09/10/2026
"Sua venda depende da sorte ou de um bom diagnóstico?
Na venda de perfumes, começar mostrando vários frascos pode parecer atendimento. Mas o que realmente melhora a recomendação é entender primeiro a necessidade, a preferência, a ocasião e aquilo que o cliente já usa.
Venda consultiva é isso: perguntar melhor para demonstrar melhor.
Se você trabalha com atendimento ou vendas, compartilhe com alguém da sua equipe.
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