19/06/2026
✨ **Récap de la semaine – BNI Osmose Illkirch** ✨
☀️ **Après une semaine sans réunion, quel plaisir de retrouver toute l’énergie du groupe BNI Osmose Illkirch !** Une matinée riche en échanges, partages d’expériences et belles interventions 👏
🎓 **Éducation par Xavier Klein**
Nous avons pris un moment pour faire un **retour d’expérience sur le challenge Tête à Tête actuellement en cours** 💬
L’occasion pour chacun de partager les **opportunités créées, les échanges réalisés et les bénéfices observés** grâce à ces rencontres individuelles qui font vivre notre réseau au quotidien 🤝
🌟 **Minute de l’expert par Amélie Kucharski – K Family**
Amélie nous a rappelé un point essentiel : **l’expérience client ne commence pas au moment de la vente… et ne s’arrête pas une fois la prestation terminée** ✨
Chaque étape du parcours client mérite attention, professionnalisme et qualité de service afin de créer une expérience fluide, agréable et mémorable. Une belle réflexion sur l’importance de chaque interaction avec nos clients 🧡
🏡 **Conférence de Malik Haffaf – Dowo Courtage**
Malik nous a présenté son parcours ainsi que son métier de **courtier**, avec des **cas concrets d’accompagnement client** 💰
Un moment très intéressant pour mieux comprendre son rôle : écouter, analyser, conseiller et accompagner ses clients dans leurs projets de financement afin de trouver les solutions les plus adaptées à leur situation 👏
🎁 **Le cadeau du conférencier** a été attribué à **Emmanuel Gros** 🚤
Avec une mise en scène originale : un **petit bateau à élastique**, symbole du véritable cadeau… **un tour en bateau sur le Rhin** 🌊☀️ Une belle surprise !
📊 **Retrouvez en dernière slide les résultats actuels du challenge Tête à Tête**… la motivation est lancée 💪🔥