Khi nói đến cò nhà đất là người dân thường đắn đo,tâm lí sợ bị lừa đảo. Chính vì vậy họ không muốn khi tham gia giao dịch bất động sản trên thị trường lại phải thông qua “cò” nhà đất. Tuy nhiên cũng có những giao dịch thành công khi có sự tham gia của cò với vai trò trung gian.Chính tâm lí lo sợ và vai trò của nhà môi giới không được xã hội thừa nhận, dẫn tới kìm hãm sự phát triển của thị truờng bất động sản. Nhưng không thể phủ nhận vai trò của những nhà môi giới họ chính là chất xúc tác đưa các giao dịch tới thành công, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của thị trường bất động sản.Vai trò của dịch vụ này thể hiện qua các mặt sau:
1. Cung cấp thông tin cho các chủ thể tham gia vào hoạt động giao dịch hàng hoá bất động sản.
2. Thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển.
3. Khai thác nguồn thu cho ngân sách nhà nước.
4. Góp phần ổn định trật tự , an ninh xã hội. Nhu cầu giao dịch bất động sản ngày càng
phong phú và đa dạng.Sự hình thành và phát triển của các tổ chức môi giới là tất yếu khách quan. Dịch vụ môi giới cũng là một nghề cần được công khai hoá coi ngành này như bao ngành nghề khác và tạo khuôn khổ pháp lý cho dịch vụ môi giới phát triển đúng hướng.
