02/09/2026
🤝 Uber et l’OBAC s’engagent ensemble pour améliorer la mobilité des personnes accompagnées d’un chien guide ou d’assistance
À l’occasion de la visite de l'École Chiens Guides Paris , et l’Observatoire de l’Accessibilité du Chien guide ou d’assistance (OBAC), animé par l’ANM’ Chiens Guides, ont signé aujourd’hui une convention de partenariat pour une durée de deux ans.
Notre objectif commun : renforcer la prévention et la lutte contre les refus de prise en charge des personnes accompagnées d’un chien guide ou d’assistance.
La convention prévoit notamment la sensibilisation des équipes et des chauffeurs partenaires, l’amélioration des procédures internes d’Uber et le rappel régulier des obligations légales concernant l’accueil des personnes accompagnées d’un chien guide ou d’assistance.
Ce partenariat s’inscrit dans la continuité des actions déjà engagées par Uber depuis 2023, avec notamment la mise en place d’une fonctionnalité d’auto-déclaration pour les passagers accompagnés d’un chien guide ou d’assistance, de parcours de signalement dédiés et de contenus pédagogiques pour les chauffeurs.
En 2025, 375 refus d’accès ont été signalés à l’ANM’ Chiens Guides, tous secteurs confondus. Les transports font partie des situations dans lesquelles ces refus peuvent encore être rencontrés.
Pour une personne accompagnée d’un chien guide ou d’assistance, pouvoir se déplacer librement est une condition essentielle de son autonomie et de sa participation à la vie sociale.
Un grand merci à Madame Camille Galliard-Minier, ministre déléguée chargée de l’Autonomie et des Personnes handicapées, pour sa présence à nos côtés lors de cette journée.
Avec également la présence Andrea Khoshkhou Déléguée interministérielle à l’accessibilité.
Merci également aux membres de l’OBAC pour leur présence et leur soutien.
