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"Avec vous, vers l'Excellence."

08/09/2026

Comment s'organise le rapatriement de ressortissants français lorsqu'une catastrophe survient à l'autre bout du monde ?

Dans un entretien accordé à La Tribune de l'assurance, Cédric Ramaut, Directeur Médical d'Allianz Partners France, revient sur les mécanismes de coordination qui se mettent en place entre les sociétés d’assistance au sein de l’Union des Assisteurs, les autorités et les acteurs de terrain lors d'événements majeurs.

Un éclairage intéressant sur un aspect souvent méconnu de notre métier : l'organisation des opérations d'assistance et de rapatriement en situation de crise.

🔗 À lire ici : https://bit.ly/3UFxdpA

Les récentes inondations à la frontière entre le Népal et le Tibet ont provoqué une catastrophe humaine d'une ampleur considérable. Nos pensées accompagnent les victimes, leurs proches ainsi que les familles des ressortissants français toujours portés disparus.

03/09/2026

🔋 Votre voiture démarre difficilement ? La plupart des batteries ne tombent pas en panne du jour au lendemain. Elles envoient des signaux d'alerte.
Savez-vous les reconnaître ?

⚠️ Le moteur peine à démarrer
⚠️ Le klaxon ne fonctionne plus
⚠️ Les essuie-glaces sont lents ou ne se lancent pas
⚠️ Des voyants inhabituels s'allument au tableau de bord
⚠️ Certains équipements électriques fonctionnent mal

👉 En moyenne, une batterie a une durée de vie de 4 à 5 ans, mais celle-ci peut varier selon les conditions d'utilisation.

👨‍🔧 💡 Le conseil de notre expert automobile Jeremy Bous : " Si votre batterie a plus de 4 ans, n’attendez pas les premiers signes de faiblesse pour la faire contrôler. Un diagnostic préventif ne prend que quelques minutes et peut vous éviter une panne immobilisante au moment où vous en avez le plus besoin."

🔊 Activez le son et découvrez les conseils en vidéo

Et vous, savez-vous depuis combien de temps votre batterie est installée ?

01/09/2026

🚗 L’innovation automobile ouvre la voie à de nouvelles expériences de mobilité, et les conducteurs doivent pouvoir compter sur un accompagnement fiable à chaque étape de leur parcours.

C’est pourquoi renforce son partenariat avec Chery France et déploie son offre d’assistance routière pour les marques Omoda | Jaecoo France et CHERY, à l’occasion de leur lancement sur le marché français.

Les conducteurs bénéficieront notamment de :
✅ Une assistance disponible 24h/24 et 7j/7
✅ Un dépannage sur place lorsque cela est possible
✅ Un remorquage vers le réparateur agréé le plus proche
✅ Un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation
✅ Des solutions de mobilité pour poursuivre leur trajet

Cette collaboration s’inscrit dans la continuité du partenariat entre Allianz Partners et le Groupe Chery, déjà déployé dans plusieurs pays à travers le monde.

Comme le souligne Anna Rycombel, Global Head of Sales Mobility chez Allianz Partners : « Ce partenariat renforce la position d’Allianz Partners pour accompagner la croissance continue des constructeurs automobiles chinois en Europe. »

Nous sommes fiers de contribuer à rendre la mobilité plus fluide et plus sereine grâce à nos solutions d’assistance.

Lire le communiqué de presse 👉 https://bit.ly/45IHGTx

28/08/2026

Erreur n°10 : ne pas anticiper les imprévus

On aime rarement penser à ce qui pourrait mal se passer avant de partir en vacances. Pourtant, lorsqu'un imprévu survient, savoir quoi faire, qui contacter et où retrouver ses informations peut faire toute la différence.

💡 À savoir :
✅ Un vol peut être re**rdé ou annulé au dernier moment
✅ Un bagage peut être perdu ou arriver avec plusieurs jours de re**rd
✅ Un document peut être égaré ou volé pendant le séjour

😉Le bon réflexe :
✅ Conserver les informations importantes dans un endroit facilement accessible
✅ Identifier à l’avance les contacts utiles et numéros d’urgence
✅ Prévoir une solution de secours pour les situations les plus courantes

Des solutions comme Allyz accompagnent les voyageurs avant, pendant et après le départ en centralisant préparation, alertes de sécurité, assistance à l’étranger et services utiles à portée de main.

Voyager sans stress, ce n’est pas éviter tous les imprévus.
C’est être prêt quand ils arrivent.

Et vous, quel est l’imprévu que vous redoutez le plus lorsque vous voyagez❓

👉 Retrouvez l’article complet avec tous nos conseils pour voyager l’esprit tranquille ici : https://bit.ly/49UGpuM

26/08/2026

🎉 5 ans déjà !

Nous fêtons l'anniversaire professionnel d'Estelle. Une année qui revêt une signification particulière avec une nouvelle aventure, sa prise de fonction prochaine en tant que Responsable d'activité opérationnelle.

Retour sur un parcours riche en apprentissages, en rencontres et en belles réussites. ➡️

Merci pour ton engagement au quotidien ! 💙

24/08/2026

🔐 Les incidents de cybersécurité restent à un niveau élevé en France

Selon les dernières données de l’ANSSI*, le nombre d’incidents de cybersécurité en France s’est stabilisé en 2025, après une forte hausse en 2024. Mais derrière cette apparente stabilité, les attaques évoluent et deviennent plus ciblées, notamment autour des données personnelles et des usages numériques du quotidien.

Nous observons également une augmentation des sollicitations liées à la consommation et aux nouvelles technologies :
- Interfaces web ou applications conçues pour manipuler l’utilisateur (achats ou abonnements non souhaités)
- Abonnements pièges, avec des démarches de résiliation complexes
- Réclamations sur des avis en ligne faux ou manipulés, assimilés à des pratiques commerciales trompeuses
- Drip pricing (prix affichés progressivement, avec des frais ajoutés au fur et à mesure)
- Débits bancaires frauduleux, liés à la multiplication des achats en ligne

👉 Pour vous protéger de ces pratiques, bénéficiez d’outils de sécurité numérique proactifs grâce à Cyber Allyz, la Cyber Protection pour tous : https://bit.ly/4n53gtj

*𝘈𝘨𝘦𝘯𝘤𝘦 𝘯𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘢𝘭𝘦 𝘥𝘦 𝘭𝘢 𝘴𝘦́𝘤𝘶𝘳𝘪𝘵𝘦́ 𝘥𝘦𝘴 𝘴𝘺𝘴𝘵𝘦̀𝘮𝘦𝘴 𝘥'𝘪𝘯𝘧𝘰𝘳𝘮𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯

20/08/2026

🚗📞 Derrière chaque appel, une personne. Derrière chaque personne, une histoire.

Aujourd'hui, nous vous partageons l'histoire vraie de Luc, téléconseiller assistance, qui nous raconte une intervention illustrant parfaitement cette réalité.

Au bout du fil : une maman seule avec ses trois enfants, sur le bord de la route en pleine nuit.
Dans ces instants d'incertitude, les clients attendent bien plus qu'une assistance : ils ont besoin d'être entendus, compris et accompagnés.
Luc a mis toute son expertise, son empathie et son sens de l'initiative au service de cette famille afin de trouver la meilleure solution possible.

Et parce que notre plus belle récompense reste ce retour chaleureux effectué par la bénéficiaire en fin d'appel : 💙 "Merci"
Ce sont ces moments qui rappellent pourquoi notre métier est avant tout un métier de confiance.

Chaque jour, nos équipes sont présentes pour apporter des réponses concrètes, mais aussi de la sérénité lorsque les situations deviennent complexes.

✨ Être là quand cela compte vraiment : c'est l'engagement que nous portons au quotidien.

17/08/2026

🧳 Maillot de bain oublié pour des vacances en bord de mer, chargeur resté à la maison, lunettes de soleil introuvables… Les départs dans l'urgence réservent parfois de mauvaises surprises.

Erreur n°9 : faire sa valise au dernier moment

Préparer sa valise dans l’urgence est souvent le meilleur moyen d’oublier quelque chose d’important… parfois même l’essentiel.

Entre la météo, les documents, les équipements spécifiques ou les objets du quotidien, les oublis sont vite arrivés lorsque tout est fait à la dernière minute.

Le bon réflexe :
📋 Préparer une check-list quelques jours avant le départ
🌧️ Vérifier la météo de la destination
🪨 Éviter de surcharger sa valise
📷 Prendre une photo de son bagage, utile en cas de perte

🤔 Vous êtes plutôt du genre à préparer votre valise plusieurs jours à l’avance… ou la veille du départ ?

👉 Retrouvez l’article complet avec tous nos conseils pour voyager l’esprit tranquille ici : https://bit.ly/49UGpuM

14/08/2026

⛷️🚑 Ce qui devait être de simples vacances au ski s’est transformé en véritable urgence médicale, loin de chez eux.

Après un grave accident sur les pistes, le séjour de Martin et Corey a basculé en quelques secondes.

Ce moment de détente s’est rapidement transformé en une situation critique, nécessitant une évacuation en hélicoptère et une prise en charge chirurgicale en urgence.

Se retrouver blessé à l’étranger, loin de ses repères et de ses proches, est toujours une épreuve. Mais dans ces moments‑là, être bien accompagné fait toute la différence.
Grâce à leur assurance voyage, l’ensemble des frais médicaux - près de 300 000 $ 💸 - a été pris en charge.

Parce qu’un imprévu peut arriver à tout moment, même pendant les plus beaux voyages…
et que la tranquillité d’esprit n’a pas de prix. 💙

Avec vous 24/7, à votre écoute.

11/08/2026

🎯 Ce que recherchent vraiment les vacanciers français en 2026
Les vacances ne sont plus seulement reposantes… elles doivent être riches en expériences 👇

🎶 Activités préférées :
41 % : concerts, festivals, spectacles
33 % : sport loisirs
22 % : bien-être (spa)
22 % : événements sportifs

💻 Et la “workation” ?
👉 Encore peu adoptée en France
12 % seulement l’envisagent (vs 1 sur 3 dans le monde)

🛡️ Côté assurance voyage :
53 % des Français prévoient de souscrire (vs 67 % dans le monde)
30 % comptent sur leur carte bancaire

Le vacancier français est…
✔️ Expérientiel
✔️ Prudent sur son budget
✔️ Mais parfois trop confiant sur sa couverture
💬 Et vous, pensez-vous être bien couvert en voyage ?

📊 D’après notre dernière étude Ipsos pour Allianz Partners :
https://bit.ly/44dvp8y

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