bàn tay mẹ và bài thi tuyển dụng

Một chàng trai trẻ vừa tốt nghiệp đại học loại xuất sắc nộp đơn dự tuyển vào một vị trí quản lý tại một công ty lớn. Anh đã vượt qua các vòng đầu tiên. Đến vòng cuối cùng, đích thân ông giám đốc phỏng vấn để đưa ra quyết định tuyển dụng.

Ông giám đốc phát hiện ra một điều từ CV của chàng trai trẻ rằng, trong suốt các năm học, anh luôn đạt thành tích học tập một cách xuất sắc. Từ trường trung học cho đến khi vào đại học và thi tốt nghiệp, không năm nào mà chàng trai này không đạt được danh hiệu xuất sắc.

Ông giám đốc hỏi: “Anh có bao giờ nhận được học bổng từ trường không”.

“Dạ không thưa ông”, chàng trai trả lời.

Ông giám đốc bèn hỏi tiếp: “Vậy là cha anh đã trả toàn bộ học phí cho anh phải không?”.


– “Cha tôi đã mất từ hồi tôi được một tuổi, toàn bộ số tiền học phí là do mẹ tôi gánh vác”.

– “Vậy mẹ anh làm việc ở công ty nào?”

– “Mẹ tôi làm công việc giặt quần áo”.

Ông giám đốc nghe vậy bèn đề nghị chàng trai trẻ đưa tay ra cho ông xem. Hai bàn tay chàng trai khá đẹp và mềm mại.

Ông giám đốc hỏi: “Vậy trước đây có bao giờ anh giúp đỡ mẹ anh trong việc giặt quần áo chưa?”.

“Chưa bao giờ”, chàng trai trẻ trả lời, “Mẹ tôi lúc nào cũng chỉ muốn tôi học và đọc thật nhiều sách. Hơn nữa, mẹ tôi có thể giặt quần áo nhanh hơn tôi.”

Ông giám đốc nghe thấy vậy bèn nói: “Tôi có một yêu cầu. Hôm nay lúc anh về nhà, hãy đi và rửa hai bàn tay của mẹ anh. Rồi hãy đến gặp tôi vào sáng ngày hôm sau”.

Chàng trai trẻ cảm giác rằng cơ hội trúng tuyển của mình vào công ty này rất cao. Anh ta liền vui vẻ về nhà gặp mẹ và nói với bà hãy để anh ra rửa tay cho bà ngày hôm nay. Bà mẹ nghe vậy cảm thấy rất lạ, trong lòng bà dấy lên những cảm xúc vui buồn lẫn lộn, bà bèn đưa hai bàn tay mình ra cho chàng trai.

Chàng trai trẻ chầm chậm rửa sạch bàn tay của mẹ mình. Từng giọt nước mắt của anh rơi xuống trong khi rửa tay cho mẹ. Lần đầu tiên, anh nhận ra rằng đôi bàn tay của mẹ mình thật nhăn nheo, hơn nữa còn chằng chịt những vết sẹo và chai sạn. Những vết sẹo này hẳn là rất đau đớn vì anh cảm nhận được bà mẹ khẽ rùng mình mỗi khi anh nhúng vào nước.

Đôi bàn tay của mẹ! Đây cũng là lần đầu tiên chàng trai trẻ nhận ra rằng, chính đôi bàn tay này hàng ngày đã làm công việc giặt quần áo để có thể trang trải đủ tiền học phí của anh ở trường học. Những vết sẹo trên đôi bàn tay mẹ cũng là cái giá cho kết quả đậu tốt nghiệp, cho những bảng điểm xuất sắc và cho cả tương lai của anh.

Sau khi rửa sạch đôi bàn tay mẹ, chàng trai trẻ lặng lẽ giặt nốt luôn chỗ quần áo còn lại trong ngày.


Tối hôm đó, mẹ và anh đã nói chuyện với nhau rất lâu.

Sáng hôm sau, chàng trai trẻ quay lại công ty phỏng vấn.

Ông giám đốc nhận thấy nước mắt còn đọng trên khóe mắt của chàng trai trẻ bèn hỏi: “Anh có thể cho tôi biết anh đã làm gì và học được những gì ở nhà của anh ngày hôm qua không?”

Chàng trai trả lời: “Tôi đã rửa đôi bàn tay của mẹ tôi, và tôi cũng đã giặt nốt chỗ quần áo còn lại.”

“Vậy anh hãy cho tôi biết cảm giác của anh như thế nào?” – Ông giám đốc hỏi.

Chàng trai trẻ bèn trả lời trong nước mắt:

Thứ nhất: Tôi hiểu được nhờ có mẹ mà tôi có được ngày hôm nay.
Thứ hai: Tôi hiểu được kiếm tiền vất vả đến như thế nào.
Thứ ba: Tôi đã nhận thức được sự quan trọng và giá trị của tình cảm gia đình.
Ông giám đốc nói: “Đó chính xác là những gì tôi cần tìm ở một nhà quản lý. Tôi muốn tìm những ứng viên có thể nhận thức được sự giúp đỡ của những người khác, người có thể hiểu được sự khó nhọc của người khác khi hoàn thành một công việc nào đó, và là người không đặt tiền bạc là mục đích sống duy nhất của mình. Xin chúc mừng Anh

Cre Trithucvn

06/08/2022

NAPOLEON BONAPARTE, NHÀ LÃNH ĐẠO QUÂN SỰ KIỆT XUẤT
======================
BÀI HỌC SỐ 1: NHẮM MỤC TIÊU CAO
Đừng bao giờ hài lòng với những thứ chỉ “vừa đủ”, trong khi bạn có thể đạt được thứ ” tốt nhất”. Đừng bao giờ chấp nhận trở thành người chỉ “tạm ổn”, trong khi bạn có thể trở thành một người “giỏi nhất”.

Mục tiêu cao chỉ có thể đạt được khi bạn nuôi dưỡng tham vọng đủ lớn. Tất nhiên, rõ ràng là bạn cũng phải bỏ nỗ lực, sự quyết tâm một cách tối đa nhất để thực hiện mục tiêu đó. Không có chỗ cho những nỗ lực nửa vời cho những con người muốn bay cao. Không nhắm mục tiêu cao cũng không khác là bao so với việc không nỗ lực vào bất cứ việc nào cả.

BÀI HỌC SỐ 2: LUÔN Ở NƠI CẦN ĐẾN BẠN, VÀ DẪN ĐƯỜNG CHO MỌI NGƯỜI Ở ĐÓ.
Người ta luôn mong người lãnh đạo của mình luôn có mặt, nhưng việc có mặt ở nơi người ta cần bạn thì quan trọng hơn cả. Napoléon nắm trong tay rất nhiều tướng sĩ tinh nhuệ, có kỹ năng tốt và tài năng vượt trội và ông rất khôn khéo để dẫn dắt những người đó đến những nơi mà tài năng của họ được trọng dụng. Ông cho những người làm việc cho ông sự quan tâm, chú ý, và nhờ vậy ông có thể lãnh đạo họ tốt hơn. Ông biết đâu là nơi mà sẽ cho những người đó thể hiện tài năng của mình, và đó cũng là lúc ông điều khiển họ. Chiến trường là miền đất hứa của ông, và là nơi bạn sẽ tìm thấy Napoleon đại đế hùng dũng đứng trước mặt cùng với những tướng sĩ, người lính của ông ấy.

Napoléon còn là một người truyền động lực rất tuyệt vời. Chiến tranh là thời điểm đau buồn nhất của các chiến sĩ, nhưng chỉ với vài bài phát biểu ông đã vực lại tinh thần chiến đấu của những người đã mỏi mệt vì chiến tranh và phải đối mặt với những hoàn cảnh ngặt nghèo nhất, hoàn cảnh mà họ bị dẫn dắt bởi rất nhiều những người lãnh đạo thiếu năng lực.

BÀI HỌC SỐ 3: HÃY LÀ NGƯỜI ĐẦU TIÊN
Là một nhà lãnh đạo có nghĩa là luôn sẵn sàng để có thể làm bất cứ việc gì kể cả việc nhỏ nhất. Với Napoléon, không có công việc nào mà binh lính của ông làm mà ông không sẵn sàng làm cùng cả. Ngay cả khi ông đã trở thành một vị tướng nổi tiếng thì ông cũng sẵn sàng nhảy xuống khỏi chiến mã không chút ngại ngùng để đi thăm từng người lính của mình. Kể cả khi đứng ở vị trí cao nhất thì vị đại đế này cũng luôn tham gia vào những công việc kể cả việc nhỏ nhặt trong quân đội, nhờ vậy ông luôn bao quát được tình hình quân đoàn, nắm được những thứ đang diễn ra tại chiến khu của mình.

Tham khảo thêm 6 ĐIỂM KHÁC BIỆT GIỮA “LEADER” VÀ “BOSS”
Trong suốt một khoảng thời gian dài thì những bức tranh được vẽ về nhà lãnh đạo tinh túy là một người ngồi phía sau bàn làm việc (hoặc trên ngai vàng của riêng họ), quát tháo và ra lệnh nhân viên của mình, mong họ phục tùng và làm theo những gì mình nói . Điều này dễ dàng tạo ra một mối quan hệ chia rẽ, nơi mà những nhân viên của họ sẽ không còn tôn trọng người lãnh đạo của mình, và làm điều gì đó bởi vì họ được bảo làm như vậy kể cả khi họ còn không muốn làm điều đó.

Luôn phục tùng là một điều ràng buộc nhân viên để có thể nhận được sự đánh giá cao từ lãnh đạo của họ. Sự phục tùng của cấp dưới thể hiện rất nhiều về phẩm chất của một nhà lãnh đạo khi họ cố gắng làm việc hoặc sát cánh với nhân viên của mình. Nó sẽ dễ dàng hơn cho cả hai bên khi có thể giao tiếp để hiểu thông điệp của nhau và hợp tác với nhau làm việc một cách hiệu quả.

BÀI HỌC 4: NÓI ĐIỀU BẠN MUỐN NÓI VÀ THỰC HIỆN NHỮNG GÌ BẠN NÓI
Bạn sẽ không bao giờ có thể nghe được lời hứa suông từ một nhà lãnh đạo tốt. Đưa ra những hy vọng hão huyền cũng không khá gì.

Napoleon luôn coi trọng việc thực hiện những gì đã hứa hẹn và đây là cách hiệu quả để áp dụng trong việc quản lý kỳ vọng nhân viên của bạn . Điều này khiến cho người dân của ông một lòng tin tưởng tuyệt đối vào vị lãnh đạo của mình, vì vậy họ sẵn sàng theo ông và trung thành bất cứ khi nào Napoleon cần.

Điều quan trọng nhất khi hành xử với nhân viên của bạn – và với những người khác – là cho họ thấy được sự chân thành với tư cách là một nhà lãnh đạo. Bằng cách chọn từ ngữ của bạn một cách cẩn thận, bạn có thể thể hiện ra rằng bạn là người doanh nhân coi trọng lời hứa.

BÀI HỌC SỐ 5: THỪA NHẬN RẰNG BẠN KHÔNG THỂ LÀM MỌI THỨ MỘT MÌNH
Có một quan niệm sai lầm chung khi cho rằng một nhà lãnh đạo là người đương nhiên có thể làm mọi thứ một mình. Điều đó chắc chắn sẽ khiến mục đích lãnh đạo mọi người của bạn trở nên hoàn toàn thất bại. Nếu bạn cần sự giúp đỡ? Hãy yêu cầu điều đó .

Napoléon, cho dù là một người lính hay là chiến thuật gia giỏi như thế nào đi chăng nữa, thì Napoleon cũng không thể thắng trận nếu ông chỉ có một mình. Ông luôn cần sự giúp đỡ từ những người khác và không cảm thấyhạ thấp bản thân mình khi làm những việc cho người khác để yêu cầu sự giúp đỡ đó. Cuối cùng, ông đã có thể hoàn thành tất cả những thứ mình đã đặt ra.

Napoleon có một quan điểm, đặc biệt sau khi có được sự giúp đỡ từ mọi người: ông luôn thể hiện sự cảm ơn tới họ. Dù là Napoleon nói ra bằng lời hay trả lính của ông tiền bạc mà ông đã có được, hoặc cả khi ông gắn những huy chương trên áo của những người lính, ông chưa bao giờ quên nói lời cảm ơn tới những người đã có sự đóng góp.

Lòng biết ơn là điều thường bị bỏ qua đặc biệt là trong nội bộ của một công ty. Họ đều cho rằng sự giúp đỡ của người khác với mình là điều đương nhiên vì tính chất công việc yêu cầu điều đó (ví dụ: giành được một giao dịch, kiếm được lợi nhuận), và chủ yếu là mối quan hệ trao – nhận, vì vậy lời cảm ơn trở thành điều không còn được coi trọng nữa.

Bài học ở đây là bạn nên khen thưởng đúng nơi đúng lúc. Các nhà lãnh đạo hiện nay nên học theo cách làm của Napoleon trong việc thiết lập một hệ thống khen thưởng và khen thưởng tại chỗ. Đó là để cho mọi người thấy bạn đánh giá rất cao sự nỗ lực của họ đối với công việc. Và đây cũng là cách tích cực để cổ vũ tinh thần và khiến họ làm việc tốt hơn. Mặt khác, những nhân viên cảm thấy không được đánh giá cao và được công nhận bởi người lãnh đạo của họ sẽ có xu hướng cảm thấy bất mãn và hoàn toàn không có động lực để đi làm, hoặc thậm chí nghĩ ra cách làm việc kém hiệu quả hơn.

BÀI HỌC SỐ 6: HÃY KHÁC BIỆT
Là một nhà lãnh đạo, bạn phải luôn đặt mình khác với những người còn lại. Các nhà lãnh đạo vĩ đại nhất đã làm được điều này bằng việc hoàn thành những công việc khó khăn rất xuất sắc nhờ thực hiện theo những kim chỉ nam bất di bất dịch sau :

Tham khảo thêm 4 VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO ĐỂ XÂY DỰNG NHÓM HIỆU QUẢ
Làm mọi thứ khác đi. Phá vỡ các quy tắc và đi ngược lại với những kỳ vọng là điều mà Napoléon đã làm trong suốt thời gian của mình. Napoléon trở thành một chính trị gia xuất sắc chính bởi vì ông không bao giờ ngại thực hiện một điều gì đó mới mẻ và khác biệt.

Napoléon từ chối việc tuân theo các tiêu chuẩn, ngay cả trong cách ông cùng những tướng lính của mình chiến đấu. Miễn là vị đại đế này nhìn thấy một cơ hội tốt thì ông ta chắc chắn sẽ nắm lấy nó. Napoleon luôn đưa ra những mưu kế chiến thuật trong các trận chiến thậm chí điều đó còn khiến cho cả các tướng sĩ của ông phải hoang mang, nhưng hóa ra lại là những chiến thuật hết sức tuyệt vời. Chiến thắng của ông trong trận chiến Kim tự tháp ở Ai Cập là một minh chứng rõ ràng về tính cách luôn phá vỡ các quy tắc của ông, khi quân đội chỉ vỏn vẹn 20.000 binh lính Pháp thì ông vẫn đánh bại 60.000 binh lính Mamluk một cách có hệ thống chiến lược bài bản.

Là một nhà lãnh đạo, bạn phải luôn luôn tìm kiếm các cách khác nhau để thực hiện một nhiệm vụ. Không bao giờ là cách khôn ngoan nhất khi chỉ dùng duy nhất một kế sách để giải quyết một tình huống, đặc biệt là trong một môi trường cạnh tranh như kinh doanh, nơi đối thủ cạnh tranh của bạn ở khắp nơi. Bằng cách chỉ làm mọi thứ theo một cách duy nhất lặp đi lặp lại, bạn có nguy cơ bị lật tẩy chiêu trò kinh doanh, vì vậy đối thủ sẽ có thể dự đoán động thái của bạn và bạn sẽ mất đi mọi lợi thế cạnh tranh của mình trên thương trường.

Làm điều tưởng chừng như không thể. Napoléon được coi là người đàn ông dũng cảm nhất khi ông dám làm những điều người khác không thể hoặc e ngại không làm .

Giống như trong ví dụ đã nêu ở trên, điều này đã được chứng minh bởi rất nhiều binh lính trong một nhiệm vụ tưởng chừng như bất khả thi .Thiếu hụt 40.000 người so với đối thủ cũng đủ để khiến các chỉ huy khác sợ hãi, nhưng không phải là với Napoléon. Thay vào đó, ông tìm cách khác, thậm chí tăng số lượng quân sĩ lên mà không cần tìm kiếm quân tiếp viện, và đó là thông qua chiến lược tuyệt vời của ông.

BÀI HỌC SỐ 7: TÔN TRỌNG NHÂN VIÊN CỦA BẠN
Tôn trọng sẽ đổi lấy được sự tôn trọng. Nó là điều mà ai cũng có thể kiếm được, ngay cả khi bạn trở thành một nhà lãnh đạo. Napoléon đã có được sự tôn trọng từ những chỉ huy cũng như binh lính của mình vì ông cũng đã tôn trọng sự cống hiến của họ. Kể cả đối với người lính có vị trí thấp nhất trong quân đội cho đến người có cấp bậc cao, thì điều khiến người đời phải một lần nữa nghiêng mình kính nể chính là Napoleon đều tôn trọng và đối xử với họ công bằng như con người đối với con người chứ không phải một vị tướng quân đối với nô lệ .

Napoleon dường như đã xây dựng được một quân đội bất khả chiến bại là nhờ lòng sủng mộ và trung thành mà binh lính giao cho ông. Nhưng hãy để ý rằng ông không những có được sự tận tâm từ người dân, ông còn khiến cho thần dân của mình cống hiến hết sức để đạt được mục đích của họ. Ông khiến họ giống như ông, khát khao chiến thắng và vinh quang trong mọi trận chiến.

Biết về đội ngũ của bạn và hiểu họ. Đây cũng là một cách khác để thể hiện rằng bạn tôn trọng nhân viên: thấu hiểu được mong muốn của họ. Napoléon cũng coi đây là cách để dự đoán kết quả sẽ xảy ra, đặc biệt là khi đối diện với hoàn cảnh bất ngờ. Ông lập các chiến lược, kế hoạch quân sự một cách dễ dàng hơn vì ông biết dùng người của ông và đặt họ vào nơi họ có thể phát triển được tài năng của mình.

Đừng bao giờ cấm nhân viên của bạn phát biểu quan điểm. Hãy để họ nói lên suy nghĩ của họ. Đừng chỉ nghe một cách lướt qua mà hãy thực sự lắng nghe để thấu hiểu. Vì bạn sẽ không khỏi bất ngờ với những gì bạn có thể học được từ nhân viên chỉ đơn giản bằng cách tôn trọng họ và tiếp nhận những ý tưởng của họ. Tuy nhiên, để có thể chắt lọc được những kiến thức và ý tưởng hay thì bạn cũng phải đưa ra các giới hạn để nhân viên của bạn hiểu nên nói cái gì, và đóng góp như thế nào để có thể thực hiện được mục tiêu chung của tổ chức. Quan trọng hơn là hãy thường xuyên để ý những gì mà nhân viên nghĩ về phong cách lãnh đạo của bạn để có thể tự đánh giá được là bạn có đang dẫn dắt nhân viên của mình tốt hay không.

Tin tưởng nhân viên của bạn. Đây có lẽ là một trong những điều khó khăn nhất đối với một nhà lãnh đạo hoặc đối với bất cứ ai, nhưng để có thể khiến họ tin bạn thì bạn cũng phải tin họ. Con người thường cởi mở hơn và thấy thoải mái hơn khi tin tưởng một người mà họ biết chắc rằng người đó cũng tin họ. Lấy một ví dụ thế này : Trong cuộc chiến tranh kim tự tháp, Napoleon đã tin tưởng quân lính của ông rằng họ có thể chiến thắng dù quân địch sở hữu số lượng áp đảo . Cuối cùng những người lính đó đã tin tưởng lại ông rằng họ cũng có cơ hội chiến thắng và kết quả là họ đã thực sự sống sót để đánh bại kẻ địch là mộ đế chế Ai Cập hùng mạnh.

Tham khảo thêm Từ cờ vua và cờ tướng nghĩ về khác biệt tư duy quản trị
BÀI HỌC SỐ 8: GIAO TIẾP VỚI NHÂN VIÊN BẰNG MẮT
Đó là một điều rất đơn giản để làm, nhưng không có nhiều người quản lý có thể làm điều đó. Nó được gọi là giao tiếp bằng mắt, và đó là phẩm chất mà mọi nhà lãnh đạo giỏi nên có.

Nhìn vào mắt của người nào đó khi giao tiếp đồng nghĩa với việc bạn đang thực sự lắng nghe họ và tạo cho họ cảm giác được tôn trọng. Đó cũng là cách để đánh giá được người khác khi giao tiếp. Phán đoán một đối thủ sẽ dễ dàng hơn khi bạn nhìn vào mắt họ, đôi mắt là cửa sổ tâm hồn nên rất khó để che dấu được cảm xúc qua đôi mắt. Đôi mắt nói lên rất nhiều về tính cách của một con người và bạn có thể đoán được qua việc quan sát cử chỉ, chuyển động của đôi mắt.

BÀI HỌC SỐ 9: HỌC CÁCH KIỂM SOÁT CƠN GIẬN CỦA BẠN
Kẻ thù lớn nhất của sự khôn ngoan chính là sự giận giữ, khi bạn không kiểm soát được cơn giận bạn sẽ không làm được điều gì cả. Cơn giận sẽ khiến bạn đưa ra những quyết định sai lầm, trở thành một nhà lãnh đạo tốt có nghĩa là bạn không được phép để sự tức giận kiểm soát quyết định của bạn .

Napoléon luôn giữ được cái đầu lạnh nhờ kiểm soát được cảm xúc và làm chủ được cơn giận của mình kể cả khi trên chiến trường, nơi mọi quyết định – thậm chí là quyết định nhỏ nhất – cũng có thể quyết định được sự sống và cái chết.

Đừng nói chuyện khi đang giận giữ. Những người để cho sự tức giận cai trị có xu hướng nói những điều mà họ sẽ sớm phải hối hận sau này. Lúc đó, họ không chỉ làm tổn thương người khác mà còn đánh mất sự tôn trọng của người khác dành cho họ.

Đừng đưa ra quyết định khi bạn cảm thấy không kiềm chế được cảm xúc. Trừ khi bạn có cách để kiểm soát cảm xúc của mình, bằng không thì đừng quyết định gì cả. Luôn thận trọng để hành động một cách khách quan nhất.

BÀI HỌC SỐ 10: HÃY TÔN TRỌNG THỜI GIAN HỮU HẠN CỦA BẠN.
Bạn có thể không quan tâm đến điều đó, nhưng bạn không thể cứ luôn dành thời gian hữu hạn của bạn để làm những việc không thực sự cần thiết mà không mang lại bất cứ sự hài lòng gì. Napoléon là một nhà quản lý dự án rất xuất sắc, ông cho thấy sự hiệu quả trong công việc tuyệt vời từ việc sắp xếp.

Sự quản lý thời gian xuất sắc này cũng thể hiện rõ trong việc ông biết cách giải quyết những việc chính cần thiết nhất .Trong vô vàn những công việc cần làm, ông biết việc nào quan trọng hơn và sắp xếp nó lên trên để giải quyết, những việc còn lại có thể bỏ qua hoặc để lại để giải quyết sang một ngày khác.

“Thời gian là tiền bạc”, và có rất nhiều doanh nhân thừa nhận điều đấy. Lãng phí thời gian có nghĩa là lãng phí tiền bạc, đó là lý do tại sao các chủ doanh nghiệp cần phải học cách quản lý thời gian hữu hạn của họ. Pomodoro là phương pháp quản trị thời gian để nâng cao tối đa sự tập trung hiệu quả cho công việc mà bạn không nên bỏ qua.

BÀI HỌC SỐ 11: KHÔNG BAO GIỜ NGỪNG HỌC HỎI
Lãnh đạo tốt là người luôn cảm thấy kiến thức của mình vẫn còn hạn hẹp. Họ coi kiến thức không bao giờ là đủ cả. Luôn luôn chủ động tìm một cái gì đó mới để tìm hiểu là chìa khóa để trở thành một nhà lãnh đạo thành công.

Napoléon không bao giờ ngừng học, không bao giờ từ chối tiếp nhận kiến thức mới và tìm cách sử dụng kiến thức đó vào cuộc sống của mình. Ngay từ khi còn là một cậu bé, ông đã đọc rất nhiều, ông tập trung đọc các tác phẩm kinh điển, đặc biệt là những cuốn sách viết về nhà lãnh đạo đáng chú ý trong lịch sử thế giới như Alexander Đại đế.

Trong dự án xây dựng Bộ luật Napoléon, mặc dù Napoléon đã giao nhiệm vụ cho các cá nhân xuất sắc, nhưng ông vẫn tham gia các cuộc họp và khiến mọi người kinh ngạc bởi sư nắm bắt của ông về tất cả các chi tiết trong buổi họp của dự án này. Đây là bằng chứng thuyết phục nhất cho thấy, ngay cả ở đỉnh cao quyền lực thì với tư cách là một nhà lãnh đạo, Napoleon không bao giờ ngừng học hỏi.

Các chủ doanh nghiệp giờ đây cần phải nắm rõ kiến thức từ nhiều ngành khác ngoài ngành mình đang kinh doanh. Đây không những là cách khiến cho tầm nhìn các chủ doanh nghiệp được mở rộng mà còn giúp họ nắm bắt được các cơ hội kinh doanh từ nhiều ngành khác khi cơ hội đó chuẩn bị phát sinh.
Cre Saga

27/09/2021

- Bạn đang có ý tưởng kinh doanh và đang tìm hiểu thủ tục thành lập công ty?
- Bạn mới thành lập công ty nhưng chưa có nhân viên kế toán hoặc chưa nắm rõ những thủ tục cần thực hiện tiếp theo?
- Bạn gặp khó khăn hoặc trục trặc trong lĩnh vực kế toán – thuế của công ty mình?
- Bạn muốn đăng ký Bảo hiểm xã hội - Bảo hiểm y tế cho nhân viên của công ty?

ĐÂY LÀ THÔNG TIN HỮU ÍCH DÀNH CHO BẠN!

CHÂN TÍN, với hơn 15 năm kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân sự vững mạnh, chuyên nghiệp trong các lĩnh vực:
➤ Tư vấn và thực hiện hồ sơ thành lập doanh nghiệp
➤ Tư vấn và thực hiện dịch vụ kế toán - khai báo thuế
➤ Tư vấn và gỡ rối cho doanh nghiệp gặp khó khăn trong lĩnh vực thuế
➤ Tư vấn và thực hiện hồ sơ đăng ký BHXH – BHYT
…. cùng một số dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác

Xem chi tiết hoặc đăng ký dịch vụ tại website: https://chantin.net
Hotline/Zalo: 0974 67 68 69 vào mọi ngày trong tuần

🏬CHAN TIN Consultant Co.,Ltd
🌐Website: https://chantin.net
☎Hotline: 0974 67 68 69

30/06/2021

8 CÁI BẪY KHIẾN DOANH NGHIỆP MẤT KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH

1. Thay đổi nhân viên quá nhiều
Có rất nhiều khách hàng tìm đến công ty với mục đích chính là được giao tiếp với nhân viên của bạn. Bởi nhân viên chính là những đại diện cho doanh nghiệp làm việc trực tiếp với khách hàng. Họ luôn lắng nghe, chia sẻ và tiếp thu những nhu cầu của khách hàng và tư vấn cho họ. Vì lí do này, bạn không nên thay đổi nhân viên quá nhiều, sẽ gây nên sự xáo trộn các mối quan hệ kinh doanh với khách hàng có liên quan.

2. Đối xử quá khác nhau giữa khách hàng mới và hiện có
Dù sao thì hãy luôn đối xử cân xứng và công bằng giữa những vị khách hiện tại và khách hàng mới. Đôi khi, việc tạo ra những ưu đãi cho khách hàng mới rất cần thiết, song hãy thiết kế các chương trình sao cho hợp lý để khách hàng luôn cảm thấy được xứng đáng.

3. Cách giữ chân khách hàng trung thành hiệu quả là đừng tập trung quá nhiều vào giá cả
Hãy luôn là nhà cung cấp thông thái, dựa vào sự biến động của thị trường để cân bằng và đưa ra mức giá hợp lý nhất. Bạn không thể lường trước được những kế hoạch thu hút khách hàng của đối thủ thông qua mức giá thấp hơn. Đừng nên tiếp thị chủ yếu vào giá cả, khi đó chính đơn vị của bạn đã tạo cho khách hàng xu hướng liên tục tìm kiếm một mức giá thấp hơn.

4. Cố gắng tăng doanh thu từ khách hàng hiện có
Hãy luôn xác định cách bán hàng cho khách hiện tại thông thái nhất nhưng đừng vì thế mà bất chấp những rủi ro khác. Đơn giản nhất hãy cố gắng đáp ứng những nhu cầu của khách hàng. Và nếu khách hàng không nên tiếng thì đừng vội mời chào họ những sản phẩm khác bởi đôi khi họ rất dị ứng với cách tiếp thị đó và cho rằng việc làm này đang làm phiền đến cuộc sống họ.

5. Chấp nhận tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao
Có thể nói mức độ hòa hợp của nhân viên và khách hàng đối với một công ty là có sự tương đồng. Nếu tỷ lệ nhân viên chuyển đổi hay nghỉ việc cao thì khách hàng của bạn cũng vậy. Khi đó buộc các nhà quản lý phải tìm ra các nguyên nhân khiến nhân viên rời bỏ công việc. Nếu không khách hàng của bạn cũng sẽ luôn thay đổi ở mức cao.
Vì vậy cách giữ chân khách hàng trung thành thì đừng bao giờ chấp nhận tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao

6. Quên đi những sản phẩm và khách hàng trước đây
Trong suốt quá trình phát triển, những sản phẩm và dịch vụ quan trọng và khách hàng thân thiết từ những ngày đầu có xu hướng bị lãng quên. Do đó hãy tạo một danh sách các khách hàng thân thiết trước đây. Thêm vào đó là những sản phẩm được họ ưa chuộng khi sử dụng ở doanh nghiệp của bạn. Chính họ là những người đặt viên gạch cho nền móng hình thành sự phát triển của bạn ngày hôm nay, vì thế không được quên đi.

7. Cách giữ chân khách hàng trung thành hiệu quả là đừng thưởng không có mục tiêu rõ ràng
Điều này có nghĩa rằng bạn đang tạo nên sự thiên vị cho những khách hàng mới mà quên rằng khách hàng hiện tại cũng xứng đáng được thưởng như vậy. Ngoài ra, thưởng không có mục tiêu đối với nhân viên, sẽ tạo ra tâm thế chán nản và mất đi động lực khi làm việc.

8. Giải quyết mọi vấn đề bằng quy định
Những quy định có thể là bản lề giúp duy trì hoạt động trong công ty, song nó không hề đúng với khách hàng. Đối với khách hàng doanh nghiệp cần có sự linh hoạt quy định tùy theo vấn đề của khách hàng, để lấy lại lòng tin của họ. Chính sự linh hoạt giúp thiết lập các mối quan hệ tốt đẹp giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Suy cho cùng, có rất nhiều cách giữ chân khách hàng trung thành cho doanh nghiệp từ bài viết này mà bạn có thể tham khảo. Hy vọng rằng những chia sẻ trên sẽ góp phần thúc đẩy chất lượng chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp của

Cre: Cempartner










🏬CHAN TIN Consultant Co.,Ltd
🌐Website: https://chantin.net
☎Hotline: 0974 67 68 69