22/06/2026
📖 LIBRO DEL MESE
The Fearless Organization di Amy C. Edmondson — perché senza sicurezza psicologica non esiste miglioramento continuo.
Il miglioramento continuo non dipende solo da strumenti e processi, ma anche dal clima in cui le persone lavorano. È questo il messaggio centrale di Amy C. Edmondson nel suo ‘The Fearless Organization’.
Il concetto chiave si riassume nella sicurezza psicologica, intesa come la possibilità, per ogni persona, di esprimere idee e dubbi, eventualmente di commettere errori, senza timore di essere giudicata o punita.
In un ambiente sicuro, le persone segnalano criticità, condividono informazioni e contribuiscono attivamente al miglioramento dei processi.
Passando dalla cultura della colpa a quella dell’apprendimento, nasce l’innovazione e si attiva davvero il miglioramento continuo.