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cronos Unternehmensberatung GmbH

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Address: Am Mittelhafen 14, Münster, 48155, DE
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more than consulting. Die erste Wahl für Qualität in Prozessen & IT.

Wir unterstützen unsere Kunden in den Themen Systemintegration, Transformation & Migration, App-Entwicklung, Prozessautomatisierung, Fachbereichsunterstützung & IT-Management Beratung.

10/09/2026

🚩 Klärfälle kosten Zeit und wertvolle Ressourcen:

Mehrere Systeme, manuelle Bearbeitung und notwendiges Expertenwissen sorgen dafür, dass sich Rückstände aufbauen und Durchlaufzeiten steigen.

✅ Mit der cronos Klärfall KI wird die Bearbeitung gezielt automatisiert: Die KI analysiert den Fall, bündelt relevante Informationen und führt passende Bearbeitungsschritte kontrolliert direkt in SAP aus.

👉 Das Ergebnis: weniger Rückstau, kürzere Durchlaufzeiten und mehr Skalierbarkeit – bei gleichbleibend dokumentierter Qualität.

Erfahren Sie jetzt mehr zur cronos Klärfall KI unter: https://www.cronos.de/ki-loesungen/cronos-klaerfall-ki

08/09/2026

ITSM-Prozesse sind dokumentiert. Aber werden sie auch wirklich gelebt?

Unklare Rollen, unterschiedliche Prozessverständnisse und fehlende Abstimmung sorgen dafür, dass IT-Service-Management im Alltag oft hinter dem Konzept zurückbleibt.

✅ TITANIC ITSM® macht genau diese Herausforderungen in einer Business Simulation erlebbar – und zeigt, wie Zusammenarbeit, Kommunikation und Entscheidungen die Servicequalität beeinflussen.

Lesen Sie jetzt, warum dokumentierte Prozesse allein nicht ausreichen – und wie aus ITSM auf dem Papier gelebtes IT-Service-Management wird.

👉 Mehr dazu im Artikel: https://www.cronos.de/blog/nachrichtenleser/titanic-itsm-r-von-dokumentierten-prozessen-zu-gelebtem-it-service-management

02/09/2026

Mit dem SAP Autonomous Enterprise entwickelt sich Business AI von einzelnen Assistenzfunktionen hin zu vernetzten, zunehmend autonomen Geschäftsprozessen.

Wir ordnen für sie das Zielbild ein, zeigen konkrete Anwendungsfelder und geben Orientierung für den eigenen Weg zum Autonomous Enterprise.

Jetzt auf ➡️ https://www.cronos.de/sap-autonomous-enterprise

25/08/2026

Die Automatisierungslandschaft wächst – aber wächst die Transparenz mit? Je mehr Prozesse automatisiert werden, desto schwieriger wird es, den Überblick zu behalten:

❓Welche Prozesse laufen stabil?
❓Wo häufen sich Fehler?
❓Welche Automatisierungen bringen tatsächlich messbaren Mehrwert?
❓Und wo besteht Optimierungspotenzial?

Lesen Sie jetzt wie das cronos Webmonitoring dabei unterstützt, Automatisierungslandschaften transparenter zu betreiben, Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen und eine belastbare Grundlage für Fachbereich, IT und Management zu schaffen.

👉 Mehr dazu im Artikel: https://www.cronos.de/blog/nachrichtenleser/transparente-sicht-auf-moderne-automatisierungslandschaften-durch-kpis-im-webmonitoring

24/08/2026

Mit der cronos Klärfall KI vom Klärfall zur Lösung in nur fünf Stufen! ⏱️

✅ Eingehende Klärfälle werden erkannt, relevante Daten extrahiert und die passende Bearbeitung über Agenten und MCP-Tools direkt im SAP-Backend ausgeführt — SAP-nativ und nachvollziehbar.

➡️ Fordern Sie jetzt kostenlos Ihre Demo unter https://www.cronos.de/ki-loesungen/cronos-klaerfall-ki

20/08/2026

Wie lassen sich Rückstaus in SAP-Prozessen nachhaltig reduzieren?

In unserem aktuellen Beitrag zeigen wir, wie KI-gestützte Klärfallbearbeitung mit EVUS dabei helfen kann, Fälle gezielter zu priorisieren, Bearbeitungsaufwände zu senken und Prozesse zu beschleunigen.

🔗 Jetzt lesen:

https://www.cronos.de/blog/nachrichtenleser/klaerfallbearbeitung-mit-ki-wie-evus-rueckstaus-in-sap-prozessen-gezielt-abbauen

14/08/2026

cronos compactSession: UiPath Apps - Mensch-Maschine Interaktion im Zeitalter von Agentic AI ⤵️

📅 23. September 2026 | 11:00 - 11:30 Uhr
💻 Kostenlose Anmeldung unter https://lnkd.in/eM2SQjT6

Dr. Marcel Rump zeigt, warum menschliche Interaktion trotz zunehmender Autonomie von Agenten immer wichtiger wird und wie UiPath Apps diese Interaktion optimal unterstützen 💡

Dabei werden sowohl Low-Code- als auch Pro-Code (Coded Apps) Ansätze betrachtet und erläutert, wie Apps als flexible Schnittstelle zwischen Mensch und Automatisierung sowohl in HITL-Szenarien als auch als eigenständige Lösungen Mehrwert schaffen 👩‍💻 👨‍💻 🤖

04/08/2026

Mit der cronos Klärfall KI können Sie hunderttausende Fälle in kurzer Zeit abarbeiten! Aus Klärfällen werden klare Lösungen ✅

Denn Klärfallmanagement ist mehr als nur Informationsbeschaffung: Erkennen und recherchieren reicht nicht aus - Entscheidend ist die kontrollierte Lösung im Prozess.

Nutzen Sie KI, um Fälle schneller zu verstehen, gezielt zu priorisieren UND automatisiert zu bearbeiten 👉 https://www.cronos.de/ki-loesungen/cronos-klaerfall-ki

31/07/2026

Wenn Ihre Klärfälle in Abrechnung und Fakturierung trotz bestehender Erkennung manuell liegen bleiben, entsteht der eigentliche Aufwand erst nach dem Fehler.

In SAP IS-U und SAP S/4HANA Utilities stoppt der Fall, landet in einer Klärfallliste und muss manuell analysiert und gelöst werden.
Genau dort entstehen in der Praxis:
- System-Hopping über mehrere Transaktionen und Tabellen
- hoher Bedarf an IS-U-Expertenwissen
- Wartezeiten in der Folgeverarbeitung
- schwankende Bearbeitungsqualität
- fehlende Skalierbarkeit bei hohen Fallzahlen

cronos Klärfall KI setzt genau an diesem Punkt an: nicht nur Klärfälle erkennen, sondern die Bearbeitung strukturiert und SAP-nativ ausführen.

Erfahren Sie hier, wo Ihre Klärfallbearbeitung heute am meisten Zeit verliert 👉🔗https://www.cronos.de/ki-loesungen/cronos-klaerfall-ki

28/07/2026

❌ Prozesse fühlen sich langsam, intransparent und ineffizient an – aber niemand weiß genau, woran es liegt?

💡Erfahren Sie, wie dabei hilft, tatsächliche Prozessabläufe sichtbar zu machen, Engpässe aufzudecken und fundierte Entscheidungen zur Prozessverbesserung zu treffen.

In der compactSession zeigen Niels Bodendorfer und Marvin Gerdes:

✔️ Die Grundlagen von Process Mining – verständlich erklärt

✔️ Typische Missverständnisse und Einsatzmöglichkeiten

✔️ Praxisbeispiele mit SAP Signavio

✔️ Wie Varianten, Engpässe und Optimierungspotenziale identifiziert werden

📅 15. September 2026 | 11:00 - 11:30 Uhr

👉 Jetzt kostenlos anmelden und Process Mining in der Praxis kennenlernen https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_nKtn2YpgS4GXaydlQ4vNUw #/registration

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