Shop Giày da nam ISHOESVN Chuyên cung cấp các sản phẩm Giày da 100% Made in Việt Nam - Phân phối trên toàn quốc - Giao hàng trong 3-4 ngày - Kiểm tra trước khi thanh toán - Bảo hành sản phẩm 12 tháng cho da và đế ISHOESVN xin gửi tới quý khách chính sách bán hàng như sau:
I. Chính sách bảo hành 365 ngày
Ishoesvn luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho phái mạnh từ sự đa dạng sả
n phẩm, mẫu mã thời trang, sang trọng, đẳng cấp và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, Ishoesvn áp dụng Chính sách bảo hành 365 ngày dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại cửa hàng Ishoesvn và mua hàng online.
1.1 Hình thức bảo hành
- Bảo hành bằng phiếu bảo hành (Đối với khách hàng mua hàng tại cửa hàng).
- Bảo hành bằng số điện thoại đặt hàng (Đối với khách hàng mua hàng online)
- Khách hàng vui lòng xuất trình phiếu bảo hành / Số điện thoại đặt hàng để được áp dụng chính sách bảo hành.
1.2 Điều kiện áp dụng
• Sản phẩm được bảo hành miễn phí 365 ngày trong các trường hợp sau:
- Lót tẩy, đệm lót tẩy, đế bị b**g keo, mòn đinh gót, đứt thun, đứt chỉ,
- Các chi tiết trang trí, phụ kiện (khóa, móc, dây kéo,... ). Các phụ kiện gắn trên sản phẩm nếu không còn phụ kiện thay thế sẽ thay bằng phụ kiện khác tương tự.
• Ishoesvn từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
- Sản phẩm không có phiếu bảo hành, hoặc không cung cấp được số điện thoại đặt hàng
- Sản phẩm quá cũ (da và đế quá cũ, không còn độ bám dính giữa da và keo).
- Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, đế mòn, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …
- Sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.
• Trong mọi trường hợp, quyết định của Ishoesvn là quyết định cuối cùng. Quy định đổi trả sản phẩm và hoàn tiền
Khách hàng mua về, không ưng mẫu hay bị lỗi của Nhà sản xuất sẽ được đổi trả trong 365 ngày kể từ ngày mua và chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trong trường hợp khách hàng muốn đổi với sản phẩm có giá trị thấp hơn, thì khách hàng sẽ không được hoàn lại phần tiền chênh lệch.
Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn 100%, đế không bị trầy, bị dơ, mũi giày không bị gập hoặc có dấu hiệu đã sử dụng.
- Không áp dụng chính sách đổi trả đối với các sản phẩm đã quá thời gian đổi, sản phẩm đã sử dụng, không còn nguyên vẹn.
- Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm bán đồng giá.
- Không áp dụng chính sách đổi trả các sản phẩm đã được thay đổi một số chi tiết theo yêu cầu khách hàng.
- Không áp dụng chính sách đổi trả với các sản phẩm, dung dịch chăm sóc giày. Trong trường hợp đủ điều kiện đổi trả mà khách hàng không tìm được sản phẩm ưng ý để đổi thì khách hàng có thể yêu cầu trả lại hàng và hoàn tiền. Ishoesvn có thể hoàn tiền theo hình thức tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản theo quy định và thoả thuận của hai bên.
