09/09/2026
⭐ 𝐑𝐞𝐬𝐬𝐞𝐧𝐲𝐞𝐬, 𝐭𝐞𝐬𝐭𝐢𝐦𝐨𝐧𝐢𝐬 𝐢 𝐫𝐞𝐩𝐮𝐭𝐚𝐜𝐢𝐨́: 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜̧𝐚 𝐭𝐚𝐦𝐛𝐞́ 𝐭𝐞́ 𝐥𝐢́𝐦𝐢𝐭𝐬
Les ressenyes, els testimonis i els casos d’èxit són eines molt potents per generar confiança. Però que un client comparteixi una opinió o una experiència no significa que una marca pugui convertir-la automàticament en un reclam publicitari.
Cal poder acreditar les afirmacions que fem, revisar si podem reutilitzar un testimoni i respectar sempre el context en què es va facilitar.
I la responsabilitat funciona en les dues direccions: el dret a expressar una opinió negativa no equival a un dret il·limitat a desacreditar un professional o una empresa.
En publicitat, la confiança és essencial. Però també ho són la veracitat, el respecte i la responsabilitat.
👉 En parlem amb Laura Escamilla, advocada especialitzada en dret digital i comunicació: www.elgremidelapublicitat.com/ressenyes-testimonis-i-reputacio-la-confianca-tambe-te-limits/