Easy AI

16/10/2026

VUA BẮT MUỖI TRIỂN KHAI AI SALES ASSISTANT: GIẢI PHÁP AI XỬ LÝ ĐẾN 92% HỘI THOẠI ĐA KÊNH

Là thương hiệu thuộc HSVN, Vua Bắt Muỗi phục vụ cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp trên nhiều kênh bán hàng. Tuy nhiên, vào các mùa cao điểm khuyến mãi, lượng tương tác bùng nổ khiến đội ngũ Sales rơi vào tình trạng quá tải, dễ bỏ sót lead tiềm năng và chậm trễ trong phản hồi.

Để giải quyết bài toán trên, Vua Bắt Muỗi triển khai AI Sales Assistant đa kênh, đánh dấu dự án đầu tiên trong hệ sinh thái HSVN với 4 năng lực chính:

✅ AI bán hàng đa kênh: Hợp nhất hội thoại từ Zalo cá nhân, Zalo OA, Messenger và Website.

✅ AI Tư vấn sản phẩm: Gợi ý sản phẩm theo nhu cầu sử dụng và tra cứu thông tin sản phẩm. Giảm tải các tư vấn lặp lại giúp nhân viên tập trung các tư vấn chuyên sâu.

✅ AI phân luồng, chuyển tiếp cho Sales: Với yêu cầu về dự án, giá sỉ, tồn kho, giao hàng, kỹ thuật, bảo hành hoặc sản phẩm ngoài phạm vi tư vấn, AI ghi nhận thông tin và xin số điện thoại để nhân viên tiếp tục hỗ trợ.

✅ Kết nối dữ liệu khách hàng: Tổng hợp dữ liệu trên AI CDP, hỗ trợ triển khai các chiến dịch chăm sóc trước, trong và sau mua.

Sau 3 tháng triển khai, AI bán hàng đa kênh giúp xử lý gần 92% hội thoại từ khách hàng; CSAT đạt 94% ở nhóm phản hồi hài lòng và trung lập. Đây là dự án đầu tiên, đồng thời tạo nền tảng để HSVN chuẩn hóa mô hình và xem xét nhân rộng trong hệ sinh thái.

👉 Với chi phí chỉ từ hơn 1 triệu đồng/tháng, Easy AI mang đến giải pháp SaaS linh hoạt giúp SME dễ dàng ứng dụng AI vào vận hành và bứt phá doanh số.

Khám phá bảng giá và lựa chọn gói giải pháp phù hợp ngay tại: https://geteasy.ai/bang-gia

-------------------------
Easy AI - Hệ điều hành AI doanh thu cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: https://geteasy.ai/

12/10/2026

EASY AI ĐỒNG HÀNH CÙNG VIETTEL STORE ĐÓN SÓNG 57.000 LƯỢT ĐẶT CỌC IPHONE 18

Trong mùa mở bán iPhone 18, Viettel Store ghi nhận 57.000 lượt đặt cọc chỉ sau chưa đầy một ngày. Đằng sau quy mô nhu cầu lớn là bài toán về năng lực tư vấn, tốc độ phản hồi và khả năng phục vụ khách hàng trong thời gian cao điểm.

🤝 Đồng hành cùng Viettel Store, Easy AI triển khai trợ lý AI tư vấn bán hàng 24/7, xử lý hơn 15.000 yêu cầu về iPhone 18. Giải pháp hỗ trợ tra cứu thông tin, so sánh phiên bản, tư vấn ưu đãi và đề xuất sản phẩm phù hợp, giúp khách hàng nhanh chóng tìm được lựa chọn đáp ứng nhu cầu.

Ứng dụng AI Chatbot & Livechat, mô hình phân công rõ vai trò giữa AI xử lý lượng lớn yêu cầu và nhân viên tập trung vào các tình huống cần tư vấn chuyên sâu. Qua đó, Viettel Store mở rộng năng lực phục vụ trong mùa cao điểm, duy trì chất lượng tư vấn và gia tăng cơ hội upsell, cross sell trên mỗi đơn hàng.

Bên cạnh các dự án quy mô lớn, Easy AI cung cấp giải pháp SaaS giúp SME ứng dụng AI vào vận hành với chi phí từ hơn 1 triệu đồng/tháng, linh hoạt theo nhu cầu doanh nghiệp.
👉 Khám phá bảng giá và lựa chọn giải pháp phù hợp: https://geteasy.ai/bang-gia

-------------------------
Easy AI - Hệ điều hành AI doanh thu cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: https://geteasy.ai/

Easy AI giúp Viettel Store mở rộng năng lực tư vấn 24/7 mùa iPhone 18, xử lý hơn 15.000 yêu cầu iPhone. Cùng tìm hiểu cách Easy AI được triển khai tại Viettel Store và những giá trị AI tư vấn bán hàng đem lại trong mùa bán IP 18.

09/10/2026

THUẦN NGUYÊN TỐI ƯU LEAD TỪ QUẢNG CÁO VỚI AI CSKH, ĐẠT TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI 14,8%

Gạo Thuần Nguyên là doanh nghiệp phân phối gạo, phục vụ tệp khách hàng B2C và B2B tại thị trường trong nước và quốc tế. Với nguồn khách hàng, doanh nghiệp đối mặt với bài toán khai thác lead hiệu quả khi nhiều khách hàng cần thêm thời gian tư vấn và cân nhắc trước khi ra quyết định mua hàng. Việc theo sát từng khách hàng và duy trì follow-up liên tục tạo áp lực cho đội ngũ Sales, đồng thời làm tăng nguy cơ bỏ sót những cơ hội chuyển đổi tiềm năng.

Để giải quyết bài toán trên, Thuần Nguyên đã ứng dụng AI CSKH của Easy AI nhằm tự động hóa hoạt động tư vấn, chăm sóc và chăm lại khách:

✅ Tự động tư vấn đa kênh: AI Agent tiếp nhận hội thoại trên website, Fanpage và Zalo OA, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin sản phẩm liên tục.

✅ Nhận diện nguồn quảng cáo: Xác định nguồn khách hàng và nhu cầu quan tâm để hỗ trợ cá nhân hóa nội dung tư vấn, giúp Sales có thêm thông tin khi tiếp nhận lead.

✅ Tự động chăm sóc lại lead: Duy trì tương tác với khách hàng đã quan tâm nhưng chưa mua, hỗ trợ cung cấp thông tin sản phẩm và chương trình ưu đãi theo kịch bản phù hợp.

✅ Chuyển tiếp lead cho Sales: Nhận diện các nhu cầu cần tư vấn chuyên sâu như đơn hàng số lượng lớn, báo giá riêng, công nợ, hợp đồng, đại lý, OEM và xuất khẩu để chuyển đến nhân viên phụ trách.

Sau khi triển khai AI CSKH, Thuần Nguyên đạt tỷ lệ chuyển đổi 14,8%, đồng thời nâng cao khả năng khai thác lead từ quảng cáo, giảm bỏ sót khách hàng và tối ưu nguồn lực sales.

Bên cạnh các dự án quy mô lớn, Easy AI cung cấp giải pháp SaaS giúp SME ứng dụng AI vào vận hành với chi phí từ hơn 1 triệu đồng/tháng, linh hoạt theo nhu cầu doanh nghiệp.

👉 Khám phá bảng giá và lựa chọn giải pháp phù hợp: https://geteasy.ai/bang-gia

-------------------------
Easy AI - Hệ điều hành AI doanh thu cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: https://geteasy.ai/

01/10/2026

📢 EASY AI RA MẮT TÍNH NĂNG MỚI: AI CALL CENTER

Easy AI vừa phát triển thêm tính năng AI Call Center, hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa hoạt động gọi điện, tư vấn và chăm sóc khách hàng thông qua AI.

Tính năng này có thể ứng dụng linh hoạt vào nhiều hoạt động:
📞 AI Call Tự Động chăm sóc khách hàng cũ: Tự động gọi điện hỏi thăm, chăm sóc sau bán hàng và ghi nhận phản hồi
🎯 AI thông minh tiếp cận khách hàng mới: Chủ động liên hệ, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và khai thác nhu cầu của khách hàng tiềm năng
📅 AI tự động nhắc lịch & xác nhận nhanh: Tự động gọi điện nhắc lịch hẹn, xác nhận đơn hàng và thông báo các thông tin quan trọng
🔄 AI tái kích hoạt tệp khách hàng cũ: Liên hệ lại với khách hàng cũ, giới thiệu chương trình ưu đãi và khai thác cơ hội bán hàng

✨ Một số điểm nổi bật:
- Hỗ trợ nhiều giọng nói khác nhau, cho phép lựa chọn giọng AI phù hợp với từng đối tượng khách hàng và mục đích cuộc gọi
- Tùy chỉnh kịch bản hội thoại theo từng nghiệp vụ và nhu cầu của doanh nghiệp
- Kết hợp AI thực hiện cuộc gọi và quản lý tập trung lịch sử tương tác, thuận tiện cho việc theo dõi và đánh giá hiệu quả

Nếu Anh/Chị đang có nhu cầu tối ưu hoạt động gọi điện, telesales hoặc chăm sóc khách hàng, team Easy AI rất sẵn lòng trao đổi và tư vấn phương án ứng dụng phù hợp với doanh nghiệp mình.
-------------------------
Easy AI - Hệ điều hành AI doanh thu cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: https://geteasy.ai/

30/09/2026

EASY AI X BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC MỘC CHÂU: KẾT NỐI AI, DỮ LIỆU VÀ TRẢI NGHIỆM NGƯỜI BỆNH

Easy AI chính thức đồng hành cùng Bệnh viện Đa khoa Khu vực Mộc Châu trong việc ứng dụng AI vào y tế. Giải pháp AI hỗ trợ người bệnh tra cứu thông tin, tìm hiểu dịch vụ và thực hiện đặt lịch khám ngay trong khung chat. Qua đó, bệnh viện từng bước nâng cao trải nghiệm người bệnh và giảm tải cho đội ngũ nhân viên tại các điểm tiếp nhận, tư vấn.

Với bệnh viện:
✅ Giảm tải tư vấn lặp lại: Tự động hóa việc tiếp nhận và xử lý các câu hỏi thường gặp, giảm tải các yêu cầu lặp lại cho đội ngũ tư vấn.

✅ Tiếp nhận và phân luồng yêu cầu có hệ thống: Ghi nhận và phân loại nhu cầu của người bệnh, phân luồng các trường hợp cần hỗ trợ chuyên môn đến đúng bộ phận.

✅ Xây dựng dữ liệu người bệnh xuyên suốt quá trình tương tác: CDP AI giúp tập trung dữ liệu và lịch sử tương tác từ các điểm chạm, bệnh viện có thể hiểu rõ hơn nhu cầu, nhóm vấn đề và hành trình của từng người bệnh.

✅ Theo dõi và vận hành hiệu quả: Theo dõi lượng hội thoại, nhóm nhu cầu phổ biến, thời gian phản hồi và hiệu quả xử lý, từ đó có cơ sở tối ưu hoạt động tư vấn và chăm sóc người bệnh.

Với người bệnh
✅ Tra cứu thông tin bệnh viện 24/7: Người bệnh có thể tra cứu dịch vụ, kỹ thuật, khoa phòng, bác sĩ, giờ khám, BHYT, chi phí và thủ tục ngay trên khung chat.

✅ Được hướng dẫn trước khi đến bệnh viện: AI hỗ trợ cung cấp thông tin về những bước cần chuẩn bị trước khi khám, nội soi, phẫu thuật, thủ thuật hoặc thực hiện các dịch vụ y tế theo dữ liệu được bệnh viện cung cấp.

✅ Kết nối thuận tiện với bệnh viện: Từ tra cứu thông tin đến đặt lịch, đăng ký dịch vụ hoặc chuyển yêu cầu cho nhân viên, người bệnh có thể thực hiện các bước cần thiết ngay trong quá trình trò chuyện.

Với AI, Bệnh viện Đa khoa Khu vực Mộc Châu đang từng bước xây dựng trải nghiệm người bệnh hiện đại hơn, nơi người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và đội ngũ bệnh viện có thêm nền tảng để phục vụ hiệu quả.

-------------------------
Easy AI - Hệ điều hành AI doanh thu cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: https://geteasy.ai/

30/09/2026

LIVECHAT | Gom hội thoại đa kênh, tự động phân việc, AI hỗ trợ đội ngũ Sales

Khách hàng nhắn từ Facebook, Zalo, Website, WhatsApp… nhưng đội ngũ vẫn phải xử lý từng kênh riêng lẻ? Hội thoại bị bỏ sót, nhân viên quá tải, khách phải chờ lâu và cơ hội bán hàng bị bỏ lỡ?

Easy AI LiveChat giúp doanh nghiệp tập trung toàn bộ hội thoại khách hàng về một hệ thống duy nhất, đồng thời kết hợp AI và đội ngũ Sales để vận hành hiệu quả hơn.

Trong video này, bạn sẽ thấy cách Easy AI Live Chat:
✅ Tổng hợp hội thoại từ nhiều kênh về một nơi
✅ Tự động phân luồng hội thoại đến đúng nhân viên, đúng đội nhóm
✅ AI chủ động xử lý các câu hỏi lặp lại từ khách hàng
✅ Nhận diện tín hiệu mua và chuyển hội thoại cho nhân viên đúng thời điểm
✅ Gắn tag và theo dõi từng hội thoại để quản lý dễ dàng
✅ Thông báo cho đúng người khi cần nhân viên can thiệp
✅ Theo dõi hiệu suất xử lý hội thoại và kết quả bán hàng của đội ngũ
✅ Kết hợp AI và Sales trong cùng một quy trình chăm sóc và bán hàng

Easy AI Live Chat không chỉ là nơi nhận tin nhắn. Đây là lớp vận hành giúp AI và đội ngũ cùng phối hợp để biến hội thoại thành cơ hội doanh thu.
👉 Đăng kí tư vấn MIỄN PHÍ 1-1 với chuyên gia AI ngay!
---

Khách hàng nhắn từ Facebook, Zalo, Website, WhatsApp… nhưng đội ngũ...

20/09/2026

[EASY AI NOTEBOOK] SOCIAL LISTENING: KIỂM SOÁT ĐA KÊNH & NHẬN DIỆN RỦI RO THƯƠNG HIỆU

Thị trường đang nói gì về thương hiệu? Khách hàng đang phản hồi như thế nào? Cuộc thảo luận nào cần được theo dõi và xử lý trước?

Easy AI chính thức release tính năng Social Listening tập trung các cuộc thảo luận công khai từ nhiều nền tảng, giúp doanh nghiệp theo dõi phản hồi của khách hàng, phát hiện sớm rủi ro và kiểm soát hình ảnh thương hiệu.

✅ Theo dõi thương hiệu trên nhiều nền tảng: Tự động ghi nhận các lượt nhắc đến thương hiệu trên Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, Threads, X và Google Maps,..

✅ Phân tích xu hướng & độ phủ: Theo dõi lượng nhắc đến, độ phủ và các chủ đề được quan tâm theo từng giai đoạn, giúp doanh nghiệp nắm bắt diễn biến của thương hiệu trên thị trường

✅ Định lượng chỉ số cảm xúc (Sentiment Analysis) & Cảnh báo rủi ro: Phân loại các luồng ý kiến, phát hiện sớm vấn đề và kích hoạt quy trình xử lý khủng hoảng

✅ Xác định mức độ ảnh hưởng: Kết hợp Impact Score, số người theo dõi và các chỉ số tương tác để xác định những cuộc thảo luận có sức ảnh hưởng, hỗ trợ ưu tiên xử lý

Từ dữ liệu tập trung, đội ngũ Marketing có thêm cơ sở để bảo vệ uy tín thương hiệu, phát hiện sớm rủi ro truyền thông và đưa ra quyết định kịp thời.

Social Listening mở đầu cho một hệ sinh thái giải pháp dành cho Marketing, nơi dữ liệu thị trường, dữ liệu khách hàng và AI được kết nối để giúp đội ngũ Marketing hiểu đúng, phản ứng nhanh và vận hành hiệu quả.

👉 Liên hệ đội ngũ Easy AI để nhận tư vấn giải pháp chi tiết cho doanh nghiệp của bạn!
-------------------------
Easy AI - Hệ điều hành AI doanh thu cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: https://geteasy.ai/

18/09/2026

EASY AI TẠO LỢI THẾ KINH DOANH VƯỢT TRỘI CHO DOANH NGHIỆP

16/09/2026

📢 BÁN TRÊN SÀN, NHƯNG KHÁCH PHẢI THUỘC VỀ MÌNH

Phí sàn tăng. Phí quảng cáo tăng. Doanh thu vẫn về, nhưng dữ liệu khách hàng lại nằm ngoài tay doanh nghiệp.

Doanh nghiệp không thể bỏ sàn 100%, nhưng có thể giảm phụ thuộc bằng cách sở hữu dữ liệu khách hàng và chủ động khai thác tệp khách đã có.

Easy AI giúp doanh nghiệp đưa dữ liệu khách hàng từ các sàn về hệ thống của mình để tiếp tục chăm sóc và bán lại.

✅ Đưa dữ liệu khách hàng từ sàn về hệ thống doanh nghiệp
Kết nối Shopee, TikTok Shop và các kênh bán hàng khác, gom thông tin khách hàng thành một hồ sơ thống nhất

✅ Xây dựng tệp khách hàng thuộc về doanh nghiệp
Lưu lại lịch sử tương tác đến hành vi mua hàng để doanh nghiệp từng bước sở hữu dữ liệu và tệp khách hàng riêng, thay vì phụ thuộc trên các sàn

✅ Chủ động chăm sóc & hậu mãi
AI tự động tư vấn, hỗ trợ tra đơn, chăm sóc sau mua, follow up và tiếp cận khách hàng theo từng giai đoạn

✅ Tạo thêm doanh thu từ tệp khách hành sẵn có
Customer 360 giúp doanh nghiệp hiểu khách đã mua gì, đang quan tâm gì và khi nào nên tiếp cận, tạo thêm cơ hội mua hàng
Không cần thoát sàn. Hãy giữ lại dữ liệu khách hàng để tiếp tục chăm sóc và bán lại.

Easy AI đang triển khai giải pháp AI cho nhiều doanh nghiệp đầu ngành tại Việt Nam như Thế Giới Di Động, Điện Máy XANH, Viettel Store, Rạng Đông...

👇 Liên hệ chuyên gia để xem AI có thể tạo thêm doanh thu cho doanh nghiệp bạn như thế nào.
------------------------------

14/09/2026

EASY AI X IPHONE 18: NÂNG CẤP THIẾT BỊ, NÂNG CẤP LUÔN CÁCH TEAM BÁN HÀNG

iPhone 18 vừa lên kệ
Team CSKH cũng vừa “lên đời”

✅ Chat đa kênh Facebook, Zalo, Website..., bán hàng, chăm sóc khách hàng trên một app mobile.
✅ 40% câu hỏi lặp lại của Khách có AI xử lý.
✅ Thời gian của Sales dành để chốt deal ngon.

Lên đời iPhone 18. Lên đời luôn cách team CSKH & Sales tạo doanh thu.

👉 Tải Easy AI trên App Store và bắt đầu ngay hôm nay:
https://apps.apple.com/vn/app/easy-ai-revenue-ai-os/id6790426010?l=vi
----------------------