25/09/2026
Thu làm nghề chạy quảng cáo thuê ngót hơn 10 năm, mà cứ đi khuyên các anh chị tìm cách bớt phụ thuộc doanh thu vào quảng cáo đi. Nghe có buồn cười không chứ haha.
Nội dung dưới đây khá dài, không về kỹ thuật chạy ads, content gì hết. Nhưng đọc nó anh/chị sẽ bắt đầu nhìn về những hướng đi bền, đi lâu, giảm bớt rủi ro trong hành trình kinh doanh của mình.
---
Ví dụ: tháng này anh chị chạy 10tr kiếm về đươc 20 khách. Tháng sau muốn có thêm 20 khách thì cũng bỏ tiếp 10tr.
Vậy thì sau mỗi đồng quảng cáo bỏ ra, mình tích luỹ được những tài sản thì thêm không?
Nếu tương lai ko muốn bị phụ thuộc vào nguồn quảng cáo thì phải móc ra thêm những thứ khác ở khúc này.
Mọi người hầu hết quan tâm chạy 10tr ra được 20 khách.
Nhưng người biết nhìn xa thì họ sẽ biết họ thu về không chỉ là doanh thu của 20 khách vừa rồi.
Họ biết cách khai thác nhiều hơn những gì quảng cáo mang lại;
1. Dữ liệu khách hàng
Ghi nhận thông tin về nhu câu, thời điểm dự định mua, khả năng tài chính, lịch sử tương tác & những rào cản khiến khách chưa quyết định ngay lúc này. Tất cả những cái này dồn vào trong CRM. Rồi chăm sóc tiếp những người phù hợp bằng các công cụ miễn phí. KHÔNG cần trả tiền quảng cáo thêm nha.
2. Hiểu sâu về thực tế thị trường
Mỗi chiến dịch ngày hôm nay là nguyên liệu cải tiến cho chiến dịch sau chạy hiệu quả hơn. Test ra được Nhóm nào khả năng mua cao, Offer bán hàng nào thật sự ra số, lý do khách rớt đơn nằm ở đâu.
Rồi từ đó áp cái kinh nghiệm này vào cải tiến dịch vụ, sản phẩm, báo giá, nội dung, quy trình bán hàng…
Quan trọng là lưu lại để phân tích, áp dụng chứ không phải chỉ nhìn vào 1 báo cáo chỉ có chi bao nhiêu tiền, số tin nhắn, chi phí Lead.
3. Quan trọng: đó là tư duy Xây hệ thống chuyển đổi có thể tái sử dụng
Hãy xây những cái ở trên thành Hệ thống Marketing với AI Agents: đúc kết những gì hiệu quả nhất, ra số thật thành 1 quy trình bán hàng. Khách đến từ nguồn khác như Google, tự nhiên…đều đi qua 1 cánh cổng, cái phễu hoàn thiện. Hiển nhiên tỷ lệ chuyển đổi sẽ tốt hơn.
4. Mối quan hệ, sự tin tưởng và khả năng được giới thiệu:
Đây là hệ quả tiếp tục từ bước 2, bước 3. Khách hàng hài lòng với trải nghiệm dịch vụ & chất lượng, thì lại tiếp tục xây dựng cách họ mua lần 2, mua lần 3, giới thiệu cho thương hiệu chúng ta.
Cứ như thế, điều quảng cáo mang lại cho chúng ta không chỉ là doanh số 20 khách hàng đầu tiên. Mà 1 chuỗi các cơ hội để chúng ta có thêm hàng chục khách hàng khác trong tương lai, xuất phát từ 20 khách đầu.
Nếu có tắt quảng cáo hôm nay, những lượt tiếp cận trả phí sẽ dừng lại. Nhưng những tài sản dữ liệu khách hàng, nội dung giá trị, mối quan hệ đã xây dựng không biến mất.
