18/09/2026
[WEBINAR] CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ BỨT TỐC ZALO OA & MINIAPP | TĂNG 100% TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Khách hàng ngày nay không chỉ mua sản phẩm.
Họ cần được tìm thấy thương hiệu, kết nối, được phản hồi, được chăm sóc và tiếp tục quay lại — tất cả trong một hành trình liền mạch.
Đó cũng là lý do Zalo đang trở thành một phần đáng chú ý trong chiến lược tiếp cận và giữ chân khách hàng của doanh nghiệp.
Nhưng bắt đầu từ đâu?
Zalo OA là gì? ZBS dùng để làm gì? Mini App có thực sự cần thiết? Doanh nghiệp cần đầu tư bao nhiêu và làm thế nào để những khoản đầu tư này tạo thành một hệ thống thay vì những công cụ rời rạc?
Trong webinar lần này, ViHAT Solutions × INCOM Sài Gòn sẽ cùng doanh nghiệp đi từ BÀI TOÁN KHÁCH HÀNG → CHIẾN LƯỢC ZALO → CÁCH ĐẦU TƯ → CÁCH TRIỂN KHAI THỰC TẾ.
━━━━━━━━━━
90 PHÚT ĐỂ HIỂU ĐÚNG VỀ ZALO VÀ CÁCH ĐẦU TƯ
01 | ZALO OA — XÂY KÊNH KẾT NỐI TRỰC TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG
Zalo OA không chỉ là một trang thông tin.
Đây là nền tảng để doanh nghiệp xây dựng tệp khách hàng có định danh, giao tiếp và duy trì kết nối với khách hàng sau mỗi lần tương tác.
Webinar sẽ giúp bạn hiểu:
→ Zalo OA 2026 có những khoản chi phí nào?
→ Chính sách mới có gì doanh nghiệp cần lưu ý?
→ ZBS Template Message & OTP hoạt động như thế nào?
→ Làm sao xây dựng tệp khách hàng có định danh?
02 | ZALO MINI APP — BIẾN KẾT NỐI THÀNH HÀNH ĐỘNG
Nếu OA giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng, Mini App là nơi khách hàng có thể tìm hiểu, tương tác, đặt hàng và sử dụng dịch vụ ngay trên Zalo.
Cùng tìm hiểu:
→ Một Zalo Mini App thực sự cần những gì?
→ Chi phí được quyết định bởi những yếu tố nào?
→ Tự làm, thuê ngoài hay chọn đơn vị triển khai?
→ Làm thế nào để Mini App không chỉ "có mặt" mà thực sự hỗ trợ bán hàng?
03 | OA + MINI APP — TỪ MỘT LẦN MUA ĐẾN NHIỀU LẦN QUAY LẠI
Giá trị không nằm ở việc doanh nghiệp có thêm một OA hay một Mini App.
Giá trị nằm ở cách chúng được kết nối thành một hành trình:
TIẾP CẬN → ĐỊNH DANH → TƯƠNG TÁC → CHUYỂN ĐỔI → CHĂM SÓC → MUA LẠI
Đây cũng là trọng tâm của webinar: đầu tư vào Zalo như thế nào để vừa tối ưu trải nghiệm khách hàng, vừa tạo nền tảng cho tăng trưởng dài hạn.
━━━━━━━━━━
DIỄN GIẢ
Mr. Mai Trọng Thăng — Trưởng phòng Kinh doanh, ViHAT Solutions
Hơn 5 năm tư vấn và triển khai giải pháp chuyển đổi số đa kênh, đồng hành cùng 200+ doanh nghiệp xây dựng và tối ưu Zalo OA & ZBS.
Mr. Nguyễn Đức Hoàng Dũng — Trưởng phòng Kinh doanh, INCOM Sài Gòn
Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp công nghệ và chuyển đổi số, đồng hành cùng doanh nghiệp trong tài chính, ngân hàng, bán lẻ và dịch vụ.
━━━━━━━━━━
🕢 19:30 | Thứ 3, 29/09/2026
💻 Online qua Zoom
🎟️ Tham dự hoàn toàn miễn phí
Dành cho chủ doanh nghiệp, Marketing, Sales và CSKH đang muốn tìm hiểu cách Zalo có thể trở thành một phần trong hệ thống tăng trưởng khách hàng.
Đăng ký tham dự tại:
https://vihatsolutions.com/zalo-oa-mini-app-2026/?utm_source=vhts
📞 Hotline: 0901 888 484
![[WEBINAR] CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ BỨT TỐC ZALO OA & MINIAPP | TĂNG 100% TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNGKhách hàng ngày nay không chỉ mu...](https://img4.businesses10.com/618/079/122303131136180791.jpg)
