Oficina Acelera Pyme CEM Málaga

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Apoyo y asesoramiento gratuito a pymes, autónomos y emprendedores de la provincia de Málaga en transformación digital.

27/10/2026

🚀 ¿Y si estuvieras perdiendo ventas sin darte cuenta?

Un cliente descubre tu negocio, consulta tus servicios, pide información… pero finalmente no compra.

¿En qué momento se ha perdido esa oportunidad?

📊 El funnel de ventas te ayuda a entenderlo:
👀 Atraer: que te descubran.
📩 Captar: que contacten contigo.
🎯 Cualificar: conocer qué necesitan.
🛒 Convertir: facilitar que compren.
🤝 Fidelizar: conseguir que vuelvan.

¿Sabías que herramientas como los CRM pueden ayudarte a organizar contactos, recordar presupuestos pendientes y mejorar el seguimiento de tus clientes?

Porque no se trata solo de conseguir más contactos, sino de aprovechar mejor cada oportunidad.

💬 Cuéntanos: ¿qué te cuesta más, atraer clientes o conseguir que compren?
Desde Acelera Pyme CEM te ayudamos a encontrar soluciones digitales para mejorar la gestión comercial de tu negocio.

Oficina Acelera Pyme CEM, iniciativa financiada por Red.es y fondos FEDER.

26/10/2026

📸 ¡Así vivimos nuestro taller de IA para hostelería y comercio!

El 22 de octubre compartimos en la sede de AEHCOS, en Torremolinos, una jornada dedicada a conocer cómo la Inteligencia Artificial puede ayudar a gestionar mejor las reseñas de los clientes. ⭐

🤖 Junto a Rafael Hevilla, vimos cómo analizar opiniones, detectar aspectos de mejora y preparar respuestas más personalizadas y ágiles.

💡 Dos horas de aprendizaje práctico para acercar nuevas herramientas digitales al día a día de hoteles, restaurantes, alojamientos turísticos y comercios.

🤝 ¡Gracias a AEHCOS por acogernos y a todas las personas que nos acompañaron!
Seguimos trabajando por la digitalización de las empresas malagueñas.

Red.es Acelera Pyme

Oficina Acelera Pyme CEM, iniciativa financiada por Red.es y fondos FEDER.

23/10/2026

¿Estás midiendo lo que realmente importa en tu web? 📊
Para saber si tu web está dando resultados, debes prestar atención a estas métricas:

🔎 Visibilidad en Google
Impresiones: cuántas veces aparece tu web en los resultados de búsqueda.
Clics: cuántas veces los usuarios entran en tu web desde Google.
CTR: porcentaje de impresiones que generan clics.

📈 Tráfico y conversiones
Usuarios: cuántas personas visitan tu web.
Canales de adquisición: de dónde proceden las visitas.
Tasa de interacción: porcentaje de sesiones en las que los usuarios interactúan con tu web.
Conversiones: acciones relevantes que realizan los usuarios,

🖱️ Comportamiento de los usuarios
Mapas de calor: dónde hacen clic los usuarios y hasta dónde se desplazan.
Grabaciones de sesiones: cómo navegan por tu web.
Clics de frustración: clics repetidos que pueden indicar dificultades.

⚡ Rendimiento de la web
LCP: tiempo que tarda en mostrarse el contenido principal.
INP: capacidad de respuesta de la web ante las interacciones.
CLS: estabilidad visual de la página mientras carga.

📌 Guarda este post y empieza a medir lo que realmente importa para mejorar tu web.

Oficina Acelera Pyme CEM, iniciativa financiada por Red.es y fondos FEDER.
Acelera Pyme

21/10/2026

⏳ Este jueves 22 de octubre: IA aplicada a las reseñas de tu negocio.

Si trabajas en un hotel, alojamiento turístico, restaurante o comercio, esta sesión está pensada para que puedas llevarte ideas que aplicar directamente a tu día a día.

🤖 Analizar opiniones.
🔎 Detectar qué se repite.
💬 Preparar mejores respuestas.
🌍 Contestar en distintos idiomas.
📊 Utilizar las reseñas para mejorar el servicio.

Dos horas prácticas junto a Rafael Hevilla en la sede de AEHCOS.
📅 22 de octubre
🕙 10:00–12:00 h
📍 Torremolinos
🎟️ Inscripción gratuita hasta completar aforo.

👉 https://forms.gle/593NCCQJgd92wswV6

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Acelera Pyme

19/10/2026

💬 Tienes decenas de reseñas. Pero ¿sabes qué están diciendo en conjunto?
Una opinión aislada aporta información. Cientos de opiniones pueden ayudarte a detectar patrones sobre:

⭐ Atención al cliente
🧹 Limpieza
🍽️ Restauración
💶 Relación calidad-precio
🛍️ Experiencia de compra

En nuestro taller del 22 de octubre veremos cómo utilizar IA para analizar todas esas opiniones de forma más ordenada y convertirlas en información útil para mejorar tu negocio.

También aprenderemos a preparar respuestas más rápidas y personalizadas sin perder el tono humano.

📅 22 de octubre
🕙 10:00–12:00 h
📍 Sede de AEHCOS, Torremolinos
🎟️ Gratuito hasta completar aforo.
👉https://forms.gle/593NCCQJgd92wswV6

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Acelera Pyme

15/10/2026

⭐ Tus clientes ya están hablando de tu negocio. ¿Sabes qué puedes aprender de sus reseñas?

El 22 de octubre celebramos junto a AEHCOS un taller práctico para hoteles, alojamientos turísticos, restaurantes y comercios que quieran gestionar mejor su reputación online.

🤖 Veremos cómo utilizar la Inteligencia Artificial para analizar opiniones, detectar qué temas se repiten y preparar respuestas más personalizadas, también cuando las reseñas llegan en distintos idiomas.
Todo con ejemplos prácticos que podrás aplicar en tu negocio.

📅 22 de octubre
🕙 10:00–12:00 h
📍 Sede de AEHCOS, Torremolinos
🎟️ Actividad gratuita hasta completar aforo.
👉 Inscripciones: https://forms.gle/593NCCQJgd92wswV6

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Acelera Pyme

14/10/2026

¿Tienes una web, pero no te trae clientes? 👀

Antes de cambiarla por completo, utiliza estas herramientas para analizar qué está pasando.

¿La gente realmente llega a tu web?
Con Google Analytics 4 puedes saber cuántas personas entran, de dónde vienen y qué páginas visitan.

🔎 ¿Te encuentran en Google?
Con Google Search Console puedes comprobar qué búsquedas generan impresiones y clics hacia tu web.

🖱️ ¿Qué hacen cuando entran?
Herramientas como Microsoft Clarity permiten analizar mapas de calor y sesiones para detectar dónde hacen clic, hasta dónde hacen scroll o dónde abandonan.

⚡ ¿Tu web funciona bien?
Con PageSpeed Insights puedes comprobar la velocidad y el rendimiento de tus páginas, especialmente en móvil.

Una web no funciona solo porque “se vea bonita”.
Necesitas saber si atrae visitas, si genera interés y, sobre todo, si convierte esas visitas en oportunidades de negocio.

Analiza tu web antes de seguir invirtiendo en ella.

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12/10/2026

¿Sabes qué marketplace encaja mejor con tu negocio? 🛒👇

Antes de decidir, haz estas reflexiones:

1️⃣ A quién vendes y cómo entregas tus productos o servicios

👤 ¿Vendes de empresa a particular? Un marketplace gestionado puede ser una buena opción.
🏢 ¿Vendes a otras empresas o profesionales? Un marketplace B2B puede ayudarte a llegar a clientes profesionales.
⚡ ¿Necesitas entregas rápidas o inmediatas? Un marketplace On-Demand puede ser el modelo que buscas.
🤝 ¿Tu negocio se basa en el intercambio entre particulares? Un marketplace comunitario puede encajar mejor.

2️⃣ ¿Qué quieres conseguir al entrar en un marketplace?

📣 Más visibilidad y alcance: aprovecha el tráfico y la audiencia que ya tienen las grandes plataformas.
🚀 Menos barreras de entrada: empieza a vender sin tener que crear una tienda online desde cero.
💰 Menos inversión en infraestructura y marketing: puedes aprovechar herramientas, posicionamiento y sistemas de pago que ya ofrece la plataforma.

3️⃣ ¿Has revisado las condiciones antes de decidir?

📦 Logística: ¿gestionarás tú los envíos o prefieres delegarlos?
💳 Tarifas y comisiones: analiza cuánto tendrás que pagar por cada venta y cómo afectará a tus márgenes.
💬 Atención al cliente: una buena gestión de consultas e incidencias puede marcar la diferencia en tus reseñas y reputación.

👉 No se trata de estar en cualquier marketplace, sino de estar en el que tenga sentido para tu negocio.

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08/10/2026

🚨 Tu negocio podría estar llegando a muchos más clientes de los que imaginas.

¿La clave? Un marketplace puede ayudarte a conseguir más visibilidad, más alcance y nuevas oportunidades de venta sin tener que construirlo todo desde cero. 🚀

¿Sus principales beneficios? 👇
🔎 Mayor visibilidad: accede a una base de usuarios y tráfico que puede ayudarte a dar a conocer tus productos o servicios.
💰 Ahorro en publicidad: aprovecha la promoción y el marketing de la propia plataforma, además de sistemas de reseñas y valoraciones que ayudan a generar confianza.
💻 Infraestructura tecnológica: utiliza herramientas ya desarrolladas para gestionar ventas, pagos y otros procesos, sin tener que asumir toda la inversión tecnológica por tu cuenta.
📊 Datos para tomar decisiones: analiza qué productos funcionan mejor, quién los compra o cuándo tienen mayor demanda.
🚪 Menores barreras de entrada: entrar en nuevos mercados puede ser más sencillo al contar con una plataforma que facilita aspectos como la visibilidad, los recursos tecnológicos y el acceso a potenciales clientes.

¿Y tú, ya estás aprovechando todo el potencial que un marketplace puede ofrecer a tu negocio?

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Acelera Pyme

06/10/2026

¿Sabías que no todos los marketplaces funcionan igual? 👀

Un marketplace es una plataforma online que conecta a vendedores y compradores para facilitar la comercialización de productos o servicios.

Pero existen diferentes tipos según cómo se realizan estas transacciones:

⚡ On-demand: prioriza la rapidez y la entrega inmediata al cliente. Ej: Glovo o Uber.
🛒 Gestionados: reúne productos de diferentes marcas y categorías en un mismo espacio. Ej: Amazon o El Corte Inglés.
🤝 Comunitarios: los propios usuarios pueden actuar como vendedores y compradores. Ej: Wallapop o Vinted.
🏢 B2B: conecta empresas con otras empresas para realizar compras adaptadas a sus necesidades profesionales. Ej: Amazon Business.

Conocer estas diferencias es clave para entender cómo funciona el ecosistema de los marketplaces y qué modelo puede encajar mejor con cada negocio.

👉 Desliza para conocerlos en detalle.

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Acelera Pyme

Dirección

Calle San Lorenzo, 20
Málaga
29001

Página web

https://acelerapyme-cem.com/

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