31/08/2026
“Só tô dando uma olhadinha.” 👀
Essa frase não significa que o cliente não quer comprar. Muitas vezes, significa apenas que ele ainda não encontrou um motivo para continuar a conversa.
Em vez de encerrar o atendimento, sua equipe pode usar uma pergunta simples de sondagem, como:
👉 “Você tá olhando algo pra você ou pra presentear?”
A partir daí, começa a verdadeira venda: entender antes de oferecer.
Vender não é perseguir o cliente, nem despejar informações. É ouvir, identificar a necessidade e apresentar aquilo que realmente faz sentido para ele.
Sua equipe está sabendo sondar ou está perdendo vendas nessa etapa? 👇