Vodatech Çağrı Merkezi

Home
Vodatech Çağrı Merkezi

Türkiye’nin ilk dış kaynak çağrı merkezi VODATECH Çağrı Merkezidir. Türkiye’nin ilk dış kaynak kullanımlı çağrı merkezi VODATECH

23/04/2026

Cumhuriyetimizin teminatı olan çocuklarımızın bayramını ve milli egemenliğimizin 106. yılını gururla kutluyoruz.

Ulu Önder Mustafa Kemal Atatürk’ün çocuklara armağan ettiği bu eşsiz mirası, aynı inanç ve coşkuyla geleceğe taşıyoruz.

Yaşasın 23 Nisan! 🇹🇷

23/03/2026

“Vodatech’te Yolculuk” serimizde, kariyer yolculukları ve deneyimleriyle ilham veren ekip arkadaşlarımızın hikâyelerine yer vermeye devam ediyoruz. ✨

🎤 Bu ayın konuğu: Vodatech İş Geliştirme ve Raporlama Sorumlusu Uğur Demirbilek

16 yıldır Vodatech ailesinin bir parçası olan Uğur Demirbilek, veri odaklı yaklaşımı ve süreç geliştirme çalışmalarıyla operasyonlarımızın gelişimine katkı sağlıyor.

İş Geliştirme ve Raporlama Sorumlusu olarak; operasyon verilerinin analiz edilmesi, raporlama altyapısının geliştirilmesi, yeni program ve araçların operasyonlara adapte edilmesi, otomasyon (RPA) projelerinin sürdürülebilirliği ve iş süreçlerinin daha verimli hale getirilmesine yönelik çalışmalar yürütüyor.

Vodatech’e kattığı değer ve uzun yıllara dayanan katkıları için kendisine teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyoruz. 🚀

20/03/2026

Huzurun ve neşenin kalbinizi doldurduğu bir bayram dileriz.

Ramazan Bayramımız kutlu olsun! 🍬

18/03/2026

Kararlılığın, birliğin ve cesaretin simgesi olan Çanakkale Zaferi’nin 111. yıl dönümünde, başta Gazi Mustafa Kemal Atatürk olmak üzere tüm kahramanlarımızı saygı ve minnetle anıyoruz.

18 Mart Çanakkale Zaferi kutlu olsun! 🇹🇷

17/03/2026

Operasyon planlaması yalnızca vardiya oluşturmak değildir; veriyi doğru okumak, olası riskleri önceden öngörmek ve ekibi doğru zamanda doğru noktada konumlandırmaktır.

Doğru forecast çalışmaları, etkili kaynak planlaması ve anlık performans takibi; servis seviyesi hedeflerinin korunmasını ve müşteri deneyiminin kesintisiz şekilde ilerlemesini sağlar.

Vodatech’te operasyon planlamasını veriye dayalı karar mekanizmaları ve güçlü saha koordinasyonu ile yönetiyor; her temas noktasında aynı kalite standardını kararlılıkla sürdürüyoruz.

12/03/2026

Vodatech’te yeni ekip arkadaşlarımız için planladığımız bir eğitim programını daha başarıyla tamamladık. 🎓

Kalite Uzmanımız Feyza Nur Acıoğlu tarafından verilen ürün, backoffice ve kalite eğitimleriyle yeni müşteri temsilcilerimiz, görevlerine başlamadan önce kapsamlı bir öğrenme sürecinden geçti ve operasyon süreçlerine hazırlanma fırsatı buldu.

Eğitim programı boyunca katılımcılar; hem teorik bilgiler hem de uygulama odaklı içeriklerle desteklenerek operasyonun dinamiklerine uyum sağlayacak bilgi ve yetkinlikleri kazandı. Edindikleri bu bilgi ve deneyimle birlikte operasyon süreçlerine güçlü bir başlangıç yapmaya hazırlar. 🚀

10/03/2026

💬 CS terimini daha önce duymuş muydunuz?

CS (Compliance Score), müşteri temsilcisinin çağrı sırasında yasal gerekliliklere, şirket prosedürlerine ve müşteri talimatlarına ne ölçüde uygun hareket ettiğini gösteren performans puanıdır.

Bu skor; kalite standartlarının korunmasını, regülasyonlara uyumu ve marka itibarının sürdürülebilirliğini doğrudan etkiler.

Çağrı merkezi operasyonlarında yalnızca hız değil, doğru ve prosedüre uygun hizmet sunmak da kritik bir başarı kriteridir.

Vodatech’te operasyonlarımızı yalnızca performans değil, uyum ve kalite odağında da ölçümlüyor; sürdürülebilir hizmet standartlarıyla yönetiyoruz. 😊

08/03/2026

Şirketimize ve hayata değer katan tüm kadınların 8 Mart Dünya Kadınlar Günü kutlu olsun. 💜

04/03/2026

Vodatech’te başarı paylaşıldıkça, motivasyon büyür. 🚀

Kalite Uzmanlarımız ile Müşteri Temsilcilerimiz arasındaki etkileşimi güçlendirmek, ekiplerimizin performansını desteklerken motivasyonlarını artırmak amacıyla hayata geçirdiğimiz "Motivasyon Merkezi" yarışmamız başladı!

Motivasyon Merkezi ile; başarıların görünür olduğu, geri bildirimlerin değer kazandığı ve ekiplerin birbirinden güç aldığı bir gelişim alanı oluşturuyoruz. 🌟

Vodatech’te iyi deneyimleri paylaşarak öğrenmeye, birlikte gelişmeye ve ekip motivasyonumuzu büyütmeye devam ediyoruz.

Address

Vodatech Çağrı Merkezi Esentepe Mahallesi Inönü Cad. Erdoğan Sk. No:6 Aytaç İş Merkezi

34870

Telephone

+902165786565

Website

http://www.vodatech.com.tr/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Vodatech Çağrı Merkezi posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Vodatech Çağrı Merkezi:

Shortcuts

Want your business to be the top-listed Business?

Country:

City: