24/07/2026
7 nghiệp vụ tạo nên một Key Account Manager thực thụ. Làm Trade, làm Sales, bạn đang cầm được mấy?
Chiến lược kênh & khách hàng, JBP, CAP, Sell-in, thực thi điểm bán, Sell-out, đánh giá và điều chỉnh. Đó là 7 nghiệp vụ tạo nên một KAM thực thụ.
Làm Trade hay Sales, phần lớn chúng ta cầm chắc 1-2 khâu ở giữa: chạy Sell-in, đẩy trưng bày, theo KPI. Đó là việc quen tay mỗi ngày. Nhưng cũng chính vì chỉ dừng ở khâu giữa mà nhiều người mãi chưa bước được lên vai trò KAM.
Vì lên KAM không phải chờ đủ thâm niên, mà là cầm trọn cả 7 nghiệp vụ: từ đọc chiến lược kênh, dựng JBP, đến đàm phán và đo lường sau triển khai. Thiếu 5 trong 7 mắt xích đó, bạn vẫn đang làm một phần việc của KAM, chứ chưa thật sự làm nghề KAM.
Khóa Modern Trade Key Account Management của CASK được xây dựng để giúp bạn hoàn thiện đầy đủ 7 nghiệp vụ cốt lõi, từ tư duy, công cụ đến cách triển khai trong thực tế.
Tại khóa Modern Trade KAM, bạn không chỉ học lý thuyết, mà trực tiếp làm đúng những gì một KAM phải làm mỗi ngày:
🔷 Đọc dữ liệu bán lẻ thật (Sell-in, Sell-out, Margin) để biết account nào đáng dồn nguồn lực, account nào đang ngốn nguồn lực, thay vì quyết định theo cảm tính.
🔷 Tự tay xây dựng JBP, Customer P&L và Trading Terms, ba công cụ quyết định bạn giữ được deal hay để margin bị bào mòn sau mỗi lần nhượng bộ.
🔷 Đàm phán với buyer ngay tại lớp qua các buổi role-play theo tình huống FMCG và Retail Việt Nam, để bước vào phòng họp với thế chủ động, không bị dẫn dắt.
🔷 Field Trip tại điểm bán thật: quan sát planogram, OSA, cách hàng lên kệ và rút insight, đúng quy trình "thực thi và đánh giá" trong 7 nghiệp vụ.
🔷 Mang về bộ công cụ áp dụng ngay: Playbook 17 template, bộ dựng JBP, Customer P&L & Trading Terms, template phân loại khách hàng, từ điển KAM và khung 16 năng lực kèm checklist tự đánh giá.
🎓 Chương trình được dẫn dắt bởi hai chuyên gia đã trực tiếp cầm Key Account tại các tập đoàn FMCG hàng đầu: Ms. Phạm Thị Bảo Nguyên (Former Head of Commercial, L'Oréal) và Mr. Nguyễn An Quốc (Former Head of Sales, Glico), với hàng chục năm kinh nghiệm đi ra từ P&G, Mondelez, FrieslandCampina, L'Oréal và Glico, những người đã trực tiếp xây dựng và vận hành JBP cho các hệ thống Modern Trade lớn tại Việt Nam.
-------------------
🚀 Muốn nâng tầm kỹ năng KAM ngay hôm nay?
Khóa học: Modern Trade Key Account Management – Quản trị khách hàng trọng điểm kênh hiện đại
👉 Đăng ký ngay: https://tinyurl.com/cask-mt-kam
⏱ Thời lượng: 10 buổi
🗓 Thời gian: 08:30 – 17:30, Thứ 7 & Chủ Nhật