23/08/2026
Chính xác là như vậy:
👉🏼 https://sea.peoplemattersglobal.com/news/employee-skilling/around-50percent-say-fixing-ai-outputs-takes-as-long-as-doing-the-task-manually-48490
Bài viết trên trang People Matters dựa trên nghiên cứu của Connext Global:
+ Thời gian tiết kiệm biến mất vì rework: Có tới 57% người lao động cho biết lợi thế về thời gian của AI bị mất đi khi phải sửa lỗi: 46% cảm thấy việc chỉnh sửa kết quả AI tốn thời gian tương đương với việc tự làm thủ công, và 11% thừa nhận việc này thậm chí còn mất nhiều thời gian hơn.
+ Mức độ phụ thuộc vào con người: Chỉ có 17% người dùng đánh giá AI đủ độ tin cậy để hoạt động hoàn toàn độc lập; phần lớn (70%) coi hiệu quả của AI nằm ở mô hình kết hợp.
+ Tần suất phải can thiệp: Có đến 28% nhân sự cho biết AI cần được chú ý/chỉnh sửa hầu như mỗi lần sử dụng, và 54% cho biết cần can thiệp. Chỉ vỏn vẹn 4% cho rằng AI có thể chạy trơn tru mà ít cần lưu tâm.
+ Các lỗi phổ biến nhất: Những hạn chế thường gặp bao gồm việc AI bỏ sót các chi tiết quan trọng (42%), tạo ra thêm công đoạn sửa đổi/rework (32%), và "tỏ ra tự tin nhưng lại trả lời sai" (31%).
+ Tác động thực tế: Có tới 60% người tham gia khảo sát từng tận mắt chứng kiến việc AI tạo ra các kết quả tiêu cực trong công việc, và 19% cho biết sai sót từ AI từng làm tình hình phục vụ khách hàng trở nên tồi tệ hơn.
