22/10/2018
Uma empresa deve se posicionar politicamente? O momento que vivemos, de muito debate, polarização e até brigas poderia nos indicar que não. No Brasil mesmo temos visto alguns exemplos de empresas e organizações que se posicionaram.
O problema não estar em se posicionar. A questão é o porquê desse posicionamento. A imagem que ilustra esse post rodou o mundo. É uma campanha da gigante Nike com o atleta Colin Kaepernick. Colin foi pivô de uma série de polêmicas sobre posicionamento devido à sua decisão de se ajoelhar durante a execução do hino nacional dos EUA, em protesto a várias ações violentas contra a população negra do país. Agora, a Nike decidiu se posicionar sobre o caso e apoiar Kaepernick. Muita gente se revoltou contra a empresa, chegando a queimar produtos da marca. Essa decisão da Nike foi ruim?
Não foi. Mas não foi porque a Nike tomou essa decisão com base em sua estratégia e em seus valores, na alma de sua marca, por ser uma empresa que sempre se colocou como ousada, como diferente, que desafia o comum. Por isso, ter esse posicionamento tem tudo a ver com a Nike. No curto prazo houve algum impacto? Sim, mas no longo prazo a Nike estabelece um relacionamento muito mais profundo com seu público-alvo.
O problema aparece quando uma empresa se posiciona, porque o dono acredita em algo por exemplo, sem ter nenhuma relação com a estratégia da empresa. Posicionar-se em temas assim sempre trará reações (positivas e negativas). O importante é ter uma estratégia e entender seu público. Você tem uma estratégia? Dentro dessa estratégia vale a pena se posicionar?
