03/09/2026
//// Une personne de mon réseau m'a posée une question particulièrement intéressante : est-ce que je dois investir sur LinkedIn, Instagram, Google... ou plutôt sur Claude ?"
Ma réponse est simple : ce n'est pas une question de "où (communiquer)" mais pourquoi (communiquer)
Je vous conseille d'investir là où se trouve votre cible et en fonction de vos objectifs.
Les différents canaux ne jouent pas le même rôle :
- Google (et les IA comme ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot...) permettent d'être trouvé au moment où quelqu'un cherche une solution.
- LinkedIn permet de développer sa crédibilité, partager son expertise et créer des opportunités professionnelles.
- Instagram est davantage un réseau de proximité, qui crée du lien et de la confiance.
- sans oublier le bouche-à-oreille qui rassure.
Plus ces canaux sont cohérents entre eux, plus ils se renforcent mutuellement. Les personnes passent rarement par un seul point de contact avant de choisir un professionnel.
Je vous partage un exemple de chemin de découverte de votre prospect : il vous découvre via post LinkedIn, tape votre nom sur Google, visite votre site, va voir votre compte Instagram, demande à ChatGPT qui vous êtes, regarde vos avis, éventuellement demande à quelqu'un qui vous connait ce que lui a apporté votre service puis seulement vous contacte.
Comme je vous le disais, un prospect ne passe presque jamais par un seul point de contact !
Si vous ne devez retenir qu'une chose de ce post : le sujet n'est donc pas de choisir un canal mais de construire un écosystème cohérent.
Et la question à vous poser in fine n'est pas "où dois-je communiquer ?" mais "est-ce que ma présence est cohérente partout où mes futurs clients peuvent me rencontrer ?"
Maintenant, j'ai envie de vous pousser à vous interroger : si demain un prospect vous cherche sur Google, LinkedIn… ou demande à ChatGPT qui vous êtes, est-ce que ce futur client vous trouve de façon cohérente, est ce que le message délivré est cohérent quel que soit l'endroit où il vous cherche ?