Dario Tana Consulente E-Commerce

08/11/2026

🔄 Il cliente ha acquistato una volta. Ma tornerà a comprare?

È una domanda che mi faccio spesso quando analizzo i dati di un e-commerce.

Siamo abituati a misurare nuovi clienti, ordini, fatturato e risultati delle campagne pubblicitarie. Ma quante volte ci fermiamo a capire cosa succede dopo il primo acquisto?

E soprattutto: un cliente che torna è sempre un cliente più redditizio?

Non necessariamente.

Pensiamo a chi vende alimentazione per animali: il riordino può essere una necessità periodica. Per un e-commerce di arredamento, invece, è normale che passino anni prima di un nuovo acquisto.

Ecco perché non mi convincono le strategie di fidelizzazione uguali per tutti.

Prima di proporre newsletter, automazioni e codici sconto, preferisco guardare i dati: chi torna, dopo quanto tempo, cosa acquista e soprattutto quanto margine genera.

Perché c'è anche un altro rischio: Fare uno sconto a un cliente che avrebbe acquistato comunque! 🤯

In quel caso abbiamo venduto, certo, ma forse abbiamo semplicemente guadagnato meno.

Nel mio nuovo articolo approfondisco questi aspetti e alcuni indicatori utili per capire se le attività di fidelizzazione stanno davvero funzionando.

👉 Il link lo trovi nel primo commento

06/11/2026

📦 Black Friday: siamo sicuri che vendere di più sia sempre una buona notizia?

Quando si parla di Black Friday, l'attenzione finisce quasi sempre su sconti, campagne pubblicitarie e obiettivi di fatturato.

Ma c'è una domanda che, secondo me, molte aziende dovrebbero farsi prima di aumentare il budget pubblicitario: siamo davvero pronti a gestire tutti questi ordini?

Perché aumentare le vendite è una cosa. Preparare i pacchi, controllare le giacenze, rispettare le consegne e rispondere ai clienti è tutta un'altra storia.

E basta un passaggio che non funziona per trasformare un ottimo risultato commerciale in un problema operativo.

Nel mio nuovo articolo approfondisco proprio questo aspetto del Black Friday 2026, con 5 verifiche pratiche che consiglio di fare prima di lanciare le promozioni.

🎯 Il mio punto di vista è semplice: non basta chiedersi quanto possiamo vendere. Dobbiamo sapere quanti ordini siamo realmente in grado di gestire.

Ne parlo nel link nel primo commento!

https://www.dariotana.it/blog/black-friday-2026-ordini-logistica

04/11/2026

Il tuo e-commerce fattura 100.000 euro al mese. Bello, ma quanti ne rimangono davvero?

Gli ordini arrivano, il fatturato cresce e il ROAS delle campagne sembra buono. Un buon motivo per festeggiare? Forse😄

Bisogna fare i conti con merce, spedizioni, commissioni, resi, pubblicità e costi di gestione.

Nel nuovo articolo sul mio blog ho messo a confronto due negozi online con lo stesso fatturato: uno chiude con un risultato operativo di +9.000 euro, l’altro con una perdita di 10.000.

Sono numeri inventati per spiegare un problema concreto: guardando soltanto le vendite, sembrerebbero andare bene entrambi.

Quando valuto un e-commerce, prima di ragionare su come aumentare gli ordini voglio capire quanto rimane da ogni vendita. Anche un ROAS di 5, da solo, non basta per dire che stiamo guadagnando.

Ci vediamo nel primo commento

28/08/2026

08/07/2026

Non c'è solo il lavoro, non c'è solo il web, non ci sono solo i dati... ma ci piace prendere idee anche dal... Barocco!

Con un gruppo di amici siamo andati al Museo Civico San Domenico di Forlì a visitare la mostra dedicata al movimento artistico del barocco... Ho scoperto di non saperne davvero nulla!

L'importanza della guida specializzata è fondamentale in questi casi (come un buon consulente su progetti complessi).

Ottimo anche il pranzetto alternativo in un localino niente male.

02/07/2026

È stata un'esperienza entusiasmante concludere la prima parte del percorso formativo con ITS Turismo Marche a Senigallia! 🤩 Due giornate intense, piene di idee brillanti e discussioni approfondite sulle migliori strategie di e-commerce, con uno sguardo particolare ai progetti locali delle Marche.

È sempre un piacere vedere l'interesse e la prontezza dei ragazzi nel tuffarsi nel mondo del lavoro, pronti a mettere in pratica quanto appreso. 💪

Senigallia poi, che dire... sempre splendida, sia di giorno che di sera! Una passeggiata in centro con un buon gelato è un must imperdibile. 🍦
E che dire dell'hotel che mi ha ospitato? Una vera chicca con una colazione deliziosa servita in giardino. Ci tornerò sicuramente! ☀️

Se anche tu vuoi portare il tuo business al livello successivo con strategie di e-commerce efficaci e personalizzate, scopri come posso aiutarti.

19/06/2026

Temperature alle stelle? 🔥 Io rispondo con un corso base di Intelligenza Artificiale. Sì, lo so — ci sarebbero mille altre opzioni sotto l’ombrellone — ma per chi guida un’azienda non è un gioco: prima di “mettere mano” ai tool bisogna sapere cosa chiedere, come interpretare le risposte e, soprattutto, come monitorare i risultati. 🤖

Le AI non arriveranno domani nelle nostre imprese: ci sono già. Per questo dobbiamo insegnare a chi lavora con noi a usarle con testa e responsabilità, evitando test estemporanei in ambienti non protetti...

Faremo esperimenti divertenti (promesso: nessuna apocalisse robotica), ma il vero valore è saper trasformare queste meraviglie in attività quotidiane utili e sicure. E sì, dopo le ore di training la maglietta chiede un Negroni Time! 🍹😄

Bravissimi tutti i partecipanti per la pazienza e per la curiosità. Vuoi portare questo approccio nella tua PMI? Scrivi nei commenti il tuo dubbio più grande sull’AI o raccontami l’esperimento più buffo che hai provato! ... se vuoi, altrimenti vai pure al mare... io ti capisco perfettamente!👇

16/06/2026

Weekend bollente a Vignola, cesto di ciliegie in mano e la sensazione che ogni tanto fermarsi faccia parte della strategia. 🍒☀️

Amo il mare, ma raccogliere quei frutti uno ad uno, su una scala traballante, mi ricorda qualcosa di fondamentale: nel lavoro (come in campagna) la precisione nasce dalla calma. Ammirando i colleghi che passano da Milano a Palermo per corsi e formazione, penso che integrare viaggi, call e formazione sia un dono — ma ogni tanto serve mettere da parte lo schermo, cambiare punto di vista e lavorare con lentezza, ascoltando odori, rumori e dettagli.

Qui in DT E‑commerce Consulting crediamo che l’approccio “hands‑on” sia insostituibile, con per le ciliegie: osservare, dividere per dimensione, colore e consistenza, prendersi cura significa costruire strategia migliore per PMI e progetti e‑commerce. Le piante non aspettano una newsletter: chiedono attenzione totale. E la fatica viene ripagata, sempre. 🌱

PS: questa foto non è generata da AI — e il cappello? Fighissimo. 🎩😉

E tu, quando è stata l’ultima volta che hai spento lo schermo per lavorare con le mani?

15/06/2026

Da bambino stare al mare significava anche ascoltare i megafoni che invitavano a salire a bordo per vedere la riviera da un’altra prospettiva. Oggi, su Bella Rimini, quella sensazione di meraviglia la uniamo all’efficienza digitale. ⛵️

Abbiamo appena lanciato il nuovo sito e, soprattutto, un sistema di prenotazione che cambia tutto.

✔️Il cliente prenota online, riceve un codice QR e, grazie alla nostra app, la verifica all’imbarco è istantanea. Niente più file, fraintendimenti o attese: si sale, ci si rilassa e si gode del panorama.

✔️Per chi gestisce attività turistiche e diportistiche questo significa esperienze più fluide per i clienti e processi operativi più snelli per il team — più posti venduti, meno stress, più tempo per offrire valore reale.
Ma non solo: PMI, operatori turistici e chiunque voglia digitalizzare l’esperienza d’acquisto mantenendo il calore dell’accoglienza troverà i nostri strumenti assolutamente insostituibili.

✔️E come far partire al meglio questo nuovo progetto? Con la colazione dalla Jole ☕️ — perché la semplicità è anche un piccolo piacere... e la Jole è sempre la Jole!

Un ringraziamento speciale a Multisafepay: senza di loro molte verticalizzazioni tecnologiche che rendono tutto possibile non esisterebbero. 🤝

Vuoi prenotare un giro sulla Bella Rimini, link nel primo commento!👇

29/05/2026

Ci sono giornate che iniziano presto, finiscono tardi e nel mezzo ti ricordano perché ami davvero questo lavoro.

Dopo la docenza in aula a Pesaro, una pausa per ricaricare le energie prima dell’incontro con il cliente di domani. Anche quando la serata parte con qualche imprevisto, tipo scoprire che in hotel manca l’acqua calda... resta quella sensazione positiva che solo questo lavoro sa dare.

Girare l’Italia, confrontarmi ogni settimana con imprenditori e professionisti diversi, ascoltare idee, problemi, progetti e visioni: è questa la parte che continuo ad apprezzare di più del mio percorso come consulente e docente.

Ogni incontro aggiunge prospettive nuove. E ogni trasferta, alla fine, lascia sempre qualcosa.