Expert marketing online

25/06/2021

O veste bună pentru publisheri și pentru advertiseri: Google extinde termenul limită de viață al 3rd party cookies în Chrome până în 2023.

De ce e o veste bună: nu avem încă o alternativă eficientă și larg adoptată în piață la 3rd party cookies. În lipsa ei, omorârea cookieurilor terțe ar fi însemnat probabil o targhetare mai puțin precisă.

Automat advertiserii ar avea rezultate mai proaste la campaniile de achiziție și ROI mai mic. Deja pe Facebook mulți se plâng că ROAS-ul a crescut de când cu iOS 14 care blochează 3rd party cookies și tot trackingul.

Pentru publisheri asta ar însemna un RPM mai mic. Campaniile care plătesc cel mai bine sunt acelea unde advertiserul licitează mult pentru un user anume, pentru că are șanse mari de conversie: remarketing, a adăugat în coș și nu a cumpărat, a mers pe site-uri de călătorii în Maldive și știm că e interesat de călătorii scumpe etc.

Campaniile generice, cu targhetare broad, nu plătesc bine. Cu cât targhetarea e mai specifică, cu atât RPM-ul e mai mare. Această extindere a duratei de viață e o gură de oxigen pentru toată industria.

Google will phase out third-party cookies in Chrome over a three-month period ending in late 2023.

24/02/2021

Ai un magazin online și rulezi campanii de achiziție. Te uiți în Google Analytics și vezi rata de conversie: 0,5, 1 sau hai 2%. Adică 98% din utilizatori pleacă de pe site fără să fi făcut acțiunea dorită de tine.

E normal să fie așa, prea puțini sunt cei care cumpără la prima vizită pe un site, când ai atâtea alternative accesibile la un clic distanță. În cele mai multe cazuri, a-l determina pe om să cumpere nu e o acțiune one shot, ci un întreg proces.

Ai nevoie să creezi încredere în magazinul tău, să îl asiguri că tu ai oferta cea mai bună pentru nevoile lui și să depășești frânele la cumpărare (e prea scump, nu-mi trebuie produsul ăsta imediat etc.) și toate astea nu se pot face într-o singură vizită ce durează, poate, sub 2 minute.

Soluția este să-l readuci pe vizitator pe site-ul tău și să-l îndrumi spre acțiunea dorită de tine. Pentru asta te folosești de campanii de remarketing/retargeting, însă pentru a aduce cele mai bune și ele trebuie optimizate.

Iată un articol cu câteva sfaturi practice privitoare la aceste campanii:
-cum segmentezi vizitatorii site-ului în audiențe
-care sunt semnalele de intenție pe care le poți folosi ca să vezi cât de probabil e ca un user să convertească
-cum optimizezi campaniile de retargeting pentru cele mai bune rezultate.

Campanii de remarketing / retargeting: ce sunt, de ce ai nevoie de ele, cm le optimizezi pentru a obține cele mai bune rezultate. Pe toate le afli din acest articol.

16/02/2021

Să fii vizibil online costă. De la realizarea siteului la optimizare SEO și campanii plătite, totul are un preț. Sumele se adună și pot reprezenta o frână, dacă resursele tale financiare sunt limitate.

Eu am pornit la drum cu 0 buget de promovare, fără sprijinul unei agenții de marketing. Doar eu și laptopul. Nevoia de a mă promova online, neavând niciun ban, m-a împins să caut soluții. Vestea bună e că ele există și ți le prezint pe cele pe care le-am testat și care știu că funcționează.

Citește deci acest articol dacă vrei:
- un site profesional gratuit (construit pe bune, nu platforme self-service cu funcționalități limitate);
- acces la tool de SEO profesional gratuit, cu acces la o bogăție de rapoarte cu informații pe care nu le poți obține din altă parte fără a plăti;
- sfaturi concrete despre cm să creezi încredere în site-ul tău, dacă ești nou pe piață și oamenii nu te cunosc;
- cm să obții backlinkuri de calitate fără a face apel la articole sponsorizate;
- să afli care e o sursă gratuită de trafic care-ți poate genera vizite încă din prima zi.

Atenție, când spun gratuit nu înseamnă că nu există niciun cost pentru tine. Mă refer la faptul că nu va exista un cost financiar, însă tot va trebui să investești timp și eforturi pentru a obține rezultatele dorite.

Vrei să fii prezent online dar nu ai bani de site sau de promovare plătită. Citește acest articol ca să vezi cm poți obține un site profesional gratuit și să te promovezi online fără buget.

02/02/2021

Ți-ai creat un site, adaugi conținut și te străduiești să crești traficul și să creezi o bază de cititori fideli.

Toate acestea presupun însă costuri: ore de muncă cu crearea conținutului, prețul hostingului, investiții în optimizare SEO și altele. Apare deci nevoia de a monetiza, adică de a genera venituri din traficul și conținutul site-ului tău.

Dacă cauți metode de a face bani din siteul tău atunci acest articol este pentru tine! Îți explic 3 metode prin care poți monetiza audiența ta ca să poți transforma domeniul tău din hobby în activitate aducătoare de venituri.

Ți-ai creat un site, adaugi conținut și te străduiești să crești traficul și să creezi o bază de cititori fideli. Te felicit sincer!

25/01/2021

Se vorbește mult în ultima vreme despre restricțiile tot mai mari la tracking, cookies care se restrâng și se pare că vor dispărea în viitorul apropiat și cm te poți adapta la o lume post cookies.

Avertizarea primită din partea Facebook privind modificările din iOS 14 și impactul asupra campaniilor au speriat mulți advertiseri, mulți dintre ei acum au aflat pentru prima dată de această tendință de fond din piață.

Întrebările nu au întârziat să apară: ce facem? cm ne adaptăm? vor suferi campaniile? Și adevărul este că tehnologia cookies este o tehnologie de bază care permite buna funcționare a internetului, așa cm îl știm astăzi.

Ți-am pregătit acest articol ca să înțelegi mai bine ce sunt cookies, ce impact vor avea schimbările din iOS 14 și cm te poți adapta la ele pentru ca tranziția să fie cât mai lină.

Spune-mi te rog ce părere ai, cm te pregătești pentru modificările din iOS 14 și, pe termen mai lung, la o lume post-cookies.

Third party cookies blocate, iOS 14 care vine cu setări și mai stricte, cookies par a fi pe moarte. Află din acest ghid cm să te adaptezi la dispariția lor fără ca performanța campaniilor de media buying să fie afectată.

18/01/2021

Cookies sunt prăjiturele alea gustoase, numai bune de mâncat cu lapte, nu? Greșit, cookies sunt fișiere text prin care activitatea ta pe Internet e urmărită tot timpul de către siteurile pe care le vizitezi și chiar de unele pe care nu le-ai vizitat niciodată.

Nu poți să te ferești de ele, nu știi exact cine le colectează și ce face cu datele, și cu toate astea internetul așa cm îl știm noi astăzi nu ar mai exista fără ele.

În plus site-urile nu ar mai funcționa corect, nu ai mai putea crea campanii de achiziție complexe pentru a crește rata de conversie, nu am mai putea face remarketing etc.

Multă vreme s-au colectat, prelucrat, vândut cookies cu informații despre tine fără ca tu să ai un cuvânt de spus. Acum cu GDPR-ul avem, teoretic, mai mult control asupra acestor date și o parte din lucrurile dubioase au ieșit la lumină.

În ultima vreme se vorbește din ce în ce mai mult despre dispariția anunțată a cookies. E acesta un lucru bun sau un lucru rău? Sunt cookies un rău necesare sau o tehnologie fundamentală pentru buna funcționare a Internetului?

În acest prim articol îți explic ce sunt cookies, cm funcționează și ce cred eu că se va întâmpla cu ele. Am un al doilea articol în lucru despre cm să te adaptezi dacă ești advertiser la o lume post cookies so stay tuned!

Află din acest articol ce sunt cookies, la ce folosesc și de ce dispariția lor este din ce în ce mai probabilă. Dacă ești advertiser, performanța campaniilor tale poate avea de suferit.

12/01/2021

M-am dat pe meme :))) Acuma, dincolo de glumă, foarte rare sunt site-urile care nu folosesc cookies. Este vorba de cookies ale lor, pe care le depun prin browser pe dispozitivul utilizatorului pentru a fi identificat rapid atunci când se întoarce pentru o altă vizită. Acestea se numesc first party cookies. Adică intri pe site1.com și primești cookies de la site1.com.

Dar sunt și site-uri care fac mai mult de-atât: depun și cookie-urile altor site-uri, așa numitele third party cookies. Altfel spus, intri pe site1.com și primești cookies de la site1.com și de la site2.com, deși tu poate n-ai vizitat niciodată site2.com.

O altă tărășenie care se face este că site-ul care ți-a depus cookies poate să ți le vândă altora. Așa te trezești că vezi reclame fără să-ți dai seama de unde, și cm și-a dat seama site3.com că tu ai vizitat site1.com și ești interesat de vacanțe în Delta Dunării.

De asta a apărut și GDPR-ul, ca să mai pună ceva control în vestul sălbatic al advertisingului. Acum teoretic toate site-urile trebuie să vă lase să alegeți ce permiteți și ce nu să se facă cu cookie-urile: să se folosească doar 1st party, să se folosească doar pentru analytics dar nu pentru advertising etc.

Trebuie însă să recunosc: cine a pus denumirea de cookies, cu conotația lor cute și pozitivă, unei tehnologii de urmărire prin internet a fost un geniu dpdv marketing. Chapeau, maitre!

Pregătesc un articol mare despre evoluțiile din piață datorate importanței crescânde a protecției vieții private. Update-urile pe care Apple le face la iOS 14 vor avea un impact foarte mare pentru toți advertiserii și trebuie să ne pregătim, pentru că nu mai e mult. Stay tuned!

09/01/2021

Am văzut acum câteva luni o postare prin care cineva se plângea că de concurență neloială pe partea de SEO, unde emag primea toate rezultatele organice de pe pagină pe căutarea ‘’kit revizie dacia logan 1.5 diesel’’. Am refăcut și eu căutarea și așa este.

Acum un articol din Search Engine Journal pare să sugereze că Google favorizează în rezultatele organice advertiserii cu bugete mari cheltuite în Google Ads. E o discuție întreagă pe Twitter, iată câteva extrase:
A member of the search community alleged in a tweet that her client was explicitly told by Google that spending more on pay per click (PPC) advertising would improve their organic search rankings.
They said that the alleged solicitation from the Google salesperson was unambiguous. They said that the Google Ads salesperson had explicitly linked improvement of organic rankings to an increase in ad spending.
This wasn’t just something that was alleged to have been communicated orally either. The person recounting the alleged incident said that the Google salesperson had put it in writing in an email.
Danny Sullivan de la Google a intervenit, spunând că e o greșeală a seller-ului, dar cumva mi se pare că thread-ul s-a terminat în coadă de pește. Adică nu e o dezminițire fermă și clară.

Voi ce părere aveți despre asta, cm vi se pare? Știu că algoritmul pentru rezultate organice e foarte complex și separat de cel pentru Ads. Îmi vine greu să cred că Google ar face modificări directe pentru a favoriza un advertiser, dar dacă au echipă care dă manual penalizări, de ce n-ar da și bonusuri manuale?
Las articolul de la Search Engine Journal și thread-ul de twitter in comments.

14/12/2020

Sunt multe afaceri locale în România care nu profită cm ar trebui de uneltele gratuite pe care Google le pune gratuit la dispoziția lor pentru a se promova în online și a transforma o căutare pe Google într-o vizită în magazinul fizic.

Fie că le spunem magazinul de la colț, mom and pop store sau chez l’arabe du coin, afacerile locale au fost lovite dur de criza provocată de COVID, mai ales cele care se bazau pe un vad comercial bun care aducea în mod organic vizite în locația fizică. O mai bună cooperare online - offline poate fi o soluție care să îmblânzească efectele acestei crize.

Sunt și cazuri de așa numiți specialiști SEO care contactau proprietarii de asemenea afaceri, promițându-le că-i duc pe prima pagină Google ieftin și rapid. De multe ori singurul lucru făcut era un cont de Google My Business. Sigur, nu e un lucru rău în sine, și un astfel de cont e necesar pentru local SEO, dar nu poți spune că faci SEO doar prin deschiderea unui cont și completarea unui profil.

Eu sunt fan al Google My Business și al optimizării SEO locale, tocmai pentru că e relativ mai simplu decât să faci SEO clasic și poate aduce rezultate mai rapid. De aceea am scris acest ghid despre cm poți duce afacerea ta locală pe prima pagină Google ca să ajungi mai ușor la clienții tăi.

Dacă ai o afacere locala poți aduce clienți de pe Internet în locația ta fizică. Pentru asta trebuie însă să fii pe prima pagina Google. Află din acest ghid cm poți face.

02/12/2020

Să faci corect atribuirea conversiilor adică să dai fiecărui canal o valoare corespunzătoare contribuției aduse la conversie e printre cele mai grele provocări cu care se confruntă magazinele online.

Și nu pentru că informația nu există. În Google Analytics, în Google Ads, în backoffice ai acces la sute de rapoarte cu toată informația pe care ți-ai putea-o dori.

Ci pentru că e pur și simplu foarte greu să măsurăm contribuția adusă de fiecare canal. Iată un exemplu: o persoană vede reclama ta pe mobil, dă clic dar nu cumpără. Mai apoi îi faci retargeting prin Display. După o vreme te va căuta pe Google și va veni din organic, dar tot nu cumpără. În final, printr-o vizită directă, după 7 - 8 zile de la prima interacțiune, se întoarce și convertește.

Câtă valoare dai fiecărui canal? Fără campanii plătite acest utilizator ar fi aflat vreodată de tine? Fără retargeting, și-ar fi adus aminte să te caute din nou? Pentru că vizita directă a adus conversia, nu mai aloci valoare celorlalte canale? Și, mai ales, cât să investești în fiecare canal ca să ai cât mai multe conversii și cel mai bun ROI posibil?

Iată doar câteva întrebări la care e greu să dai un răspuns clar. Tocmai de aceea e nevoie să înțelegi ce înseamnă atribuirea conversiilor și care sunt modelele pe care le poți folosi.

Eu am lucrat mult la atribuirea conversiilor, pentru că aveam pe mână campanii de achiziție complexe, multi-canal și cu bugete mari. Așa că era indispensabil să înțeleg cm și cât contribuie fiecare la vânzări. În articol îți prezint un model pe care l-am construit pentru a încerca să calculez mai bine valoarea adusă de fiecare sursă de trafic.

Nu există o soluție perfectă și universal valabilă pentru această chestiune spinoasă, și probabil că nici nu va exista vreodată. Însă, odată ce ajungi să stabilești niște principii care să te ajute să interpretezi corect datele, vei avea o privire mult mai clară asupra valorii fiecărui canal și vei putea să repartizezi mai bine bugetele, pentru a crește rentabilitatea campaniilor tale.

Nu e ușor să măsori și să faci atribuirea conversiilor. Sunt mai multe modele de atribuire în Google Analytics pe care le poți folosi. Iată câteva principii ce te vor ajuta să o faci corect/