Danji

08/03/2021

🎧 NYTT AVSNITT:
Ingela Mauritzon 白英兰 och Elin Öster reder ut vad du behöver veta om kundens känslor.

✓ Hur tar man reda på vad kunden känner?
✓ Varför ska man göra det?
✓ Vilken betydelse har känslor för kundupplevelsen?

Om detta och mycket, mycket mer får ni reda på i veckans avsnitt!

👉 Glöm inte att prenumerera så att du inte missar nästa avsnitt. Kundupplevelsepodden finns på Spotify och i de flesta poddappar.

👉 Skicka in dina frågor eller önska ämnen till [email protected]




https://open.spotify.com/episode/0ZFal8UyCFLzYB6mRl7NVB?si=BqQa2CTTTXSWhMXBpA4Npg

01/03/2021

Vi svarar på:
🌍 Vad är en kundresa?
🌍 Varför ska du göra en kundresa?
🌍 Vad innehåller en kundresa?
🌍 Vilka är vanliga misstag?

Kontakta oss om du vill veta mer om kundresor. Håll er uppdaterade om ni vill veta hur man gör!

Prenumerera på vår YouTube-kanal: https://www.youtube.com/channel/UCddFe5kV2Lo8C8ZH49wEAVw

Besök vår hemsida: https://www.danji.se/
Kontakta oss: [email protected]

16/02/2021

Elin Öster och Ingela Mauritzon från Danji visar dig fyra tips på tekniker som du kan använda dig av när du genomför öppna djupintervjuer med kunder. Öppna djupintervjuer är perfekt att använda sig av när man vill få djup och detaljerad information från kunderna.

05/02/2021

🎧 Välkommen till en ny säsong av Kundupplevelsepodden! Du hittar alla våra avsnitt på Spotify och i de flesta poddappar.❗️Glöm inte att prenumerera på vårt ...

02/02/2021

Läs hela artikeln på Linkedin:https://www.linkedin.com/pulse/spamma-inte-dina-kunder-med-unders%25C3%25B6kningar-undvik-elin-%25C3%25B6ster/?trackingId=RV0Lc...

29/01/2021

Certifiera dig i kundupplevelse genom Danji Academy's digitala utbildningsprogram:

🎓 Helt på svenska
🎓 100% digitalt, när det passar dig
🎓 Senaste forskningen + praktiska exempel
🎓 Inga krav på tidigare utbildning

Ta er organisation vidare i arbete med kundupplevelse. Lär dig hur du skapar förutsättningar för att springa om konkurrenterna redan under 2021.

Systematisera, organisera och strategianpassa ert arbete.

1 deltagare: 15 000 SEK exkl. moms

1 team (7 deltagare): 90 000 SEK exkl. moms

👉 Kursplan och bokningsinformation hittar du på:
https://www.danji.se/academy

28/01/2021

Vill du hitta nya vägar för att ta reda på vad dina kunder tycker? Inspireras i vår senaste artikel. 👇

Okej, så varför skriver jag den här artikeln och varför bör du läsa den? "Man SKA väl göra kundundersökningar och ta reda på vad kunden tycker?" Jo, helt riktigt. Men faktum är att det finns en risk att du skjuter dig själv i foten om du inte vet hur du ska använda metoderna f...

25/01/2021

Danji fyller 5 år och det firar vi givetvis med en tävling! Det är buenkelt - lovar.

21/01/2021

Nu lanserar Danji Academy utbildningen som certifierar dig i kundupplevelse.

- Helt på svenska
- 100% digitalt, när det passar dig
- Senaste forskningen + praktiska exempel
- Inga krav på tidigare utbildning

Ta er organisation vidare i arbetet med kundupplevelse. Lär dig hur du skapar förutsättningar för att springa om konkurrenterna redan under 2021.

Systematisera, organisera och strategianpassa ert arbete.

1 deltagare: 15 000 SEK exkl. moms
1 team (7 deltagare): 90 000 SEK exkl. moms

Kursplan och bokningsinformation hittar du på Danjis hemsida.
https://www.danji.se/academy/

Kontakt:
[email protected]

_________

Danji leder utvecklingen av kundupplevelsehantering och hjälper bolag att strukturera sitt arbete med kundupplevelse. Läs mer om Danji här:
https://www.danji.se/

18/01/2021

Certifiera dig i kundupplevelse genom Danji Academy's digitala utbildningsprogram:

🎓 Helt på svenska
🎓 100% digitalt, när det passar dig
🎓 Senaste forskningen + praktiska exempel
🎓 Inga krav på tidigare utbildning

Ta er organisation vidare i arbete med kundupplevelse. Lär dig hur du skapar förutsättningar för att springa om konkurrenterna redan under 2021.

Systematisera, organisera och strategianpassa ert arbete.

1 deltagare: 15 000 SEK exkl. moms
1 team (7 deltagare): 90 000 SEK exkl. moms

👉 Kursplan och bokningsinformation hittar du på vår hemsida.

Genom Danji Academy kan du certifiera dig i kundupplevelse.🎓 Helt online🎓 Inga krav på tidigare utbildningar🎓 Medlemsskap i Danji Academy CommunityLäs ...

02/12/2020

🎧 Genom Kundupplevelsepodden kan du lära dig massor om !

Vi bjuder in nya gäster varje vecka för att prata om sina erfarenheter. Denna vecka gästas vi till exempel av Boris Lennerhov, VD för Gekås Ullared 💛.

Du hittar podden på Spotify och i de flesta poddappar. Prenumerera, dela och gilla för att hjälpa oss att sprida mer kunskap!

Boris Lennerhov, före detta och tillförordnad VD för Gekås Ullared berättar om hur Gekås blivit det turistmål det är idag. Att skapa engagemang bland medarbetare, prata med medarbetare och kunder dagligen samt att föregå med gott exempel är Boris framgångsrecept. På så sätt skapar han...

13/10/2020

🎧 Du har väl inte missat att Danji har en podcast?

Du hittar Kundupplevelsepodden på Spotify, i din poddapp eller på https://www.kundupplevelsepodden.se. Glöm inte prenumerera så att du inte missar nästa avsnitt!