Vmark

Directions Website

Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from Vmark, Consulting Agency, יגאל אלון 92, Tel Aviv.

Vmark - מוקד של ידע בעולם המוקדים
וימרק הינה חברת בוטיק המתמחה בפתרונות מקצה לקצה בעולם המוקדים הטלפונים – הקמת מוקד טלפוני, התייעלות ושיפור מוקדים, הפעלת מוקדי שיווק חיצוניים, הכשרה וליווי של צוותי שירות ומכירות, הכשרת מנהלים בקורס ניהול מוקדים ועוד.

19/10/2026

דרושים נציגים לעבודה זמנית עד הבחירות למוקד סקרים בתל אביב
10 דקות הליכה מעזריאלי!

שיחות קלילות ופשוטות - ללא צורך בשיכנוע!
שכר בסיס שעתי + בונוסים!
אפשרות למשרה זמנית או קבועה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

עברית רהוטה בעל פה ובכתב - חובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
מוסר עבודה גבוה וכושר התמדה - חובה
עבודה במשמרות בוקר / ערב בימים א-ה

05/10/2026

הלקוח כועס, הטון עולה, והשיחה חורגת מגבולות הנימוס - מה עושה נציג מקצועי ברגע כזה? הכלים לזיהוי, הצבת גבול ועצירה מכבדת.

01/09/2026

מנת קינוח בחינם לא תמיד פותרת אכזבה של לקוח. גלו למה הקשבה, שקיפות ואחריות משפיעות על שביעות הרצון יותר מכל הטבה כספית ואיך זה משנה את הדרך שבה צריך להכשיר צוותי שירות.

מנת קינוח בחינם לא תמיד פותרת אכזבה של לקוח. גלו למה הקשבה, שקיפות ואחריות משפיעות על שביעות הרצון יותר מכל הטבה כספית ואיך זה משנה את הדרך שבה צריך להכשיר צוותי שירו....

18/08/2026

https://www.vmark.co.il/mbti_model_workshop/

אחת הסדנאות האפקטיביות לפיתוח מנהלים היא סדנה המבוססת על מודל MBTI, שבה כל משתתף ממלא מראש את השאלון הרשמי של MBTI ומקבל במהלך הסדנה את הדוח האישי שלו. מכאן מתחיל תהליך ל....

17/08/2026

וימרק מגייסת!
נציג.ת תיאום פגישות | לידים חמים בלבד!
למוקד הטלמיטינג שלנו בתל אביב דרושים.ות נציגי.ות תיאום פגישות
המשרה בתל אביב – רק 10 דקות הליכה מעזריאלי
להגשת מועמדות ניתן לשלוח קורות חיים ל [email protected]

02/08/2026

דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות
לחברה מובילה בתחום כלי הבישול והאירוח.

תיאור התפקיד:
מתן מענה ללקוחות החברה בכלל ערוצי השירות.
אחריות על זמינות השירות, איכות המענה ועמידה ביעדי השירות.
אחריות על תעדוף משימות, ניהול עומסי העבודה והקצאת הטיפול בפניות בהתאם לסדרי העדיפויות שנקבעו.
טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי במקרים חריגים.
אחריות על סדר, תחזוקה ונראות אולם התצוגה בהתאם לנהלי החברה.
סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ודינמית.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרישות המשרה:
יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב - חובה.
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
שליטה ביישומי Office - חובה
ניסיון ניהולי קודם או אחריות על תחום שירות - יתרון.
משרה מלאה בימים א’-ה’ בשעות 08:00-17:00.
המשרה ליד שוהם.
לשליחת קו"ח [email protected]

22/06/2026

שחיקה אינה רק בעיה אישית של העובד אלא אתגר אסטרטגי לארגון כולו. כאשר "אחוז הסוללה" של העובדים יורד, אנחנו רואים פגיעה ישירה בביצועים, ירידה באכפתיות ועלייה בציניות. כ....

12/05/2026

כולנו מכירים את זה: שני אנשים נותנים “אותו” שירות — אבל התוצאה מרגישה אחרת לגמרי.
בסוף זה לא רק מה שאנחנו אומרים, אלא איך אנחנו מקשיבים, עד כמה אנחנו מכילים, ואם בכלל זיהינו מי הלקוח שעומד מולנו ומה הוא צריך מאיתנו עכשיו.

הסרטון הזה ממחיש את ההבדל בין תגובה אוטומטית לבין שירות מותאם‑אדם:
זה ההבדל בין לקוח מתוסכל — ללקוח שנשאר איתנו.

בסדנאות השירות של Vmark אנחנו מלמדים בדיוק את זה:
איך לזהות סגנונות לקוח, איך להתאים את הגישה, איך לנהל שיחה גם כשיש עומס, ואיך להפוך אתגרים יומיומיים להזדמנויות ליצירת חוויית שירות טובה יותר.

אם הסרטון הזה הזכיר לכם רגעים מוכרים מהשטח —
נשמח לשוחח ולכוון לאיזו סדנה יכולה לשדרג את הצוות שלכם.

תאטרון נגיעות מציג סדנאות תאטרון דוקומנטרי לעסקיםבנושאים שונים: הטרדה מינית, איכות השירות, קוד אתי ועוד...בקרו באתר שלנו בלשונית "סדנאות לעסקים"www.tnegiot.c...

04/05/2026

רוצים לשפר את ביצועי המוקד?
בקורס ניהול מוקדים של Vmark המשתתפים מקבלים ארגז כלים מעשי ומוכח, כזה שניתן ליישם באופן מיידי ולראות תוצאות.
7 מפגשים | 35 שעות | תל אביב

הבטיחו את מקומכם.
https://www.vmark.co.il/ייעוץ-למוקדים/קורס-ניהול-מוקדים/יסודות-ניהול-מוקדים

28/04/2026

בספרו "שבעת ההרגלים של אנשים אפקטיביים במיוחד" מתייחס סטיבן קובי למעגל הדאגה ומעגל ההשפעה. כולנו נמצאים במעגל הדאגה. מה הדאגות שלכם? ומה בכל זאת ניתן לעשות?

מציאות ארגונית דינמית ותובענית, בין לקוחות, יעדים ולחצים, יש כלי פשוט, אך עוצמתי שיכול לשנות את האופן שבו אנחנו פועלים, מקבלים החלטות ומנהלים את אנרגיה. מודל מעגל הדא....

Address

יגאל אלון 92
Tel Aviv

Website

https://www.vmark.co.il/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Vmark posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.