22/10/2026
Il numero di telefono pubblicato in un annuncio serve a vendere la casa; non autorizza un'agenzia a chiamare il proprietario per proporgli l'incarico.
Con il provvedimento n. 49 del 10 febbraio 2022 il Garante privacy ha sanzionato con 5.000 euro un'agenzia immobiliare di Roma che aveva cercato online il numero di un proprietario e lo aveva chiamato per proporgli la vendita del suo immobile. I dati reperibili in rete, ha ricordato l'Autorità, si possono usare soltanto per gli scopi sottesi alla loro pubblicazione; e la telefonata con cui si chiede il consenso è già una comunicazione commerciale. Nel 2025 sono arrivate le prime sanzioni alle agenzie per telemarketing aggressivo: con il provvedimento n. 212 del 10 aprile 2025 un'agenzia che aveva chiamato circa 10.000 numeri acquistati da un fornitore, senza consultare il Registro pubblico delle opposizioni, è stata sanzionata con 15.000 euro, e la clausola di manleva prevista nel contratto con il fornitore non l'ha esonerata.
Per email, SMS e altri messaggi promozionali l'art. 130 del Codice privacy richiede il consenso preventivo; l'eccezione del soft spam riguarda soltanto l'email di chi ha già acquistato un prodotto o un servizio.
I consulenti Intelligo, associati a Federprivacy, affiancano le agenzie immobiliari nella verifica di moduli, consensi, liste e procedure di contatto. Scrivici in DM la parola ANNUNCI: fissiamo una prima consulenza gratuita di 30 minuti.
Fonti: Garante per la protezione dei dati personali, provv. 10 febbraio 2022, n. 49 (doc. web 9756869); provv. 10 aprile 2025, n. 212 (doc. web 10134918); Newsletter n. 535 del 30 maggio 2025 (doc. web 10135126); D.lgs. 196/2003, art. 130.