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Training | Coaching | Consulting

18/01/2023

High-Middle-Low

Bestenfalls ist jeder Mitarbeiter ein High Performer.
Doch was ist der Unterschied zu einem High- Middle und Low Performer?
Die Antwort wird je nach Unternehmen individuell definiert. Für das Training und die Mitarbeiterentwicklung ist diese Art der Kategorisierung von großem Vorteil.

Die Kategorisierung in High-Middle-Low Performern hilft Vorgesetzen, Trainern und den Mitarbeitern selbst, die Entwicklung zu beobachten und vollkommen zu unterstützen.
Der Low Performer kann zu einem Middle-Performer und ein Middle-Performer kann zu einem High -Performer werden usw.
Bei der Einstufung kommt es gezielt darauf an seine Mitarbeiter gut zu kennen und ihre Leistung bestmöglich zu analysieren. Die daraus resultierende „Stufe“ muss allerdings kein Dauerzustand sein.

Für eine erfolgreiche und individuelle Mitarbeiterentwicklung ist in erster Linie der Wille des Mitarbeiters wichtig, jedoch auch die vollkommene Unterstützung des Vorgesetzten und Trainers. Nicht immer ist rein die Leistung selbst der Grund für die jeweilige Stufe, andere Faktoren können dabei auch eine wichtige Rolle spielen. Um das herauszufinden bedarf es kontinuierlichem Training und Coaching.

Denn schliesslich vertrauen wir darauf, dass jeder sein kann, wer er möchte, wenn er das möchte.

12/01/2023

Feedback 🗯

#8 Tipps für eine bessere Feedbackkultur

Tipp #1: Vorher Notizen machen
Für ein angemessenes und ausgewogenes Feedback solltest du dir Zeit nehmen und sowohl positive als auch verbesserungswürdige Aspekte notieren.

Tipp #2: Kritik immer aus der Ich-Perspektive
Beim Feedback teilst du nur deine eigene subjektive Perspektive mit jemandem. Hier gibt es per se keine objektive Wahrheit, sondern höchstens Intersubjektivität (mehrere Personen nehmen den gleichen Sachverhalt war).

Tipp #3: Konstruktive Vorschläge mitgeben
Dem Gegenüber mitzuteilen, was dir nicht so gut gefällt, ist ein erster Schritt. Allerdings sollte sich daran ein konkreter Hinweis anschließen, was du dir als Verbesserung wünschst. Nur so kann der Feedback-Nehmer auch wirklich etwas ändern und deinen Erwartungen in Zukunft entsprechen.

Tipp #4: Nach der anderen Perspektive fragen
Hiermit gibst du deinem Gegenüber die Möglichkeit, seine Perspektive zu teilen. Im Optimalfall – und das kommt durchaus häufig vor – sieht er es genauso. Sollte der Feedback-Nehmer anderer Meinung sein, ist das auch völlig in Ordnung. Hier liegt es an dir, seine Wahrnehmung zu respektieren.

Tipp #5: Selbst nach Feedback fragen
Auch als Chef die Mitarbeiter nach ihrem Feedback-Fragen. Das Feedback-Gespräch kann von vornherein auf Beidseitigkeit angelegt sein.

Tipp #6: Feedback auch spontan geben
Ein großer Fehler ist es, wenn die Feedbackkultur zu einer formalen Aktion verkommt. Im schlimmsten Fall sitzt man einmal pro Jahr zusammen und arbeitet eine Checkliste ab, ohne offen und ehrlich miteinander zu sprechen.

Tipp #7: Feedback darf auch nur positiv sein
Gerade besonders gute Mitarbeiter machen häufig alles richtig und begeistern damit, dass sie Erwartungen übertreffen und es gar keinen großen Redebedarf gibt.

Tipp #8: Feedback zielgerichtet geben
Am besten orientiert sich Feedback an einem Stärkenprofil, was jeder Kollege im Optimalfall erreicht. Dieses kann aufgeteilt sein nach fachlicher, sozialer, strategischer, methodischer und persönlicher Kompetenz.

11/01/2023

Selbstreflexion

Warum ist die Reflexion so wichtig?
Durch Selbstreflexion lässt sich erkennen, ob Gefühle, Gedanken und Handeln mit einem selbst übereinstimmen, oder sich etwa an fremden, erlernten Zielen und Bedürfnissen orientieren – und ob man dem gerecht wird, was in bestimmten Situationen erforderlich ist.

Was ist das Ziel einer Reflexion?
Ziel der Reflexion ist es, sich mit der erlebten Lernerfahrung kritisch und in schriftlicher Form auseinanderzusetzen. Das Erlebte wird dabei reflektiert und bewertet.

Wie wichtig ist dir die Selbstreflexion?

05/01/2023

Die Zeit vergeht, egal ob wir es wollen oder nicht. Daran lässt sich also nichts ändern. ⏱

Was wir (und auch du) aber machen können: die Zeit bestmöglich nutzen.
Dabei geht es oft nicht darum, ein Maximum an Aufgaben zu schaffen. Denn Zeit ist nicht nur Geld.
Auch bewusste Entspannungsphasen sind enorm wichtig für Körper und Seele und fördern deine Konzentration.

Nachfolgend eine Übersicht der möglichen Zeitmanagement Methoden:

*Die ALPEN Methode
*Das Pareto Prinzip
*Die SMART Methode
*Die Pomodoro Technik
*Die ABC Methode
*Die Eisenhower Methode

Beispiel: Bei der Pomodoro Technik (auch Time Boxing) arbeitest du in 25 Minuten Blöcken mit einer Pause von jeweils 5 Minuten. Zwischendurch sind auch längere Pausen möglich.

Welche der Methoden nutzt du? 😊

04/01/2023

Motivation?

Motivation ist die Summe aller bewussten und unbewussten Beweggründe (Antriebskräfte) für alles, was ein Mensch anstrebt oder vermeidet.
Diese Energie stammt aus "inneren" (intrinsischen) und "äußeren" (extrinsischen) Quellen.

Bei der Motivation ist eine Handlung Selbstzweck, die Befriedigung liegt in der ausgeführten Handlung selbst.
Bei der Motivation ist die Handlung Mittel zum Zweck.

Die intrinsische Motivation zum Beispiel wird angeregt durch Visionen, durch Werte wie Pflichtgefühl, durch den Sinn der Arbeit oder durch einen höheren Zweck des Unternehmens, den „Purpose“. Die extrinsische Motivation wird angeregt durch äußere Einflüsse, wie z.B: Belohnung bei guter Arbeit, Arbeitsumgebung, Goodies.

Folgende Aspekte sind bei einem zu beachten:

-Alle Menschen haben Motive, Bedürfnisse oder Wünsche, etwas Bestimmtes zu tun oder zu unterlassen.

-Wenn du andere motivieren willst, kommt es darauf an, zu erkennen, durch welche Situationen und mit welchen Reizen du die jeweiligen Motive ansprichst und in Motivation überführen kannst.

-Eine Gewähr, dass damit ein bestimmtes Verhalten oder eine gewollte Handlung ausgelöst wird, gibt es nicht.

-Bei jedem Menschen wirken andere Reize und weitere Einflussfaktoren.

-Du kannst auch für dich selbst bestimmte Reize auslösen, um dich selbst zu motivieren.

Was motiviert dich?

16/12/2022

Was ist ein „Daily“ (Standup Meeting)?

Ein Daily ist ein tägliches, kurzes Meeting eines Teams, um sich über den Arbeitsfortschritt, geplante Tätigkeiten und mögliche Schwierigkeiten zu informieren.
Es findet in aller Regel im Stehen statt und dauert maximal 15 Minuten.

Was ist der Sinn eines Daily?

Der Sinn eines Daily besteht darin, dass die Teammitglieder
untereinander wissen, wie gut die anderen vorankommen – was vor allem dann wichtig ist, wenn man auf Arbeitsergebnisse anderer angewiesen ist. Nachfolgend haben wir euch aufgelistet, welche Herausforderungen somit gemeistert werden können:

🌟 kleine Probleme können so frühzeitig erkannt werden, dass sie mit wenig Aufwand gelöst werden können

🌟 Doppelarbeiten können vermieden werden

🌟 Führungskräfte bekommen mit, wie es wirklich um Motivation, Fortschritt, Hindernisse und Zusammenarbeit in ihrem Team steht

Wie haltet ihr euch täglich up-to-date?

12/12/2022

What is the purpose of a weekly team meeting?

Your team meeting is a place for attendees to exchange insights, gain clarity and find solutions.
When you hold a meeting, the purpose isn't to serve a stack of printed agendas, but to serve your .

3 things to cover in weekly meetings could be:

- Goals & Objetives
- Challenges & Solutions
- Wins & Successes

Do you hold or join team meetings like these?

30/11/2022

Kaufmotive erkennen und Fragen stellen. 🎯

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Kaufmotive: Jeder hat ein anderes Kaufmotiv.
Kaufmotive der Kunden lassen sich dadurch erkennen, dass richtungsweisende Worte verwendet werden, bestimmte Aspekte erfragt werden und die Wünsche der Kunden in eine bestimmte Richtung gehen. 👀

Fragen helfen uns, den Bedarf der Kunden zu ermitteln und Bedürfnisse zu wecken, um ihnen das "maßgeschneiderte" Produkt anzubieten. Dies bedeutet auch, dass es möglich ist, Produkte anzubieten die die Kunden einst nicht im Kopf hatten. Hieraus kann sowohl für den Kunden als auch für den Verkäufer ein positives Verkaufserlebnis entstehen. ❓

Welche Fragetechniken kennt ihr, die mitunter Wunder bewirken können? 💫

28/11/2022

% Single Day, Black Friday, Cyber Monday, week or days? %

Kurz und knapp wird an diesen Tagen mit "aggressiven" Rabatten geworben, die den Käufer dazu bringen sollen, mehr oder gar erst zu kaufen. Die Bedarfs,- und Bedürfnisliste kann gerade an solchen Tagen abgearbeitet werden. 📝

Doch wie sieht es aus wenn gewisse Produkte nicht rabattiert sind?
Ist unser Kaufverhalten dann eingeschränkt bzw. welche Faktoren spielen bei einem Kauf dann wirklich eine bedeutende Rolle? 🔎

Auf dieses Thema gehen wir in dieser Woche ein. Gemeinsam durchleuchten 💡 wir die Kaufbereitschaft, inklusive diverser Faktoren die uns schlussendlich zu der Kaufentscheidung führen.

Was habt ihr euch bisher schon gegönnt? 😊

Stay tuned.

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Konrad-Zuse-Str. 1
Dortmund
44263

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