Customer Service Culture

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Customer Service Culture Il blog/podcast dedicato al Digital Customer Service per integrare con successo i canali digitali nel servizio clienti. Servizi di consulenza e formazione.

A Rugby day with my good old friend, Fede. 🏉
07/11/2026

A Rugby day with my good old friend, Fede. 🏉

It's going to be a 🇪🇦   week!
26/10/2026

It's going to be a 🇪🇦 week!

Autumn splish splash.
18/10/2026

Autumn splish splash.

🎤  «Era una giornata importante con un cliente importante, ma ho fallito perché per vendere devi anche emozionare e io n...
12/10/2026

🎤 «Era una giornata importante con un cliente importante, ma ho fallito perché per vendere devi anche emozionare e io non lo avevo fatto...».

Con queste parole ho iniziato il mio recente speech al PalaVerdi di Parma, davanti a 600 soci di Assodimi/Assonolo (Associazione Distributori e Noleggiatori di Beni Strumentali).

💡 Qualunque sia il tuo ruolo o settore, continua ad alzare l'asticella e a metterti alla prova. Preparati, studia e non aspettare il momento giusto per innovare perché non esiste.

🎤 «Era una giornata importante con un cliente importante, ma ho fallito perché per vendere devi anche emozionare e io no...
12/10/2026

🎤 «Era una giornata importante con un cliente importante, ma ho fallito perché per vendere devi anche emozionare e io non lo avevo fatto...».

Con queste parole ho iniziato il mio recente speech al PalaVerdi di Parma, davanti a 600 soci di Assodimi/Assonolo (Associazione Distributori e Noleggiatori di Beni Strumentali).

💡 Qualunque sia il tuo ruolo o settore, continua ad alzare l'asticella e a metterti alla prova. Preparati, studia e non aspettare il momento giusto per innovare perché non esiste.

Harmony and tradition. ⛪️
07/10/2026

Harmony and tradition. ⛪️

When your hood gets dressed up. 😎
23/09/2026

When your hood gets dressed up. 😎

A rising number of organizations are looking for customer-centric managers? That's a quite positive signal.However, if y...
05/08/2026

A rising number of organizations are looking for customer-centric managers? That's a quite positive signal.

However, if you want to spread Customer Culture consistently you can't rely just on them.

Read on CustomerServiceCulture.com (🔗 in bio).

Summer irish trip 2026 🚘  (Co. Clare, Co. Mayo, Co. Donegal). Sun, laughs and good craic!
30/07/2026

Summer irish trip 2026 🚘 (Co. Clare, Co. Mayo, Co. Donegal). Sun, laughs and good craic!

No tide to waste. 😎
26/07/2026

No tide to waste. 😎

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