Easy AI

12/08/2026

AI TƯ VẤN DU LỊCH ROOTY TRIP: VẬN HÀNH THÔNG MINH, TĂNG TỐC BOOKING

Công Ty Cổ Phần Rooty Trip Phú Quốc là đơn vị lữ hành chuyên tour, khách sạn, combo và trải nghiệm du lịch, đồng thời là đối tác của hơn 100 khách sạn, resort 3 đến 5 sao tại Phú Quốc, đại lý cấp 1 của VietJet Air, Vinpearl và Sun World Phú Quốc.

Với hơn 30 chuyên viên tư vấn và hệ thống khách hàng đến từ Website, Facebook Messenger, Zalo OA, Zalo cá nhân và WhatsApp, Rooty Trip cần một giải pháp giúp tiếp nhận khách nhanh, phân bổ Lead chính xác và tối ưu hiệu suất Sales. Đây là bài toán đặt ra cho Easy AI trong quá trình triển khai AI cho doanh nghiệp.

1️⃣ Hệ thống quản trị và vận hành bán hàng

🔸 Hệ thống quản lý ticket & hội thoại: Xây dựng quy trình tiếp nhận và phân công khách hàng thống nhất
- Thiết lập quy tắc phân công Lead theo theo nhu cầu vận hành của doanh nghiệp.
- Tự động xác định nhân viên phụ trách, giảm tình trạng bỏ sót hoặc xử lý trùng khách hàng.
- Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận và bàn giao Lead, giúp đội ngũ Sales phối hợp nhất quán trong suốt quá trình tư vấn.

🔸 Analytics & Insight: Quản trị hiệu suất Sales bằng dữ liệu
- Easy AI cung cấp dashboard giúp Rooty Trip theo dõi toàn bộ hoạt động tư vấn và hiệu suất của đội ngũ Sales.
- Theo dõi số lượng hội thoại, Lead và khách hàng của từng nhân viên.
- Đo lường thời gian phản hồi và hiệu suất xử lý.
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi qua từng giai đoạn.
- Cung cấp dữ liệu trực quan để quản lý đánh giá và tối ưu hiệu suất đội ngũ.

2️⃣ AI tư vấn và chuyển đổi khách hàng

🔸 AI Chatbot & Livechat: Tư vấn khách 24/7
- Tích hợp Website, Facebook Messenger, Zalo OA, Zalo cá nhân và WhatsApp trên một nền tảng.
- AI tư vấn và khai thác điểm đến, thời gian, ngân sách, số lượng khách và mục đích chuyến đi.
- Đề xuất tour và dịch vụ phù hợp dựa trên nhu cầu từng khách hàng.

🔸 Customer 360 (CDP): Thu thập dữ liệu và chuyển Lead chất lượng cho Sales
- Đồng bộ lịch sử hội thoại và thông tin khách hàng giữa các kênh.
- Đánh giá mức độ quan tâm của khách hàng.
- Chuyển Lead cho đúng nhân viên Sales để tiếp tục tư vấn và chốt booking.

Từ nền tảng du lịch đa kênh đến hệ thống bán hàng vận hành cùng AI, Rooty Trip đang từng bước tạo nên một hành trình liền mạch hơn, nơi khách hàng được phản hồi kịp thời, Sales nhận đúng Lead và doanh nghiệp quản trị hiệu suất bằng dữ liệu.

--------------------------------
Easy AI - Hệ điều hành AI doanh thu cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: https://geteasy.ai/

10/08/2026

ĐIỆN MÁY XANH HOÀN THÀNH IPO - NIỀM TIN THỊ TRƯỜNG VÀO DOANH NGHIỆP TĂNG TRƯỞNG BỀN VỮNG

Từ ngày 06/08, cổ phiếu Điện máy XANH (DMX) chính thức được giao dịch trên HOSE với mức giá tham chiếu 80.000 đồng/cổ phiếu, tương ứng quy mô vốn hóa khoảng 102.500 tỷ đồng (xấp xỉ 4 tỷ USD).

Easy AI là đơn vị đồng hành cùng Điện máy XANH triển khai AI Chatbot từ rất sớm, với 60.000 cuộc hội thoại mỗi tháng, 98% được AI xử lý tự động. hệ thống đảm bảo hỗ trợ khách hàng 24/7.

Chúng tôi, nhìn rõ cách mà ông lớn đầu tư vào dữ liệu và công nghệ, tích lũy nội lực qua nhiều năm để từng bước trở thành lợi thế cạnh tranh. Ngay khi IPO, thị trường đón nhận vì nhìn thấy họ tăng trưởng theo chiều sâu và bền vững.

👇 Đọc bài viết bên dưới để hiểu vì sao những khoản đầu tư đón đầu xu hướng lại trở thành nền tảng tạo nên giá trị doanh nghiệp hôm nay.
--------------------------------
Easy AI - Revenue AI OS cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: https://geteasy.ai/

31/07/2026

RA MẮT AI TƯ VẤN PHẦN MỀM NHÀ THUỐC ERA MEDICAL: HIỂU KHÁCH - TƯ VẤN KỊP THỜI

ERA MEDICAL cung cấp phần mềm quản lý cho nhà thuốc, phòng khám và chuỗi cửa hàng dược phẩm. Khách hàng B2B thường dành nhiều thời gian tìm hiểu và so sánh các giải pháp trước khi liên hệ. Nếu website không kịp thời giải đáp những thắc mắc quan trọng, doanh nghiệp sẽ bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi.

Chính vì vậy, thời điểm khách hàng truy cập website cũng là lúc doanh nghiệp cần có một "nhân viên tư vấn" sẵn sàng giải đáp chính xác. Đó là lý do ERA MEDICAL triển khai AI tư vấn phần mềm nhà thuốc ngay trên website. AI đảm nhiệm toàn bộ bước tư vấn ban đầu:
- Tiếp nhận khách hàng ngay khi truy cập website.
- Giải đáp câu hỏi về tính năng, chuẩn GPP, chi phí và triển khai.
- Thu thập thông tin, đánh giá mức độ tiềm năng.
- Hướng dẫn đăng ký demo và chuyển cho Sales

✅ Kết quả sau triển khai:
• 100% khách truy cập đều được AI tư vấn ngay từ lần tương tác đầu tiên.
• AI phản hồi trung bình chỉ trong khoảng 5 giây.
• Website trở thành kênh tư vấn và tạo cơ hội bán hàng hoạt động 24/7.

Với AI tư vấn được đào tạo trên dữ liệu sản phẩm và nghiệp vụ của ERA MEDICAL, website không còn là kênh giới thiệu thông tin mà trở thành một điểm tư vấn và chuyển đổi khách hàng hoạt động liên tục 24/7.

------------------------------------
Easy AI - Nền tảng AI-native cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: geteasy.ai

30/07/2026

AI TƯ VẤN VỢT PICKLEBALL GIÚP HISPORTS TĂNG HIỆU QUẢ VẬN HÀNH BÁN HÀNG

Kế thừa kinh nghiệm vận hành từ thị trường Canada, Hisports chính thức có mặt tại Việt Nam từ năm 2022 với định hướng xây dựng hệ sinh thái Pickleball toàn diện. Trước đà tăng trưởng mạnh của thị trường, doanh nghiệp liên tục mở rộng quy mô để phục vụ cộng đồng Pickleball trên cả nước.

Khi danh mục sản phẩm ngày càng đa dạng và hoạt động bán hàng trải rộng trên nhiều kênh, đội ngũ tư vấn phải đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về tốc độ, độ chính xác và tính nhất quán. Doanh nghiệp cần một giải pháp có khả năng cá nhân hóa tư vấn theo từng người chơi, đồng bộ dữ liệu bán hàng và hỗ trợ quản lý tập trung trên toàn hệ thống.

Easy AI triển khai giải pháp trên nền tảng AI-native giúp Hisports tự động hóa quy trình tư vấn và quản lý bán hàng đa kênh:
- AI tư vấn theo trình độ người chơi: Beginner, Intermediate, Advanced.
- Đồng bộ hội thoại trên Website, Zalo, Messenger và Shopee.
- Kết nối Haravan, đồng bộ tồn kho và trạng thái đơn hàng theo thời gian thực.
- Thu thập dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa tư vấn và gửi chương trình phù hợp.
- Dashboard theo dõi hiệu suất tư vấn và vận hành của đội ngũ.

🔸 Kết quả:
- 63% hội thoại được AI tiếp nhận và xử lý
- 91% khách hàng đánh giá ở mức hài lòng và trung lập
- 6,52% tỷ lệ chuyển đổi từ các hội thoại do AI tiếp nhận và xử lý

Dự án sẽ tiếp tục được mở rộng với các hạng mục quản lý giải đấu và tư vấn dịch vụ tổ chức sự kiện, giúp Hisports Vietnam từng bước hoàn thiện mô hình vận hành trên nền tảng dữ liệu và AI, đồng thời tạo nền tảng cho chiến lược tăng trưởng dài hạn.

Xem chi tiết tại đây: https://geteasy.ai/khach-hang/ai-tu-van-vot-pickleball-giup-hisports-ca-nhan-hoa-khach-hang-da-kenh

------------------------------------
Easy AI - Nền tảng AI-native cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: geteasy.ai

29/07/2026

KOSMEN ỨNG DỤNG AI TỐI ƯU TƯ VẤN VÀ KHAI THÁC LEAD MÙA CAO ĐIỂM

Cuối năm 2025, thời tiết miền Bắc ghi nhận diễn biến bất thường khi mưa phùn kéo dài từ đầu tháng 11 khiến độ ẩm tăng cao tại nhiều khu vực. Nhiều gia đình phải sử dụng máy hút ẩm để ứng phó với điều kiện thời tiết được đánh giá là hiếm gặp trong nhiều năm. Sự thay đổi này kéo theo nhu cầu tìm hiểu và mua máy hút ẩm tăng nhanh trên các kênh trực tuyến, tạo áp lực lớn lên hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp trong ngành.

Đứng trước áp lực phải đồng thời tư vấn khách hàng B2B, B2C và hỗ trợ mạng lưới hơn 300 đại lý trên toàn quốc, Kosmen bắt tay cùng Easy AI để xây dựng hệ thống AI tư vấn bán hàng. Mục tiêu đặt ra là rút ngắn thời gian phản hồi, chuẩn hóa nội dung tư vấn và khai thác hiệu quả các lead phát sinh trong mùa cao điểm.

Từ bài toán đó, Easy AI triển khai giải pháp AI tư vấn bán hàng trên nền tàng AI-native, với 3 module chính: AI Chatbot, Customer Data Platform (CDP) và Analytics & Insight nhằm tự động hóa quy trình tư vấn và tối ưu vận hành.

Kết quả sau triển khai:
✅ 100% hội thoại được AI tiếp nhận và xử lý.
✅ Thời gian phản hồi trung bình khoảng 5 giây.
✅ Tỷ lệ chuyển đổi từ các cuộc hội thoại do AI xử lý đến 11%.

👉 Đọc bài viết dưới đây để khám phá cách Kosmen ứng dụng AI vào hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng trong mùa cao điểm.

------------------------------------
Easy AI - Nền tảng AI-native cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: geteasy.ai

AI tư vấn bán hàng giúp Kosmen tự động khai thác lead B2B và B2C, chuẩn hóa tư vấn trên 300+ đại lý, phản hồi trong 10 giây và vận hành bán hàng 24/7

27/07/2026

TĂNG CHUYỂN ĐỔI TỪ KHÁCH HÀNG CŨ: CÁCH THUẦN CHAY KHAI THÁC DỮ LIỆU TỪ AI

Thuần Chay là thương hiệu cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe và dinh dưỡng thuần thực vật, kinh doanh trên Facebook, Website, Zalo, Shopee và TikTok Shop.

Khi lượng khách hàng tăng trên nhiều kênh, doanh nghiệp đứng trước bài toán quen thuộc: dữ liệu phân tán, khó theo dõi hành trình mua sắm và chi phí phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử ngày càng lớn. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng chăm sóc khách hàng và hiệu quả chuyển đổi.

Sau khi triển khai hệ sinh thái AI của Easy AI, Thuần Chay ghi nhận những kết quả nổi bật:
✅ 55% hội thoại được AI xử lý tự động.
✅ Lượng hội thoại tăng gấp 8,4 lần.
✅ Tỷ lệ chuyển đổi từ các hội thoại do AI tư vấn đạt 13,47%.

Easy AI triển khai đồng bộ ba nhóm giải pháp:
1️⃣ AI Chatbot: Hiểu ngành, hiểu khách hàng
Huấn luyện AI theo kiến thức sản phẩm và phong cách tư vấn đặc trưng của Thuần Chay.
- Tư vấn theo ngữ cảnh hội thoại và nhu cầu của từng khách hàng.
- Tạo đơn hàng trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
- Tích hợp với nhanh.vn để tra cứu tình trạng đơn hàng theo thời gian thực.

2️⃣ Zalo Mini App: Xây dựng kênh bán hàng riêng, tối ưu chi phí sàn
Easy AI xây dựng Zalo Mini App giúp Thuần Chay phát triển một kênh bán hàng chủ động, giảm phụ thuộc vào sàn TMDT.
- Khách hàng mua sắm trực tiếp trên Zalo Mini App.
- Hỗ trợ KOL, KOC bán hàng theo mô hình Affiliate.
- Thanh toán linh hoạt qua ZaloPay hoặc COD.

3️⃣ CDP và Marketing Automation: Hiểu khách hàng, chăm sóc xuyên suốt hành trình mua
Easy AI hợp nhất dữ liệu từ nhiều điểm chạm để xây dựng hồ sơ khách hàng tập trung, tạo nền tảng cho AI cá nhân hóa tư vấn và triển khai các chiến dịch chăm sóc hiệu quả.
- Thu thập dữ liệu từ Website, Facebook, Zalo Mini App,...
- Đồng bộ lịch sử mua hàng, hành vi truy cập và lịch sử hội thoại.
- Cung cấp dữ liệu giúp AI tư vấn phù hợp với từng khách hàng.
- Triển khai Marketing Automation theo từng giai đoạn trước, trong và sau mua.

Sau khi dự án đi vào vận hành, Thuần Chay từng bước gia tăng hiệu quả chuyển đổi từ tệp khách hàng quay lại, phát triển kênh bán hàng chủ động và xây dựng hệ dữ liệu tập trung phục vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng và các chiến lược tăng trưởng dài hạn.

Cảm ơn Thuần Chay đã tin tưởng lựa chọn Easy AI đồng hành trong hành trình ứng dụng AI vào bán hàng và chăm sóc khách hàng. Hy vọng sẽ góp phần mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và lan tỏa mạnh mẽ hơn giá trị của lối sống thuần chay.

------------------------------------
Easy AI - Nền tảng AI-native cho tăng trưởng doanh nghiệp
Email: [email protected]
Website: geteasy.ai

22/07/2026

22,36% TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI ĐẾN TỪ AI. ĐIỀU GÌ ĐÃ THAY ĐỔI TRUE MOTO CARE?

True Moto Care là chuỗi nhượng quyền sửa chữa và bảo dưỡng xe máy đầu tiên tại Việt Nam. Sau khoản đầu tư 1 triệu USD từ Green Tech ApS Denmark vào năm 2023, doanh nghiệp tăng tốc mở rộng hệ thống lên hơn 120 cửa hàng trên toàn quốc.

Hoạt động theo mô hình B2B2C, True Moto Care tiếp nhận lượng lớn khách hàng từ Website, Facebook, Zalo. Mỗi ngày, hệ thống phải xử lý các nhu cầu như báo giá, đặt lịch sửa chữa, nhắc bảo dưỡng định kỳ và tra cứu lịch sử bảo dưỡng. Việc phản hồi chậm hoặc bỏ sót khách hàng tiềm năng làm giảm tỷ lệ chuyển đổi và tạo cơ hội để đối thủ tiếp cận khách hàng.

Từ bài toán đó, Easy AI đã triển khai Trợ lý ảo bán hàng True Moto Care, giúp:
✔ AI tư vấn khách hàng ngay từ điểm chạm đầu tiên.
✔ Kết nối các kênh quảng cáo với hệ thống hội thoại để theo dõi hiệu quả chuyển đổi thực tế.
✔ Tự động chuyển khách hàng tiềm năng sang nhân viên chốt đơn.
✔ AI Re-target khách hàng chưa hoàn tất thanh toán, gia tăng cơ hội bán hàng.

Kết quả sau triển khai:
- 22,36% tỷ lệ chuyển đổi từ các hội thoại do AI khởi tạo
- 98% hội thoại được AI xử lý
- 98% CSAT đạt mức trung lập và hài lòng

Giai đoạn tiếp theo, Easy AI sẽ tiếp tục kết nối ERP để tự động tạo đơn hàng, đồng bộ dữ liệu khách hàng và xây dựng nền tảng cho các chiến dịch bán hàng, chăm sóc khách hàng quy mô lớn.

Inbox Easy AI ngay hôm nay để trải nghiệm “Trợ lý ảo bán hàng” và khám phá cách AI có thể tạo ra nhiều đơn hàng hơn cho doanh nghiệp của bạn!
-------------------------
Easy AI - Nền tảng AI-native cho tăng trưởng doanh nghiệp
Hotline: 0977 626 065
Email: [email protected]

07/07/2026

Chậm 1 tin nhắn. Mất 1 booking

Booking đến dồn dập. Đội ngũ sales thì giới hạn. Chỉ cần chậm vài phút, khách hàng đã rơi vào tay đối thủ. Yếu tố quyết định không nằm ở dịch vụ tốt hơn. Lý do chính vì họ phản hồi nhanh hơn.

Easy AI giúp doanh nghiệp tự động hoá toàn bộ hành trình khách hàng từ trước, trong đến sau khi mua trên cùng một nền tảng AI-native.

✅ Trước khi khách đặt dịch vụ: Tự động tư vấn tour, phòng và báo giá theo nhu cầu
✅ Trong quá trình đặt booking: Hỗ trợ đặt lịch, xác nhận dịch vụ và xử lý yêu cầu 24/7 trên Website, Facebook, Zalo
✅ Sau khi hoàn tất dịch vụ: Tự động chăm sóc khách hàng, nhắc lịch, gửi thông tin cần thiết và thu thập đánh giá sau chuyến đi

Hiệu quả doanh nghiệp đạt được khi ứng dụng AI:
- Giảm đến 80% khối lượng công việc vận hành, tối ưu nguồn lực mà không cần mở rộng đội ngũ
- Đảm bảo mọi yêu cầu được phản hồi trong 3 giây, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cơ hội tạo doanh thu

👉 Easy AI hiện đang đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp và tổ chức lớn như Điện Máy XANH, Rạng Đông, Laptop88 và Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM trong hành trình ứng dụng AI để tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Đăng ký Demo Easy AI ngay hôm nay để khám phá cách AI giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình booking, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
-------------------------
Easy AI - Nền tảng AI-native cho tăng trưởng doanh nghiệp
Hotline: 0977 626 065
Email: [email protected]

25/06/2026

🤖 TRỢ LÝ ẢO AI ĐANG XUẤT HIỆN Ở KHẮP MỌI NƠI

Từ ChatGPT, Gemini, Copilot cho tới hàng loạt công cụ AI hỗ trợ học tập và làm việc, AI đang dần trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống hàng ngày.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn đang nhìn AI dưới góc độ công cụ hỗ trợ cá nhân, trong khi AI cho doanh nghiệp là một bài toán hoàn toàn khác.

👩‍💼 Một công cụ AI có thể giúp nhân viên viết nội dung nhanh hơn, tìm kiếm thông tin nhanh hơn hoặc xử lý công việc hiệu quả hơn. Nhưng để AI thực sự tạo ra giá trị cho doanh nghiệp, bài toán không chỉ dừng lại ở việc "chat cùng AI".

Trợ lý ảo AI cho doanh nghiệp cần có khả năng kết nối dữ liệu, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, đồng bộ quy trình, phối hợp nhiều phòng ban và tham gia trực tiếp vào vận hành.

Đó cũng là lý do thị trường đang ghi nhận một xu hướng mới: AI không còn chỉ là chatbot trả lời tự động, mà đang dần trở thành một lớp vận hành bên trong doanh nghiệp.

📌 Trong bài viết này, Easy AI chia sẻ:
✓ Vì sao AI doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở chatbot hay công cụ hỏi đáp
✓ Vì sao nhiều doanh nghiệp triển khai AI nhưng chưa đạt hiệu quả như kỳ vọng
✓ Xu hướng AI vận hành và AI Agents đang thay đổi cách doanh nghiệp ứng dụng AI
✓ Doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu khi triển khai AI
------------------------------------
Easy AI - Nền tảng AI-native cho tăng trưởng doanh nghiệp
Hotline: 0977 626 065
Email: [email protected]

Trợ lý ảo AI là gì? Tìm hiểu sự khác biệt giữa AI cá nhân và AI doanh nghiệp, cách triển khai AI trong chăm sóc khách hàng, bán hàng và vận hành. Khám phá xu hướng AI vận hành đang được nhiều doanh nghiệp ứng dụng hiện nay.

19/06/2026

🏢 CITY HOUSE TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH ĐẶT PHÒNG VỚI AI CHATBOT BẤT ĐỘNG SẢN

Nhiều doanh nghiệp lĩnh vực Bất động sản đã ứng dụng AI để trả lời khách hàng. Tuy nhiên, tốc độ phản hồi chỉ giải quyết một phần bài toán.
Thách thức thực sự nằm ở việc dữ liệu khách hàng phân tán trên nhiều kênh, quy trình booking chưa đồng bộ và nguy cơ sai lệch thông tin giữa tư vấn với vận hành.

Với City House, Easy AI triển khai giải pháp AI Chatbot Bất động sản theo hướng sâu hơn: AI trở thành một mắt xích trong quy trình đặt phòng thực tế.

Hệ thống giúp:
✅ Hợp nhất hội thoại từ nhiều kênh về một hệ thống quản lý tập trung
✅ Tư vấn phòng 24/7, gửi hình ảnh, báo giá và hướng dẫn đặt phòng tự động
✅ Đồng bộ booking trực tiếp về Beesky BMS
✅ Cập nhật trạng thái phòng theo thời gian thực, hạn chế trùng lịch
✅ Gửi mã QR thanh toán ngay trong cuộc hội thoại
✅ Phân luồng thông minh giữa AI và nhân viên để xử lý các yêu cầu chuyên sâu

Đối với ngành Bất động sản, AI tạo ra giá trị khi kết nối được tư vấn, đặt phòng và vận hành trong cùng một quy trình thống nhất.

Đó cũng là hướng tiếp cận mà Easy AI đang đồng hành cùng City House: xây dựng nền tảng AI-native giúp dữ liệu liền mạch hơn, quy trình vận hành tối ưu hơn và trải nghiệm khách hàng nhất quán trên mọi điểm chạm.

------------------------------------
Easy AI - Nền tảng AI-native cho tăng trưởng doanh nghiệp
Hotline: 0977 626 065
Email: [email protected]